(微信同号)人力资源课程学了千千万，待到实践仍是无从下手？
想做业务的合作伙伴，却不知道如何运用HR工具解决企业实际问题？
能否全面系统讲解人力资源实战技能，同时又能结合企业情况输出一套人力资源系统解决方案？
本课程以人力资源咨询项目实例为切入点，以企业存在的人力资源管理问题为立足点，以培养企业HR战略高度与咨询思维为着眼点，以优化企业人力资源体系为落脚点。
【课程收益】
培训师将多年实操经验与人力资源管理现状相结合，提供简单而实用的方法分享学员，以协助学习者在最短的时间融会贯通，并能有效应用在实际工作中。
【课程对象】企业中高层管理者、人力资源从业人员
【课程时间】2-4天（6小时/每天）
【课程大纲】
一、人力资源管理综述
1、人力资源管理概论与特性
Ø 社会性-
Ø 合适性
Ø 价值性
Ø 发展性
2、人力资源管理角色与内涵
Ø 专家顾问--员工服务--战略伙伴--变革推动
3、人力资源管理的主要活动极其对企业组织的贡献
二、组织架构设计与工作分析
1、组织结构设计
2、定岗分析的方法
Ø 组织管控分析
Ø 流程梳理分析
Ø 职能对比法
Ø 标杆企业对比分析法
Ø PDCA法
课堂案例：某企业定岗分析案例
3、定编分析的方法
Ø 工作效率法
Ø 工作对象法
Ø 工作排班法
Ø 业务数据分析法
Ø 外部标杆对比法
Ø 内部标杆对比法
Ø 设备定编法
课堂案例：某企业定编操作案例介绍
4、工作分析的方法
Ø 访谈法
Ø 问卷调查法
Ø 观察法
Ø 工作日记法
5、岗位说明书编写
Ø 岗位说明书制作的准备
Ø 岗位说明书制作的流程
Ø 岗位说明书编写的方法
课堂演练：某岗位的岗位说明书制作
三、人力资源规划
1、人力资源规划的主要内容
2、人力资源规划同经营战略的统一
3、人力资源规划的程序与要点
Ø 现状分析--需求预测--供给预测--确定净需--设定目标--制定计划--审核评估
小组练习：人力资源规划的目标及重点工作
四、人员招聘与配置
1、招聘的含义、需求的产生与招聘原则；
案例：某企业招聘案例
2、人才甄选的两大核心基础
Ø 人力资源规划
Ø 任职资格与岗位核心能力界定
3、人才地图--打造外部人才库
Ø 锁定目标公司
Ø 目标公司常见属性；目标公司目录来源
Ø 确定人才画像
l 职位描述：根据主要职责和资格要求，对标到目标公司的相应岗位
l 人才分析：专业、经验、能力素养、薪酬待遇
4、拓展海陆空立体招聘渠道
内部推荐、招聘网站、微信朋友圈及领英等，从社交软件到工作平台，从线上到线下，全渠道多方面精准搜索需要的候选人
Ø 陆地招聘--传统实用，适合常规岗位
网站招聘、现场招聘会、校园招聘内部推荐：优/缺点分析、适用招聘人群
Ø 海面招聘--圈海养殖，适合所有岗位，精准招聘，吸引潜在人群
微信、朋友圈、社群
Ø 空中招聘--信息全球通，适合高精尖岗位，吸引高潜人才
脉脉、领英、知乎.....持续打造个人IP，宣传公司雇主品牌形象，影响一度二度人脉，留下良好且深刻的印象。
5、面试的技巧
Ø 面试程序概述
l 面试的准备阶段
l 面试的实施阶段
l 面试的总结阶段
l 面试评价阶段
Ø 面试实施技巧
Ø 观察技巧
肢体语言，包括面部表情、眼神、手、脚等动作
练习：微表情测试
小组练习：招聘管理的目标及重点工作
五、绩效管理与考核
1、何谓绩效管理与绩效考核
2、现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较
Ø 行为锚定法--360度考核法--关键绩效指标法--平衡记分卡
3、现行常用绩效考核方法简介
Ø 人物排序法--配对比较法--等级评定法--强制分布法
4、以企业目标为导向的KPI指标体系的开发
Ø 系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析
Ø 运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解
Ø 设定绩效标准与权重
5、绩效考核结果的应用
小组练习：绩效管理的目标及重点工作
六、薪酬设计与管理
1、薪酬设计的要点
2、薪酬体系设计的三大模式及特性分析
Ø 高弹性的薪酬模式--高稳定性的薪酬模式--折衷模式（调和性模式）
3、薪酬体系设计流程与步骤
Ø 岗位分析--岗位评价--薪酬调查--薪酬定位--结构设计--实施修正
小组练习：薪酬管理的目标及重点工作
七、培训体系设计
1、企业培训体系的设计
2、课程体系的设计技巧
3、培训需求调查与分析
4、培训评估四个层面
Ø 反应评估
Ø 成果评估
Ø 行为评估
Ø 绩效评估
小组练习：培训管理的目标及重点工作
八、劳动关系管理
1、劳动关系的理解
2、 劳动合同管理
3、企业常见劳动风险分析
小组练习：劳动关系管理的目标及重点工作
