(微信同号)【课程背景】
先有目标，而后再有行动。目标管理，自从被管理大师德鲁克提出之后，便成为企业管理者必须学习的内容。对于任何企业和任何岗位来讲，经营与工作的目的，首先就是要达成目标。尤其是管理人员，在工作中承担着承上启下的职责与使命，如果缺少必要的目标管理意识和技能，轻则造成团队效率低下，重则影响整个公司的绩效和目标达成。因此，提高管理者的目标管理能力是企业管理层的必修课。那么，如何提高管理者的目标管理意识和技能？在目标管理中，管理人员需要考虑哪些问题？管理者有哪些工具和方法？这便是本次培训的主要内容。
【课程收益】
1、学习目标管理的概念与工具方法
2、学习市场洞察与目标制定的方法
3、学习目标分解与任务设计的方法
4、学习绩效管理与绩效辅导的方法
5、学习复盘管理的思路与工具方法
6、提高目标管理的意识与达成能力
【授课时长】两天
【授课对象】中层管理者
【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨
【课程大纲】
一、目标管理的概念与内涵
1、目标管理的内涵
Ø 目标管理的概念
Ø 目标管理的价值
Ø 目标管理五要素
2、目标管理的过程
Ø 目标的来源
Ø 目标设定的程序
Ø 目标管理的过程
Ø 目标的SMART原则
Ø 目标管理与PDCA
Ø 目标分解的剥洋葱法
Ø 任务分解与责任矩阵
Ø 执行检查与调整
Ø 最佳实践
3、PDCA循环与管理升级
二、市场洞察与目标的制定
1、目标初定与差距分析
Ø 战略意图
Ø 目标初定
Ø 差距分类与分析
Ø 研讨：差距分析
2、市场洞察与分析
Ø 市场洞察的内涵
Ø 宏观分析与PEST工具
Ø 客户分析
Ø 竞争分析
Ø 案例：华为成为世界第一的弯道超车
Ø 研讨：战略洞察与分析
3、安索夫矩阵与战略选择
Ø 安索夫矩阵与战略选择
Ø 存量市场经营
Ø 增量市场拓展
Ø 市场细分的维度
Ø 细分市场的选择因素
Ø SWOT分析与战略选择
Ø 机会点分析的四个维度
4、最终目标的确定与选择
三、目标的分解与任务计划
1、关键任务规划
Ø 关键任务的内涵
Ø 关键任务分析工具
Ø 研讨：关键任务规划
Ø 关键任务依赖关系
2、组织能力建设
Ø 正式组织
Ø 战略规划与人才
Ø 文化与组织氛围
Ø 研讨：组织能力建设规划
四、任务的执行与经营计划
1、从战略目标到绩效解码
Ø 经营要素与绩效指标
Ø 绩效指标体系
Ø 战略解码的流程
2、战略解码与绩效指标生成
Ø 部门责任中心定位
Ø 确定战略牵引目标
Ø 平衡记分卡的四个维度
Ø 支持部门的关键要素解码
Ø 确定部门重点工作与衡量指标
Ø 部门责任分解
Ø 绩效指标的分解原则
3、部门重点工作与经营计划
Ø 确定部门绩效目标
Ø 确定年度重点工作
Ø 确定年度经营计划
Ø 下属部门绩效指标分解
五、计划的实施与绩效辅导
1、微观绩效管理循环
2、绩效目标的产生与承诺
3、绩效诊断与绩效辅导
Ø 绩效辅导的内涵
Ø 绩效诊断的四个维度
Ø 绩效辅导与GROW模型
Ø 练习：GROW教练式辅导
4、绩效结果的应用
六、执行的检查与复盘管理
1、复盘的概念与内涵
Ø 复盘的内涵与价值
Ø 复盘的误区与阵地
2、复盘的工具与方法
Ø GRAI复盘法
Ø 深层原因分析
Ø 鱼骨图与关键要素分析
Ø 从原因分析到行动计划
3、复盘管理方法论
Ø 复盘的心态与文化
Ø 复盘管理方法论
七、回顾与总结：目标管理的PDCA
