推广 热搜： 2022  财务  微信  法律  张  网格化  管理  营销  总裁班  安全 
首页 > 内训课 > 管理沟通
课程分类
中层骨干沟通与执行力
  • 中层骨干沟通与执行力
  • 沟通不畅，执行力就纯属妄谈！天天谈执行力，甚至很多企业“困”到了执行力的陷阱里，结果怎么搞好像起色也不大。那么企业实践中，到底需要怎样的执行力、怎样才能提升执行力？
  • 2022-11-17 11:09  
  • 主讲老师：王伯元 课时安排：2天
 面议
党支部谈心谈话赋能管理沟通方法训练
  • 党支部谈心谈话赋能管理沟通方法训练
  • ● 建立起问题导向的思维模式 ● 学会运用5W1H方法进行问题识别 ● 掌握与难以相处的人共事的技巧 ● 充分认识党支部谈心谈话对于管理沟通的促进作用 ● 分享党支部谈心谈话对于企业执行力提升重要性的体会 ● 掌握运用良性冲突保持组织活力的技巧 ● 能够应用积极倾听技巧达成沟通目标
  • 2022-11-17 10:28  
  • 主讲老师：盛耀东 课时安排：2天，6小时/天
 面议
电话沟通技巧
  • 电话沟通技巧
  • 1、了解什么是优秀的电话沟通服务 2、掌握电话沟通的方法与技巧 3、带着工具走，成为电话沟通专家
  • 2022-11-17 10:26  
  • 主讲老师：孙倩 课时安排：2天，6小时/天
 面议
医患沟通——医疗的人情味
  • 医患沟通——医疗的人情味
  • 在当今互联网技术不断发展、人才合理流动、医生多点执业的大环境下，医院之间医疗水平差距已经越来越小，医疗技术将不再是患者选择医院的主要条件，患者更加看重的是就医体验。医患沟通对营造宽松的就医环境，建立良好的医患关系，提升病人满意度，预防或减少医疗纠纷的发生将起到积极的推动作用。因此，身为医护人员做好医患沟通工作显得尤为重要。
  • 2022-11-17 10:08  
  • 主讲老师：刘强 课时安排：1天，6小时/天
 面议
亲和力打造——高效沟通及发音训练
  • 亲和力打造——高效沟通及发音训练
  • 服务制胜时代，在与客户接触的过程中，你具备很强的亲和力吗？那么亲和力是通过什么来展现的呢？如果你拥有良好的声音，掌握了科学的发音技巧，如果您在与客户沟通过程中，掌握了客服人员的高效沟通技巧，如果您拥有友好的服务态度，那么，在与客户接触的过程中，你就是一位亲和力超强的小伙伴，你在工作上一定可以取得事半功倍的小。可是，你的声音好听吗？你的普通话标准吗？你的表达非常棒吗？在开会的时候，你会不会觉得长时间的发言让你的嗓子很痛？早上起床的时候，你会不会感觉喉咙很痛？你的沟通技巧都掌握了吗？本课程通过两天的系统学习，
  • 2022-11-17 10:08  
  • 主讲老师：高菲 课时安排：2天，6小时/天
 面议
形象无价——商务礼仪与沟通技能提升
  • 形象无价——商务礼仪与沟通技能提升
  • 在21世纪的快速发展中，“刷脸”时代已经来临，可以说靠脸吃饭正在被更多的人去关注，市面上涌现出各种各样的美容整形机构，很多爱美的女孩哪怕是付出生命的代价也在所不辞。而我们今天的这门课程，想要引导企业学员学习的是我们作为一个礼仪之邦，除了追求外在形象的迫切性，是不是更应该关注我们的软实力的打造呢？我们该如何提升自己的外在形象的同时，提升自己内在的涵养和气质呢，我们该如何通过自己的行为去影响他人，用无形的吸引力去获得认可？
  • 2022-11-17 10:08  
  • 主讲老师：高菲 课时安排：2天，6小时/天
 面议
客户沟通技巧和产说会营销策划与组织
  • 客户沟通技巧和产说会营销策划与组织
  • 本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作，同时也通过合理设计产说会和院坝会提升客户的成交率和满意度。
  • 2022-11-17 09:55  
  • 主讲老师：李燕 课时安排：1天，6小时/天
 面议
家长如何与青春期孩子沟通
  • 家长如何与青春期孩子沟通
  • 主要都是由沟通引起的。那如何跟青春期孩子有效沟通而不会激起他们的逆反，导致相反的结果？本课程在5000多小时青少年咨询经验的基础上设计，帮助家长们了解青春期孩子的心理特征、心理需求、以及心理状态的变化规律，帮助家长们提升跟他们的沟通技巧，以帮助孩子们顺利度过青春期，顺利完成学业。
  • 2022-11-17 09:33  
  • 主讲老师：张砾匀 课时安排：1天，6小时/天
 面议
最强尖兵-销售沟通与谈判技术提升训练营
  • 最强尖兵-销售沟通与谈判技术提升训练营
  • 本课程结合大量快销品行业实战经验，深入洞悉客户需求，帮助营销精英、销售体系负责人，跳出传统客户管理思维怪圈，重新建立良性的合作关系，全面提升销售技能，为业绩提升打下坚实基础
  • 2022-11-17 09:30  
  • 主讲老师：高云鹏 课时安排：
 面议
“四世同堂 其乐融融”——职场高效代际沟通宝典
  • “四世同堂 其乐融融”——职场高效代际沟通宝典
  • 本课程从认知心理学、管理心理学入手，深入洞悉代际差异以及代际沟通分歧产生的真正原因，通过“老同志”、“新同学”共同参与体验一系列互动游戏、沉浸体验，发人深省，让学员能够真正做到基于同理心的“换位思考“，并且通过”个人使用说明书“等一些列高效工具，在课堂上让存在代际差异的上下级管理者间，开展一场别开生面的坦诚对话，让沟通，从”心“出发。
  • 2022-11-17 07:31  
  • 主讲老师：高云鹏 课时安排：
 面议
“诉”手有策——正向沟通与投诉处理技巧
  • “诉”手有策——正向沟通与投诉处理技巧
  • 有些服务人员认为我们的客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的服务，近乎无理取闹！其实有了客户的不满、抱怨、投诉才使得客服人员得以快速成长，成为拥有持续竞争优势的企业员工。客户的不满、投诉也是企业与客户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭，关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服务水平的关键。
  • 2022-11-16 21:31  
  • 主讲老师：崔海芳 课时安排：1天，6小时/天
 面议
银行团队凝聚力与团队沟通能力提升
  • 银行团队凝聚力与团队沟通能力提升
  • 《银行团队凝聚力与团队沟通能力提升》就是为解决这些问题而设置的专业课程。以理论为线索，实务和案例为主线，展开讲授，通过讲师的生动描述让学员有许多共鸣感，课后对工作都有实质上帮助。
  • 2022-11-16 20:59  
  • 主讲老师：李杨 课时安排：2天，6小时/天
 面议
礼赢沟通力——销售人员沟通礼仪与实战技巧
  • 礼赢沟通力——销售人员沟通礼仪与实战技巧
  • 服务是能创造价值的销售利器，体现服务的手段离不开礼仪的运用，礼仪可以塑造销售人员的完美形象，给顾客留下最好的第一印象，让销售人员在销售的开始之前就赢得顾客的好感。礼仪是贯穿在销售的每个程序，它能让销售人员在和客户打交道中赢得理解、好感和信任。礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，礼仪不仅可以帮助销售人员提高沟通技巧，抓住关键时刻，同时可以助力企业塑造企业形象，提高顾客的信任度与满意度，提升企业品牌力。 本门课程将会通过礼仪文化素养的修炼，沟通交往场景礼仪与沟通技巧，使学员改变自身行为，让客户感知企业与产品
  • 2022-11-16 20:43  
  • 主讲老师：苏丹 课时安排：2天，6小时/天
 面议
植入式的商务礼仪与沟通
  • 植入式的商务礼仪与沟通
  • 《植入式商务礼仪与沟通》课程一方面系统讲解如何运用礼仪技巧避免踩雷，另一方面通过小组讨论、案例分析、等形式，使员工在掌握礼仪知识点的同时更能落地实用，并且运用PDP剖析客户，采取相对应的礼仪工具。
  • 2022-11-16 20:40  
  • 主讲老师：张坤 课时安排：2天，6小时/天
 面议
银行服务礼仪与客户沟通技能的提升
  • 银行服务礼仪与客户沟通技能的提升
  • 《银行服务礼仪及客户沟通技能的提升》是根据目前中国银行业务的不断发展而发展起来的一门培训课程，一方面系统讲解如何运用礼仪技巧避免踩雷，另一方面通过讨论、案例分析、故事情景等形式，使员工在掌握礼仪知识点的同时更能落地实用，并且运用PDP剖析客户，采取相对应的礼仪工具。
  • 2022-11-16 20:40  
  • 主讲老师：张坤 课时安排：2天，6小时/天
 面议
“辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪
  • “辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪
  • 本课程结合心理学、行为学、人物性格分析为基础，从“辩形像之微”通过仪容仪表、着装、颜色、款式去了解客户是什么样的人；从“辩行为之微”通过行为心理学展现本单位人员的专业形态，反之了解客户的行为代表何种意义；从“礼仪之微”提升本单位服务细节与品质，细节决定成败，我们细致入微的服务，在提升客户满意度的同时亦可带动效益增长。 课程设置了小组讨论、案例分析、实景演练、沉浸式教学等形式，使员工在玩中学，学中用，清晰明了的掌握各场合的礼仪知识点，达到落地实用的效果。
  • 2022-11-16 19:15  
  • 主讲老师：张坤 课时安排：2-3天，6小时/天
 面议
沟通致胜——高效沟通技巧
  • 沟通致胜——高效沟通技巧
  • 由此可见沟通的重要性，有效沟通对于一个人的学习，生活、工作有越来越重要的影响，如何处理好这些人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，成为职场人急需了解和解决的难题。
  • 2022-11-16 19:11  
  • 主讲老师：檀娴颖 课时安排：2天，6小时/天
 面议
沟通与投诉处理课程大纲
  • 沟通与投诉处理课程大纲
  • 本课程以实战的基层工作经历为基础，以服务人员为核心培训对象，从投诉处理人员的倾听技巧到处理投诉的话术组织，有效提升服务人员的人际敏感度，针对不同的投诉群体，快速反应、高效应诉，全方位提升服务人员的人际沟通能力和应诉水平，降低一线服务人员的应诉压力，从而“变诉为金”，提高工作效率，进一步塑造令客户满意和赞誉的优质服务。
  • 2022-11-16 19:11  
  • 主讲老师：刘晓燕 课时安排：2天，6小时/天
 面议
实用职场沟通技巧
  • 实用职场沟通技巧
  • 本课程从职场达人的经验与智慧出发，通过优质沟通的过程梳理，有效提升职场人的情商洞察力和沟通能力，以实用的职场思维和沟通底层逻辑为突破口，提升职场沟通中的倾听态势、沟通原则、职场高情商提升、职场沟通口才与交流技巧等沟通能力，引导学员具备较强的职场沟通和积极表达的方式方法，开发学员职场思维、口才表达、人际交流等沟通潜能，同时提升学员在沟通时的勇气和自信，使之成为当今职场高素质的综合型人才，进而提升职场的沟通效率，增强团队的合作精神与凝聚力。
  • 2022-11-16 19:11  
  • 主讲老师：刘晓燕 课时安排：2天，6小时/天
 面议
医者仁心 由此呈现 ——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造
  • 医者仁心 由此呈现 ——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造
  • 现代医患纠纷中，据调查显示65%的问题是由于服务引起和诱发的，然而35%是医务人员沟通不当引起的。医疗工作是一种高科技，高智慧、高风险的职业。我们越来越清楚的意识到良好的沟通，将会使医患双方在交往中相互增进了解，增进信任。只要我们解释到位，沟通有效，就能帮助我们避免和患者及家属发生冲突。所以规范医院医务人员行为、加强医生礼仪修养、提高护士人员素质、塑造医院良好形象增强沟通技巧，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。“医院就是市场，服务就是营销。”医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院
  • 2022-11-16 19:09  
  • 主讲老师：陈彦希 课时安排：2天，6小时/天
 面议
 «上一页   1   2   …   79   80   81   82   83   …   91   92   下一页»   共1825条/92页 
搜索排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  诚聘英才  |  网站声明  |  隐私保障及免责声明  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报  |  京ICP备11016574号-25