【课程背景】
成功的企业人才是资产不是负债,企业要成长、成功、成熟、成就赢得竞争,立于不败,人才是关键。组织(企业)的员工是企业生存和发展的基石,重视员工的职业训练,就是重视企业可持续发展之必须,重视关键人才的培养,就是传承企业文化、沉淀组织智慧之必然。
在戏剧《皆大欢喜》中,戏剧大师莎士比亚借剧中人杰奎斯之口,说出了这样的名言:整个世界就是一个舞台,所有的男男女女不过是舞台上的演员。套用莎士比亚的话来谈培训:培训课堂就是一个舞台,培训师和学员都是这个舞台上的演员。只不过我们发现:剧目天天在变,好戏并不多见。
TTT(Training The Trainer To Train)这门课程,通过丰富、专业的课堂培训,培养培训人员对培训技术的掌握与运用,更能让参训人员自觉行动,在企业掀起培训工作推动与转化新高潮,帮助企业实现成功经验的快速沉淀于复制,加速企业关键人才的培养与发展。
【课程对象】专职内训师、兼职内训师、企业HR
【课程时长】12小时
【课程目标】
Ø 正确认知培训师的角色及核心能力,了解成人学习特点
Ø 了解课程的结构组成,掌握课程结构的设计逻辑、模版
Ø 体验常用教学设计并运用结构逻辑进行课程设计
Ø 掌握课程呈现的专业技巧,能独立完成一次课程的演绎
【课程大纲】
一、 TTT概论
(一) TTT的定义
(二) TTT的意义
(三) 培训师的角色认知
1. 培训师vs管理者
2. 培训师vs教师
3. 培训师关注什么
4. 培训师三重角色
5. 培训师六大核心能力
(四) 成人学习的特点
1. 艾宾浩斯疑问曲线
2. 关注不同类型的学习风格
3. 学习金字塔原理
4. 课堂训练核心
二、 课程的结构组成
(一) 课程的主要结构
1. 课程题目
2. 课程基本信息
3. 主要内容章节
4. 案例/音视频素材
5. 物辅料&道具
(二) 课程的基本信息
1. 课程背景
2. 课程对象
3. 课程时长
4. 课程目标
(三) 课程结构的设计逻辑
1. 金字塔原理
1) 四个特征
2) MECE原则
2. 课程设计逻辑
1. 知识类课程
2. 技能类课程
3. 态度类课程
4. 课程教学设计过程
三、 引人入胜的授课技巧
(一) 培训师的基本功
1. 培训师的肢体语言
1) 12种课堂应用手势
2) 眼神的妙用
3) 表情管理
2. 语言的基本功
1) 用词的恰当与易懂
2) 发言的准确与标准
3. 舞台呈现的基本功
1) 麦克风的持握
2) 授课中的台风
(二) 授课前的准备
1. 培训师职业风范
1) 培训师形象
2) 克服紧张情绪
2. 充足的授课准备
1) 了解学员情况
2) 与助教的沟通与配合
3. 营造良好的培训场域
(三) 授课中的精彩
1. 印象深刻的自我介绍
1) 数字化
2) 场景化
3) 游戏化
2. 先声夺人的开场导入
1) 痛点法
2) 收益法
3) 案例法
3. 扣人心弦的演绎呈现
1) 课程心电图
2) 故事代入法
3) 角色转化法
4) 有效表达55387
4. 余音绕梁的收结方法
1) ORID
2) 3-2-1
3) 愿景创建
5. 促动控场的提问应答技术
1) 提问的开放式vs封闭式
2) 及时反馈vs延迟满足
3) 鼓励式回应vs教育式回应
(四) 培训师的禁忌
1. 避开语言的陷进
2. 禁忌行为与姿势
3. 突发事件的处理
四、 培训师的综合呈现
(一) 选定课程
(二) 现场呈现
1. 介绍课程
2. 试讲部分课件
(三) 评价反馈
1. 课程目标
2. 教学设计
3. 授课技巧