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店铺首席运营官
2022-12-08 10:18
主讲老师：王吉凤课时安排：2天

面议

企业品牌胜任力之——掌握人心
2022-12-08 09:29
主讲老师：吴大有课时安排：2天

面议

金牌面试官-直线经理（主管）如何做好面试官的角色
选用育留中的选人是第一道关，人不合适，后面三项都是出力不讨好，尤其是请人容易送神难，同时选好人是做好事的前提。然而在现实中，众多直线管理者在选人方面存在困惑，浪费了大量的时间去面试，却始终招不到合适的人，或是来了才发现不合适很快离职，造成了资源的浪费，也错失了业务机会。
2022-12-07 19:42
主讲老师：刘文鹏课时安排：1-2天，6小时/天

面议

结构性思维与工作汇报
高效汇报不仅仅能够快速提升人员的思维能力、工作效率，并且将直接影响企业层级间沟通的效率和质量，使会议顺畅，决策高效。
2022-12-07 19:42
主讲老师：刘文鹏课时安排：1-2天，6小时/天

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结构性思维，思维更清楚，表达更准确
本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，提高学员表达与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。
2022-12-07 19:42
主讲老师：刘文鹏课时安排：2天，6小时/天

面议

结构化思考之问题分析与解决
职场中，分析和解决问题是一种基本能力，也是核心能力。在日常工作中，每天都需要处理各种问题；例如，如何完成领导交办的任务？如何达成绩效目标？客户的投诉怎么处理？团队的工作状态如何调整？如此等等，数不胜数！
2022-12-07 19:42
主讲老师：刘文鹏课时安排：

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教练式高尔夫-向下管理
中国“人”的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军，旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求，他们不认为人是可以管理的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理，他们认为事情是可以管理的，而人际关系才是梳理的，所以他们认为新一代的管理模式应该是“管事理人”，因此在新时代诞生的教练式高尔夫®管理系列课程帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点！
2022-12-07 19:41
主讲老师：刘文鹏课时安排：1-2天，6小时/天

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管理者的角色转变
有相当一部分从技术骨干提拔上来的新任管理者都存在着诸多的困惑和问题。比如，对技术的研究还痴迷，对技术性的工作始终有割舍不下的情结；对管理工作的陌生，甚至在管理中无从下手。对于整理日常事务性的工作不感兴趣，工作忙乱，每天总有做不完的事情；对下属则总是放心不下，总想事事亲力亲为，生怕出一点差错；对同事也无法坦诚相待；对上级更是忐忑不安，时刻毕恭毕敬，诚惶诚恐的怕领导对自己不满意等等。总之，要想完成从技术骨干到优秀管理者的转变不仅仅是能力上的进步，更重要的是换位思考以达到思想上的提升。
2022-12-07 19:40
主讲老师：刘文鹏课时安排：1-2天，6小时/天

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医院投诉案例复盘解析与经验借鉴
患者的投诉是医院服务质量的“黑匣子”，它不是坏事，更不是毒瘤，而是好事，是宝贵财富。没有任何医院可以完全避免患者投诉，唯一的差距是每个医院对待投诉态度的重视程度。通过认真复盘投诉，可以发现问题的真正原因。只要完善制度流程并坚决执行，就可以彻底解决问题。
2022-12-07 09:51
主讲老师：蒲黄课时安排：1天，6小时/天

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医务人员仪容仪表、服务礼仪培训
本次培训用80余幅专业示例图片以及20多个典型案例与学员充分互动，生动地向大家分享“服务礼仪”是良好工作的重要因素，是个人综合能力提升的前提。真正优雅高素质的礼仪来自医务工作者的内心状态，对患者、对工作的态度反应在自身礼仪上，同时又体现出你对患者、对自己的双重尊重。
2022-12-07 09:50
主讲老师：蒲黄课时安排：1天，6小时/天

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医务人员的工作态度与服务理念
“工作态度差”是广大医务人员需要认真面对的问题，问题不仅由来已久、而且覆盖面积广，成为了各个医院的共同诟病。它给患者带来极大不便的同时，也阻碍了医院正常的经营发展，成为医患服务重的一颗毒瘤。好的服务理念才能有好的工作态度；好的工作态度才能有好的工作状态，好的工作状态才能有好的工作品质。为了让学员拥有好的服务理念，端正工作态度，特设计此培训课件。
2022-12-07 09:49
主讲老师：蒲黄课时安排：1天，6小时/天

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医务人员服务技巧、医患矛盾化解技巧
服务质量是产生优秀服务品质的前提条件，衡量医务人员是否优秀，除具备专业知识和服务态度两项“硬指标”外，对患者服务的技巧、化解矛盾、解决问题的能力更是一种超越自我、追求卓越的表现。
2022-12-07 09:48
主讲老师：蒲黄课时安排：1天，6小时/天

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医疗质量、医患服务质量持续改进
医患和谐是敏感问题，不仅影响社会和谐稳定，还影响医院正常经营秩序，更影响医务人员的工作心情及状态。为进一步提高医院服务质量，构建和谐的医患关系，努力创建公众满意医院，特设计此培训课件。
2022-12-07 09:47
主讲老师：蒲黄课时安排：1天，6小时/天

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OKR解析与落地实施
OKR考核是先进的激励手段和工具，是绩效管理的核心，是企业整体战略目标落实的保障，更是实现企业和员工双赢的重要途径。
2022-12-07 09:26
主讲老师：蒲黄课时安排：1天，6小时/天

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360考核典型误区与有效解决方法
360考核就是对“传统”管理模式进行改革，对“固化”思维方式进行改变。问题只是暂时的，只要使用者对考核误区进行详尽分析、全面纠正、提前预警、快速试错、执行有效解决方案，360考核工具会释放出巨大的激励能量，成为企业得力的管理助手。
2022-12-07 09:24
主讲老师：蒲黄课时安排：1天，6小时/天

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文化效能
本课程从理论和实践双重角度出发，让企业管理者和员工认识文化、学习优秀企业文化、优化并践行本企业文化。一方面让企业文化更加契合企业发展方向，另一方面让企业文化企业更加契合员工期望。
2022-12-07 09:13
主讲老师：丁成举课时安排：1天，6小时/天

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组织发展系列课程-基于组织发展的定责、定岗、定员、定编
围绕这个课题，丁成举老师在长年的定岗定编课题研究与咨询实践中，总结出一系列定岗定编方法论和实操工具，以配合企业进行定岗定编设计，同时也开发出一套定岗定编培训课程，以满足日益增长的企业编制提升的需要。
2022-12-07 09:12
主讲老师：丁成举课时安排：1天，6小时/天

面议

组织效能提升系列课程-基于战略的组织与流程优化
本课程结合丁老师的咨询实战案例和有效方法论，帮助企业厘清战略和组织、组织与流程的关系。通过梳理组织各功能要素，从静态和动态两个角度，明晰组织功能承接和组织调整机制，掌握流程优化的基本方法和工具，为实现组织目标奠定基础。
2022-12-07 09:11
主讲老师：丁成举课时安排：2天，6小时/天

面议

组织效能提升系列课程-基于战略的组织发展与高效协同
本课程结合丁老师的咨询实战案例和有效方法论，帮助企业厘清战略和组织、组织与人的关系。通过梳理组织各功能要素，明晰组织功能承接和组织调整机制，掌握流程优化的基本方法和工具，掌握组织与人才陪衬的方法和工具，不断提升自身领导力，为实现组织目标奠定基础。
2022-12-07 09:10
主讲老师：丁成举课时安排：1天，6小时/天

面议

企业高效管理系列课程-目标与计划管理
本课程从目标与计划管理的底层逻辑出发，运用时空理论、结合案例实践和方法工具，让学员充分理解和掌握如何设定目标、如何分解目标、如何有效执行达成目标。从而提升目标与计划管理水平，实现组织效能的不断提升。
2022-12-07 09:08
主讲老师：丁成举课时安排：1-2天，6小时/天

面议

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