模块一:团队概述
l 何为团队:三个不同一个相同;
l 团队的几个案例:蜜蜂、狼、蚂蚁、突击队;
l 团队的最大好处;有本事的人愿意团队运作吗?
l 团队中最大的问题;
模块二:团队类型
l 建议/参与团队
l 生产/服务团队
l 计划/发展团队
l 行动/磋商团队
l 团队的今天和明天
模块三:高效团队的建设步骤
l 清晰的目标:
目标管理: WBS,标杆方法,战略方法;
目标的分解,独立指标,管理指标;
管理工具:责任矩阵,横道图。
目标的适当性问题的讨论;
l 恰当的领导:
领导力问题,权力的运用,领导的必备技能;
正式权力—职权;非正式权力:专业权力,个人魅力;
权力运用的实例
l 团队技能的互补:
团队成员的结构,团队协调的必备性;
团队人员特性的挑选;
团队人员的比例问题
l 沟通绝对重要:
缺少沟通的例子,舰队与土著
沟通中的问,沟通中的听
非语言沟通
不同事物和人的沟通方式的选择;
l 一致的承诺:
承诺的重要性;承诺与责任感;
一致与企业文化,价值观的问题
l 有效的组织结构
团队的组织架构 扁平化组织
防止团队失控
薪酬设计的支撑团队
模块四:团队运作
l 管理者角色与团队绩效
人际角色
信息角色
决策角色
l 组织的用人原则
圈内用德
圈外用才
职业锚问题讨论
l 制度激励与感情激励
绩效考核激励:恰当考核方案
薪酬设计激励:纵向薪酬与横向薪酬
情感激励:正激励与负激励
l 团队的执行力问题
制度问题与团队的执行力
能力问题与团队的执行力
态度问题与团队的执行力
敬业问题与团队的执行力
团队执行力模型