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课程分类
客户接待礼仪
  • 客户接待礼仪
  • 做到内强个人素质，外塑组织形象，优化人际关系。本课程侧重客户接待工作时应遵守的礼仪规范。
  • 2023-08-18 10:09  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
接待礼仪
  • 接待礼仪
  • 做到内强个人素质，外塑组织形象，优化人际关系。本课程侧重在职场接待服务过程中应遵守的礼仪规范。
  • 2023-08-18 10:05  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
会务接待礼仪
  • 会务接待礼仪
  • 随着社会的发展，物业管理企业的市场竞争日益激烈，提升物业企业的会务接待礼仪水平和服务质量是企业发展的必经之路。
  • 2023-08-18 09:56  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
高效服务意识与投诉处理技巧
  • 高效服务意识与投诉处理技巧
  • 本课程旨在帮助员工掌握优质服务与意识及投诉处理技巧，提升公司的高效执行力与公众形象。
  • 2023-08-18 09:51  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
品牌塑造与商务礼仪
  • 品牌塑造与商务礼仪
  • 1、了解礼仪服务基本理念及行为标准； 2、掌握商务礼仪规范； 3、使学员了解如何塑造与企业相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象；
  • 2023-08-18 09:49  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
品牌塑造与商务礼仪
  • 品牌塑造与商务礼仪
  • 1、了解礼仪服务基本理念及行为标准； 2、掌握商务礼仪规范； 3、使学员了解如何塑造与企业相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象；
  • 2023-08-18 09:48  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
高级商务礼仪
  • 高级商务礼仪
  • 做到内强个人素质，外塑组织形象，优化人际关系。本课程侧重与国际礼仪接轨，在商务交往过程中应遵守的礼仪规范。
  • 2023-08-18 09:48  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
服务礼仪与投诉处理技巧
  • 服务礼仪与投诉处理技巧
  • 顾客的自身情绪问题等导致的投诉严重影响了企业的公众形象，企业应避免不必要的投诉发生，提高员工应对投诉的能力。
  • 2023-08-18 09:47  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
服务礼仪
  • 服务礼仪
  • 1、了解服务礼仪基本理念及规范标准； 2、理解优质服务礼仪内涵，提升销售人员服务意识； 3、了解投诉处理技巧。
  • 2023-08-18 09:40  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
房地产案场接待服务礼仪
  • 房地产案场接待服务礼仪
  • 随着社会的发展，市场竞争日益激烈，提升房地产企业项目案场接待人员的礼仪水平和服务质量是企业发展的必经之路。
  • 2023-08-18 09:40  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
打造职业妆容和发型
  • 打造职业妆容和发型
  • 在现代社会中，人是一切活动的核心。形象设计是美与用的结合，通过物质反射出人文精神。
  • 2023-08-18 09:39  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
打造职场魅力形象
  • 打造职场魅力形象
  • 学习形象设计、美化外表、个性包装的重要步骤，是对外交往和社会工作的需要。
  • 2023-08-18 09:36  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
宾客接待礼仪在职场中的应用
  • 宾客接待礼仪在职场中的应用
  • 在初次交往、公务交往、涉外交往等较为正式的场合，每一位现代人都必须知礼、行礼、守礼。
  • 2023-08-18 09:32  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
办公室礼仪
  • 办公室礼仪
  • 做到内强个人素质，外塑组织形象，优化人际关系。本课程侧重从事办公室接待工作时应遵守的礼仪规范。
  • 2023-08-18 09:22  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
高级商务礼仪基础梳理
  • 高级商务礼仪基础梳理
  • 在初次交往、公务交往、涉外交往等较为正式的场合，每一位现代人都必须知礼、行礼、守礼。
  • 2023-08-18 09:19  
  • 主讲老师：祝文婷 课时安排：1天/6小时
 面议
客户高品质服务
  • 客户高品质服务
  • 1. 企业存在的唯一目的就是创造客户； 2. 关注客户价值的有机增长； 3. 破题：从服务传递流程看服务管理控制的关键性要素；
  • 2023-08-16 16:26  
  • 主讲老师：朱华 课时安排：1天/6小时
 面议
优雅女性气质礼仪课堂
  • 优雅女性气质礼仪课堂
  • 随着年纪的增长、喜欢的变化、场合的需求不同等各种因素影响会发生各种各样的变化，所以想成为优雅女性需要通过一些方法的学习和设计。
  • 2023-08-16 15:40  
  • 主讲老师：周琳 课时安排：1天/6小时
 面议
商务礼仪运用之道
  • 商务礼仪运用之道
  • 越来越多的企业都把商务礼仪作为员工的基础培训内容，用以维护企业形象或个人形象，提升个人交往艺术，提高企业美誉度、提升核心竞争力的重要手段。
  • 2023-08-16 15:37  
  • 主讲老师：周琳 课时安排：1天/6小时
 面议
商务礼仪与魅力塑造
  • 商务礼仪与魅力塑造
  • 越来越多的企业都把商务礼仪作为员工的基础培训内容，用以维护企业形象或个人形象，提升个人交往艺术，提高企业美誉度、提升核心竞争力的重要手段。
  • 2023-08-16 15:36  
  • 主讲老师：周琳 课时安排：1天/6小时
 面议
《服务为王》打造有温度的旅客服务与客户投诉处理技巧
  • 《服务为王》打造有温度的旅客服务与客户投诉处理技巧
  • 单位做好服务工作势在必行，抓服务首先抓态度，立足实际，强化员工服务意识，提升服务能力，才能推动服务工作的有效落实。本课程着眼员工强化对服务的认识与深刻理解推进服务技能绽放企业服务之美。
  • 2023-08-16 15:29  
  • 主讲老师：周琳 课时安排：1天/6小时
 面议
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