学习地图搭建

【课程背景】

知识经济时代，企业已经充分认识到企业最宝贵的资源是人才，特别是组织的关键岗位人才，很多企业持续投入巨资进行人才培养：构建培训体系、培养内部讲师、采购版权课程、建设在线学习平台、购买E-Learning课件……

但是很多企业投入了大量的金钱、时间、人力开展了大量的“走出去”和“请进来”的课程学习，但事后的结局确不尽人意：

l 培训费用花了却没有看到效果；

l 培训课程结束了员工却无法独挡一面；

l 有了内部师队伍却依然不能保证培训的效果；

l 培训是孤岛，无法和员工的职业发展体系联系起来？

l 培训效果的评估无法和员工的绩效提升挂钩？

其根本原因在于员工的学习内容没有与成长和发展进行有效的链接，缺乏清晰的学习地图。

本课程将就上述问题展开系统的案例式教学，直面当前企业培训体系存在的问题，讲授学习地图的设计原理及方法、体系模型，基于工作任务和绩效提升的角度建立培训体系，讲授学习地图绘制的流程和维护的工具、技术，让新员工尽快胜任工作，让现任员工达到更高绩效，获取最大的培训收益！

【课程收益】

➢学会如何搭建企业或团队的能力素质模型？

➢学会如何绘制团队或员工的成长学习地图

➢掌握使用学习地图系统性地进行人才培养的科学方法

➢学员掌握学习地图搭建的十大工具

➢掌握通过学习地图帮助企业内训完美落地的流程和技巧

[课程对象]

企业中高层管理人员\HR人员\LD&OD

【课程特色】

➢生动、好看、实操性强、 参与度高 、案例丰富

➢给予学员可实操的结构性工具和话术、可落地、可执行

➢顾问式培训与教练式辅导相结合，融合视觉引导GF、图像记录GR、视频讲练、翻转课堂、团体教练、星球空间等多种教学先进技术，使学员学乐融融、学有所得，快  速将培训内容转化为商业成果

【课程时间】2天（6小时／天）

【课程大纲】

一、学习地图对于人才战略的意义

1、什么是企业人才战略？

企业人才战略的定义

从组织核心优势到核心能力的规划

2、人才培养要上接战略

➢从战略地图到人才地图

➢从人才地图到学习地图

3、人才培养要下接绩效

➢企业需求什么样的培训？——满足岗位绩效产出指标

➢影响绩效因素分析员工的学习需求

案例

为何搞了那么多培训，但是绩效还是没有达标？

4、企业人才培养体系成熟度模型

5、学习地图的最大特点是从静态到动态

6、学习地图将散乱的课程体系链接起来

案例

某企业从战略地图到学习地图展示

二、从战略地图到人才地图

1、人才战略决定企业经营成败

➢人才战略应根据企业战略量身定制

➢人本竞争：组织能力的的形式

➢组织能力要求决定企业人才战略

工具

组织能力规划模板

2、组织能力规划的5B模型

案例

某公司能力审核与能力规划流程与方法

工具

人才管理的CARD模型

3、按图索骥：界定企业的人才标准

案例

阿里巴巴与京东对人才不同标准

工具

人才地图——九宫格

三、从人才地图到学习地图

1、学习地图的概貌

➢企业学习价值链：“经验、学习、发展”的迭代演进

➢学习地图定义与框架

➢学习地图与课程体系关系

➢构建学习地图方式

2、员工成长的ASK模型

3、员工能力素质模型与构建方法

案例

一个员工的学习成长地图

4、不同类型的学习地图

➢战略驱动型

➢流程驱动型

➢任务驱动型   

案例

学习地图最佳实践——宝洁/中粮集团

工具

关键岗位评估模型

案例

某大型企业工程师成长地图

四、基于学习地图的人才培养

1、基于学习地图的人才培养流程

2、人才培养需求分析系统

3、人才培养需求分析流程

4、各级主管在需求评估中的关注重点

5、人才培养需求的对象分析  

6、传统培养需求方法

➢访谈法

➢问卷调查法

➢基于胜任能力培训需求分析

7、基于学习地图的培训需求的分类

➢静态需求

➢动态需求

8、菜单式培训需求

9、学习地图让培训需求从静态到动态

案例

某公司人力资源部静动态培训需求分析

五、技术技能人员学习地图

1、技能、专业技术、管理三类人员的区别

➢三类人员的定义

➢三类人员的职业发展通道

➢三类人员的能力差异

2、技能人员学习地图

➢技能人员学习地图设计思路

➢技能人员学习地图建设及应用

3、专业技术人员学习地图

➢专业技术人员学习地图设计思路

➢专业技术人员学习地图建设及应用

     案例

     华为技术人员学习地图

     讨论

     技术型企业的学习地图搭建的关键成功因素？

六、管理人员学习地图设计及编制流程

1、管理、专业技术、技能人员三类学习地图的区别与联系

➢三类人员学习地图的区别

➢三类人员学习地图的联系

2、管理人员学习地图设计思路

➢管理人员培养新趋势

➢管理人员学习地图设计的思路

3、编制地图的实践流程

➢研究内容

➢实操编制学习地图的思路

案例

阿里管理人员学习地图

讨论

管理型企业学习地图搭建的关键成功因素？

七、学习地图建设准备工作

1、内部梳理分析

➢岗位梳理

➢管理岗位分析

➢梳理学习内容

2、 外部优秀实践学习

➢标杆选择依据

➢标杆公司优秀实践

练习：

共创完成模拟企业的学习地图建设的准备工作

八、设计学习地图结构

1、以素质模型为基础，搭建纵向能力体系

➢能力素质与胜任力模型

➢管理人员的实质与构成

➢管理人员完善能力体系建设

2、横向搭建学习地图框架

➢搭建课程体系

➢设计评价体系

   案例

   腾讯的学习地图结构讨论

九、学习地图的开发与实施

1、岗位职责能力分析

➢岗位职责梳理

➢岗位分类分级 

2、岗位知识技能识别

➢标准操作行为规范识别

➢知识技能梳理

3、 课程主题与大纲输出

➢课程开发的原则

➢课程开发的标准

➢课程主题提炼与输出

➢课程大纲编写

4、 岗位学习地图输出

➢初稿输出

➢定稿输出

   案例

 京东的学习地图的开发与实施步骤

练习

     为某著名互联网公司开发学习地图

十、学习地图的实践落地

1、指导课程资源开发

➢规划培训资源开发

➢编制岗位培训大纲

➢基于学习地图的培训教材开发

2、指导培训工作开展

➢指导动态培训实施

➢指导个人培训

3、指导评价工作落地

➢基于学习地图的评价需求分析

➢基于学习地图的评价题库规划制定

➢基于学习地图的评价题库开发

4、学习地图的优化

➢学习地图的持续优化的原则

➢学习地图优化方法

5、 学习地图的绘制的5步法

➢建立不同职位的发展通道

➢确定岗位任职资格和等级 

➢绘制岗位的职业发展路径图

➢能力等级的ASK模型分布 

➢具体岗位的学习地图

工具

关键岗位评估模型

案例

某大型企业工程师成长地图

演练

绘制关键岗位的学习地图

十一、课程总结与付诸行动

1、课程复盘

➢课程内容复盘

➢课程工具复盘

组织能力规划的5B模型

组织能力规划模板

人才地图——九宫格

员工成长的ASK模型

人才管理的CARD模型

能力等级的ASK模型分布 

关键岗位评估模型

课程开发5C模型

ATD能量素质模型

2、行动计划

➢制定行动计划

➢训后作业布置