课程目标

了解项目管理的基本概念、流程、关键点；

通过案例和练习，掌握项目基础管理工具与方法。

授课对象

高层管理者，项目总监，项目经理，项目团队成员及其他对项目管理感兴趣的人士

推荐天数

4－6天

课程大纲

1 项目管理就是风险管理

1.1 项目中的那些坑

ž 通过案例分析，找到项目成败的关键因素

ž 项目生命周期(PLC)模型

ž 案例：《润杨长江大桥项目》

ž 项目风险清单

ž 项目阶段验收清单

1.2 为啥需要项目管理？

1.3 如何管理好一个项目？

2 项目启动

2.1 这个项目能做吗？

ž 项目预研与合同评审

ž 项目相关方分析

ž 项目KPI定义，项目制约因素

ž 团队演练：项目相关方需求

ž 团队演练：项目章程制定

ž 项目章程

ž 项目经理岗位说明

ž 项目资料移交清单

2.2 如何制定项目目标？

2.3 项目团队有哪些角色？

3 项目规划

3.1 给项目划个圈儿

ž 项目相关方需求分析与管理

ž 定义项目可交付成果

ž 制定项目工作分解   结构(WBS)

ž 团队演练：从需求到产品

ž 团队演练：项目关键相关方职责表

ž 产品说明书

ž 工作分解结构

ž 责任分配矩阵

3.1.1      如何管理需求？

3.1.2      如何划定边界？

3.1.3      如何确定职权？

3.2 项目时间线

ž 项目进度计划表现形式：甘特图，网络图

ž 任务工期估算相关风险及科学方法（专家法、参数法、三点法）

ž 网络计算：关键路径法

ž 进度风险识别

ž 团队演练：项目任务排期

ž 团队讨论：进度风险及应对方法

ž 项目日历

ž 项目进度计划

ž 项目风险清单（更新）

3.2.1      任务间的相互影响是什么？

3.2.2      如何合理地估算任务时间？

3.2.3      如何找出项目红线？

3.3 项目预算

ž 成本类别

ž 项目成本构成

ž 项目成本管理与财务管理的异同

ž 项目预算与成本基线

ž 团队讨论：项目成本表

ž 团队演练：项目预算表

ž 团队演练：工期与成本综合优化

ž 项目预算表

ž 项目风险清单（更新）

3.3.1      项目有哪些成本？

3.3.2      预估项目收支

3.3.3      如何降本增效？

3.4 把风险关在笼子里

ž 风险的类别与来源

ž 风险的识别、分析、评估与排序

ž 风险应对策略选择及方案制定

ž 风险储备

ž 团队讨论：项目风险点及应对方案

ž 团队演练：项目风险应对方案

ž 项目风险清单（更新）

ž 责任分配矩阵（更新）

3.4.1      危机是风险的两面

3.4.2      如何划分管理重点？

3.4.3      如何做到心中有数？

3.4.4      怎样才能临危不乱？

3.5 闭门造车要不得

ž 沟通原理与沟通模型

ž 项目沟通管理计划

ž 团队演练：项目沟通计划

ž 项目沟通计划

ž 责任分配矩阵（更新）

3.5.1      存在感

3.5.2      知情权

4 项目监控

4.1 项目绩效管理

ž 主要绩效指标：成果性指标，风险性指标

ž 绩效管理机制及奖惩措施

ž 团队讨论：项目绩效指标及考核办法

ž 项目阶段验收清单（更新）

4.1.1      如何确定项目基线？

4.1.2      如何计算项目绩效？

4.2 如何做项目汇报？

ž 项目监控视图：红绿灯，仪表盘，挣值图表

ž 项目报告

ž 团队演练：一页纸项目报告

ž 项目状态报告模板

4.2.1      老总和客户想了解啥？

4.2.2      如何直观地呈现信息？

5 项目收尾

5.1 啥时候可以收尾？

ž 项目收尾流程

ž 项目总结

ž 项目数据库更新

ž 团队讨论：项目总结报告

ž 项目总结报告模板

5.2 如何结束一个项目？

5.3 如何从项目中学习？

6 复盘