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商道即人道，职场商务礼仪运用-商务礼仪课程
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RATER助力升级服务品质-服务意识塑造与服务品质提升
  • RATER助力升级服务品质-服务意识塑造与服务品质提升
  • 服务行业的根本是追求给客户带来愉悦的服务体验。服务人员形象、举止、言谈间的全方位展示则直接影响到服务体验的优劣。因此，培养业务精湛技能全面的服务人员或将成为服务行业企业的当务之急。
  • 2022-12-26 10:19  
  • 主讲老师：孙炜彤 课时安排：1-2天，6小时/天
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端拿递送间的艺术-服务规范实操课程
  • 端拿递送间的艺术-服务规范实操课程
  • 服务行业的根本是为客户带来愉悦的服务体验，因此服务人员的形象、举止、言谈会直接影响到服务体验的优劣。如何培养业务精湛技能全面的服务人员或将成为企业当务之急需要解决的问题。
  • 2022-12-26 10:18  
  • 主讲老师：孙炜彤 课时安排：1-2天，6小时/天
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打造企业新生命-新员工入职礼仪&实用商务礼仪培训
  • 打造企业新生命-新员工入职礼仪&实用商务礼仪培训
  • 新员工，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化形象，去适应新的工作岗位的需要。企业，需要业务过硬，职业化程度更高的员工来共同谋生存，促发展。拥有积极的工作态度、健康的工作形象、专业的工作举止，这些是新进员工必须掌握的，也是企业树立良好形象的基本。
  • 2022-12-26 10:15  
  • 主讲老师：孙炜彤 课时安排：1-2天，6小时/天
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品味决定高度,形象改变人生
  • 品味决定高度,形象改变人生
  • 根据西方著名的“7/38/55”定律，旁人对你的整体印象，只有7%取决于你谈话的真正内容；38%在于表达这些话的辅助方法，也就是口气、手势等；却有高达55%是决定于你的外表看来够不够分量，够不够说明力！在人际交往中，如果你输掉了外在形象，那么就相当于输掉了55%的内在品质；如果不细心修饰外表，一个人的内在永远只能呈现7%！ 所以，在这个人才济济，竞争无处不在的社会里，你，就是你所穿的！
  • 2022-12-26 10:10  
  • 主讲老师：马梓溪 课时安排：1-2天，6小时/天
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高效职场-TPOR场合着装
  • 高效职场-TPOR场合着装
  • 你的形象就是你自己的未来，在当今激烈竞争的社会中，一个人的形象远比人们想象中更为重要，一个人的形象应该为自己增辉，当你的形象成为有效沟通工具时，那么塑造和维护个人形象就成了一种投资，长期持续下去会带来丰厚的回报，让美的价值积累，让个人的消费增值。
  • 2022-12-26 10:09  
  • 主讲老师：马梓溪 课时安排：1-2天，6小时/天
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政务礼仪与公仆形象
  • 政务礼仪与公仆形象
  • 公务员在国内代表着党和政府的形象，在国际上代表着国家形象和国民素质的水平，良好的形象离不开得体的礼仪规范。如何在政务场合中，体现您的礼仪风范？如何在政务交往中，展现您的风度与魅力？如何妥善的处理日常公务，从而推动您事业的发展？可实用性，可操作性的课程知识体系让您由内而外的发挥魅力。
  • 2022-12-26 10:08  
  • 主讲老师：马梓溪 课时安排：1-2天，6小时/天
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银行服务窗口高效服务礼仪
  • 银行服务窗口高效服务礼仪
  • 真正做到“以客户为中心”，服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
  • 2022-12-26 10:07  
  • 主讲老师：马梓溪 课时安排：1-2天，6小时/天
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医院服务礼仪
  • 医院服务礼仪
  • 内外兼修,与工作现状紧密结合理论和实践相结合,简单、易学、实用。突出听、看、做、 练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。
  • 2022-12-26 10:06  
  • 主讲老师：马梓溪 课时安排：1天，6小时/天
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国际商务礼仪及形象塑造
  • 国际商务礼仪及形象塑造
  • 俗话说：有礼走遍天下，无礼寸步难行。许多业务开展不顺和莫名被身边人拒绝疏远，都败在不知礼、不懂礼之处，《国际商务礼仪及形象塑造》帮您解决以上难题
  • 2022-12-26 10:05  
  • 主讲老师：马梓溪 课时安排：1-2天，6小时/天
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餐饮行业服务礼仪
  • 餐饮行业服务礼仪
  • 加强对餐饮规范化，个性化服务的基本内容和程序 增加服务的熟练程度，减少服务中的差错 增加服务的便捷性，提高员工招待客人的工作效率 减少员工服务中的不确定性，丰富服务知识
  • 2022-12-26 10:03  
  • 主讲老师：马梓溪 课时安排：1天，6小时/天
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国际商务礼仪
  • 国际商务礼仪
  • 许老师通过多年研究，从礼仪的内涵、第一印象原理、如何由内而外的优雅有礼、男士商务形象礼仪，女士商务形象礼仪、中餐西餐礼仪、商务接待礼仪等，开发了一套适用于职场人士商务礼仪的训练工具，全面引领职场人士在商务活动中，做的得体，看上去舒服，沟通顺畅，在商务活动中展现自己的魅力。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破职场人士商务礼仪业瓶颈、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:57  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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5E打造你的职场魅力-职场商务礼仪提升
  • 5E打造你的职场魅力-职场商务礼仪提升
  • 许老师10多年专注研究服务型企业的员工成长，对此有深切的感受——没有不需要提升员工职业素养的企业，但怎么解决？中国服务型企业既不能照搬西方企业员工培养模式，也不适合模仿国际化星级服务企业模式，急需一套简洁的、有效的、容易理解、容易落地、员工职业素养提升工具。
  • 2022-12-23 14:54  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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5E打造你的商业气场-销售礼仪提升
  • 5E打造你的商业气场-销售礼仪提升
  • 第一印象的好坏，直接影响着业务商谈成功的概率，影响企业效益。许老师通过多年研究，从销售形象、销售仪态、客户交往、职业道德、销售沟通等5个礼仪方面，开发了一套适用于销售人员礼仪的训练工具，全面引领销售人员在不同场合、不同情境下，做的得体，看上去舒服，沟通中有足够的分量，从而正确看待销售这个工作，在接人待物中展现自己的魅力。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破销售人员职业瓶颈、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:52  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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5E打造你的企业中间力量-中高层管理职场礼仪提升
  • 5E打造你的企业中间力量-中高层管理职场礼仪提升
  • 这些看似很小的问题，直接影响着企业形象、企业文化氛围、影响着管理者的管理能力，直接影响企业效益。许老师10多年专注研究服务型企业的员工成长，对此有深切的感受——没有不需要提升员工职业素养的企业，但怎么解决？许老师开创一套简洁的、有效的、容易理解、容易落地、员工职业素养提升工具。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破销售人员职业瓶颈、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:51  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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5E打造企业新力量-新员工入职培训礼仪提升
  • 5E打造企业新力量-新员工入职培训礼仪提升
  • 没有不需要提升员工职业素养的企业，但怎么解决？许老师开创一套简洁的、有效的、容易理解、容易落地、员工职业素养提升工具。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破销售人员职业瓶颈、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:49  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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5E打造窗口国际商务礼仪-国际商务礼仪提升
  • 5E打造窗口国际商务礼仪-国际商务礼仪提升
  • 许老师通过多年研究，从商务形象、商务仪态、客户交往、职业道德、业务沟通等5个礼仪方面，开发了一套适用于窗口服务人员礼仪的训练工具，全面引领窗口服务人员在窗口服务时，做的得体，看上去舒服，沟通顺畅，进而而正确看待窗口服务这个工作，在工作中展现自己的魅力。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破窗口服务人员职业瓶颈、加速国际化、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:47  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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商业综合体高端企业极致服务-服务礼仪提升
  • 商业综合体高端企业极致服务-服务礼仪提升
  • 许老师通过多年研究，从服务认知、服务行为、服务预判、客诉处理、服务禁忌等5个礼仪方面，开发了一套适用于服务型企业服务人士礼仪的训练工具，全面引领服务行业服务人士在工作时，做的得体，看上去舒服，沟通顺畅，进而正确看待服务行业服务这个工作，在工作中展现自己的魅力。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破服务人士职业瓶颈、加速国际化、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:41  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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5S打造高端企业极致服务-服务素养提升
  • 5S打造高端企业极致服务-服务素养提升
  • 许老师通过多年研究，从服务认知、服务行为、服务预判、客诉处理、服务禁忌等5个方面，开发了一套适用于服务型企业服务人士礼仪的训练工具，全面引领服务行业服务人士在工作时，做的得体，看上去舒服，沟通顺畅，进而正确看待服务行业服务这个工作，在工作中展现自己的魅力。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破服务人士职业瓶颈、加速国际化、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:39  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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国家政务工作人员必知礼仪-政务礼仪
  • 国家政务工作人员必知礼仪-政务礼仪
  • 随着社会的变革与发展，政府服务需要不断完善和进步，政务礼仪越来越成为国家机关对外服务窗口的辅助技能。其本质是通过系统的交流原则与技巧，维护机关单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近双方的距离，使工作更加顺利的进行。
  • 2022-12-23 14:32  
  • 主讲老师：子婳 课时安排：2天，6小时/天
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