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大客户狼性销售技巧——大客户销售中的狼性法则

主讲老师: 金戈
课时安排: 2天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 请看详细课程介绍
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2022-05-10 10:46

狼在捕捉猎物的过程中有很多独特的习性,例如:打猎之前先对猎物的周边环境进行踩点而不是急于发起进攻;捕捉野牛的时候先捉那头弱的或者病牛;在追赶一只羊的过程中,呼啸着从羊群穿过,它绝不会对近在咫尺的其它羊感兴趣,从而轻易转移了进攻目标等等,这一切都保证了狼捕捉猎物的高效率。
正是因为狼从不蛮干而是靠谋略捕食猎物,正是因为众狼一心的团队合作,正是因为狼捕捉猎物的锲而不舍,使它能够吃到比它个体大几十倍的野牛、野马等。
我们把狼的这些习性、谋略、技巧祛除糟粕,汲取精华,结合到我们的销售中,总结成《销售中的狼性法则》,以期提升销售人员的作战能力与销售技巧。

【参加人员】企业销售总监、销售经理、销售代表等

【课程核心内容】
第一章:从对手的碗里夺饭吃
-“这是一个从对手碗里夺饭吃的年代!”敢于向对手进攻是狼性营销的真谛!
(一) 从对手的碗里夺饭吃
(二)敢于向牛进攻
那些表面强大、管理极严、品牌极牛气的的所谓大公司,也可以成为我们的客户
(三)敢于发起对老虎的挑战
对手也许很强大,有极强的政府背景或行业背景,我们也可以“比对手更能赢得客户”
(四)“聚合力量谓之狼”
毋庸置疑,狼的力量在动物界中是弱小的,但是狼善于整合成一支团队并配合默契,“老虎也怕狼群”。我们今天的力量也许弱小,自己的力量进行充分整合,聚焦目标,小可以攻大!

第二章:绝不轻敌:知己知彼,百战不殆
-狼性之准:
攻击牛群的时候,狼懂得攻击哪头牛,懂的攻击牛的位置,懂得发起猛攻的时机,懂得用什么战略,这叫狼性之准。
我们的营销也绝不能轻敌:对客户、对手的进攻也需要像狼一样,定位准确,而绝不是蛮干或仅凭热情。
(一)公关调研:充分了解客户、了解参与竞争的对手的公关信息,是营销制胜的前提
客户数据的收集与分析
客户决策流程与关键点
关键决策人物的性格特征分析
现任供应商的状况调研,为什么他能成为“现任”,客户与竞争对手彼此之间的默契度在哪里
备选供应商的特征分析
客户对备选供应商的态度
(二)编制产品服务方案,精准打动客户的“正面(正)”
这套方案的重点就是比对手更适配客户公司的需求
(三)编制公关方案,精准打动客户的侧面(奇)
必须要确保我们的公关活动比对手更能与客户建立信任、好感、默契
(四)奇正结合,才能得胜,两套方案的完美搭配
1、 攻其必救,如何找准客户的“软肋”
2、 围点打援,如何找准对手的“软肋”,如何一招制敌
3、 快速契合,建立内线,可能还不止一个内线

第三章:目标的执着,盯住一只羊不放
-急躁(羊性)销售员的特征之一就是对客户浅尝辄止,要么急于成交,要么急于放弃客户!
(一) 识破客户的假象(迷雾弹):
1、“你公司的条件不适合我们!你还是去找其他的客户吧”——拒绝的借口
2、“我们是大客户,你们必须先报*的价格,否则根本不予考虑”——其实是在逗你亮底牌
3、“我和采购经理是最好的哥们,你把这件事交给我就好了”——可能在索贿,实际上一点忙也帮不上
(二) 狼的等待:“潜伏在黄羊旁边的草丛里,屏住呼吸,密切注视,等待进攻的那一刻”
我们需要在*对客户发起猛烈的争夺,而不能随意打草惊蛇;或者过早消耗了我们的气力!
(三) 追击猎物中的狼性之狠:不达目的不罢休
拜访客户中的狼性之狠:“撕块肉吃,也不能无功而返”!
即使没有找到决策人,也应该了解更多信息,并与其他相关人员混个脸熟,尽量留下好感!

第四章:比对手更能赢得客户
(一) 金戈:狼性进攻的“准”“猛”“狠”“快”
准:节约子弹,打就打准,少做无用功;准确的方向、准确的人、准确的方法;
猛:集中火力于关键领域,绝不隔靴搔痒。一次性把事情做好,第一次就把事情做对;
狠:抓住不放,用力进攻、问题没解决决不轻易放弃;每抓住一次几会,就狠狠把它榨干,榨成渣不可;
快:兵贵神速;更在悄无声息的情况下迅速占领目标市场。很多企业就是被拖死的。
(二) 案列解析:狼性销售的“准”“猛”“狠”“快”
1.方案之准:以更低的成本解决客户问题,创造客户价值
2.攻势之猛:比对手更能赢得客户
3.程度之狠:彻底征服客户
4.速度之快:迅雷不及掩耳之势,先于对手与客户签约

第五章:销售中的狼性精神
狼性是什么?狼性是坚决吃肉、决不吃草的食肉意志;忠爱同伴、同进同退的团队精神;顽强执着、绝不言败的进攻精神;永不自满、不断成长的进取精神;所向披靡、战无不胜的进攻艺术;斩草除根、干净利索的行事风格。因此狼性是坚韧不拔的雄心和坚决吃肉的意志,是自强性、进攻性、智慧性、耐性的统一。
(一) 狼的敏锐
1、 吃肉的重要前提之一是能敏锐的嗅到猎物的味道!这就是对于商机的敏锐以及把握;
2、 对于狼性的销售员而言,还应该敏锐地发现危险:客户的采购正在向对手倾斜,怎么办?对手不甘失败,正在蠢蠢欲动!如何守住我们的阵地!
(二)众狼一心的团队精神:
销售员也许很优秀并很努力,但是自己的团队出现问题而影响了客户对我们的信任!这个问题的产生也许是因为发货、产品质量、公司的接待人员或其他!
“不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友!”狼性的销售代表应该如何整合自己的团队资源,协调自己的内部关系,确保我们一致对外?
(三)坚韧不拔,不折不挠:
挫折感对营销而言是与生俱来,狼却可以做到坚韧不拔,再败再战!
只要没有放弃,就是永远在走向胜利!
如何调整我们的情绪,让我们永远处于巅峰状态?

 
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