(微信同号)课程简介
推介现代项目人力资源管理体系及过程，包括组织规划、人员获取、团队开发，剖析领导与管理的不同境界，揭示现代激励技巧，探讨项目环境下的人员配置以及跨阶段的执行与控制技能，并传授相应的实用方法和工具。同时，课程将结合实战，揭示当今业界领袖的组织实践和相应业务流程。
本课程旨在于，通过理论与实践相结合的强化集训，提升个人或组织的项目管理技能和层次，帮助企业构建适合自身发展的项目人力资源管理流程，从而推进企业或组织在市场业务、运营管理、产品与服务提供、客户服务等方面的执行能力。
课程对象：
CEO，CTO，部门经理，人事经理，项目经理，产品研发经理，工程经理，政府官员，公共活动组织者，以及对项目管理和人力资源管理感兴趣的各界人士。
本课程也是有志于获取国际项目管理专业(PMP)资质认证的企业及人士的一门积分课程。
课程长度及人数限定：
2天，计2*6＝12小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。
课程反馈评分方法：去掉每个调查题的最高分和最低分各1个，然后汇总。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、开放式讨论、参与式练习，以及可选的回家作业、考试等。
作为情景互动式培训，本课程必须采用专用的培训互动物品，请培训组织单位做好预算（16元×小组数＋48元）。
此外，讲台必须是1.2米高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。
课程内容一览：
《项目人力资源管理》课程内容一览
项目环境下的领导力
Ø 什么是项目管理环境下的领导力？ Ø 项目领导与一般领导的异同 Ø 权力及其5种形式 Ø 项目经理地位的特殊性 | Ø 项目政治 Ø 四类不同领导风格 Ø 三种主要管理风格 Ø 领导和管理的不同境界 |
l 案例分析 | |
ü 公司丛林与猎豹式项目经理 | ü 滥用权力的海归Principal |
l 实践活动 | |
ü 领导与管理方式测试 | ü 你愿意做项目经理还是部门经理？ |
项目人力资源管理过程
Ø 如何编制项目组织计划 Ø 如何定义角色和获取必要的人员 Ø 如何组建项目队伍和分配工作 Ø 组织分解结构OBS | Ø 职责分配矩阵RAM Ø 项目界面 Ø 人员需求和组织约束 Ø 项目干系人分析 |
l 案例分析 | |
ü IBM的RDM和labor claiming系统 | ü AT&T项目经理职业之路 |
l 实践活动 | |
ü 组织框图和RAM开发 | |
项目经理和高层经理的角色和责任
Ø 高级管理层的角色和责任 Ø 项目经理的资格 Ø 项目经理的角色、职能和职责 Ø 项目经理的职业道德 | Ø 项目经理的绩效考核 Ø 如何领导你的上级 Ø 给领导分配任务的技巧 Ø 项目经理必须成为集成者 |
l 案例分析 | |
ü 军官的训斥 | ü 金牌PM和kala OK晚会 |
l 研讨会 | |
ü 水质污染事件处理 | ü |
项目人力资源管理实务
Ø 正式组织和非正式组织的特点 Ø 组织结构对项目的影响：职能型、矩阵型、项目型 Ø 矩阵组织中的生存技术 Ø 项目管理办公室PMO的利用 Ø 目标设置的SMART原则 | Ø 实战型项目经理人的突出特征 Ø 项目管理者的五种必备管理技能 Ø 项目经理的焦点管理技巧 Ø 制度性授权和权变性授权 Ø 关键技术人员管理 Ø 成功项目经理的关键资质 |
l 案例分析 | |
ü 艾森豪威尔授权 | |
l 实践活动 | |
ü 黑白移子 | ü 个人在项目团队中的可能角色测试 |
考试项目团队建设
Ø 团队及其结构组成 Ø 团队建设的基本过程 Ø 团队形成和发展的4个阶段 Ø 4个阶段对应的领导方式 Ø 如何利用团队章程来管理项目团队 Ø 项目团队的决策方法 | Ø 虚拟团队 Ø 高效项目团队的特征 Ø 糟糕项目团队的特征 Ø 团队士气和绩效曲线 Ø 团队成员行为模式分析 Ø 项目团队建设的促进方式 |
l 案例分析 | |
ü Sony DMS项目SA的独当一面 ü 公司迁址 | ü 人心思归的EAI项目 |
l 实践活动 | |
ü 方块拼接 ü 便条式管理 | ü 个人在项目团队中的可能角色测试 ü 小组活动的角色观察 |
项目成员激励技巧
Ø 人类需要层次及其改造 Ø X理论与Y理论 Ø 激励保健双因素 Ø 成就、权力和从属 Ø 期望理论 | Ø 目标设定 Ø 行为的强化 Ø 公平的衡量与平衡 Ø 权变与情景领导 Ø E=MC2 |
l 研讨会 | |
ü 5层次需求实例枚举 | ü 10项激励动机排序 |
l 情景实践 | |
ü X/Y倾向测试 | ü 举手之劳 |
项目冲突管理
Ø 何谓冲突 Ø 约·哈里窗 Ø 对冲突的传统观念与现代看法 Ø 项目冲突的7个来源 Ø 项目各个阶段的冲突强度 Ø 项目前三位主要冲突因素 | Ø 冲突管理模式 Ø 竞争 Ø 回避 Ø 迎合 Ø 折衷 Ø 协作 |
l 案例分析 | |
ü 梅耶制造公司的冲突 | ü |
l 实践活动 | |
ü 座椅之争 | ü 应付上下级冲突测试 |
（可选）
Ø 课程测验 | Ø 试题点评 |
