(微信同号)课程简介：不管是在盈利性组织或非盈利性组织，不管处于什么专业、什么岗位，都需要进行有效的管理。现实中，卓有成效的管理者却非常少见，甚至很多商学院毕业的MBA，在真正走上管理岗位后，都不知道怎样面对组织成员、高效务实地处理实践中的管理问题。为了帮助管理者掌握必要的管理理论、方法和技能，走出管理的种种误区，对人、对事、对组织进行有效管理，特开发本课程。本课程基于老师二十多年实际管理、数百家各种类型企业咨询服务的实践和思考的基础上，既有成功的经验，也有失败的教训，更多日常的管理感悟，故事回放、情景模拟、案例剖析，全方位地帮助学员提升管理水平。有学员感慨：“从没有遇到一个课能把管理讲的如此透彻！”
课程对象：中高层管理人员
课程时长：2天
课程大纲：
讨论：管理者瞎忙的原因
1、 结果导向的管理者
ü 错误的管理意识
ü 工作三问加一问
ü 摆脱“彼得法则”
ü 管理者的“华丽转身”
2、 管理者的角色和定位
ü 中层管理者的四种困境
ü 管理角色认知的九大要点
3、 积极进取的管理者
ü 思维模式转换
ü 分清三种事务
ü 避免两个错误倾向
ü 五种重要的职业意识
4、 领导与管理
ü 两类影响力
ü 权力的局限
ü 领导力的来源
ü 管理与领导的平衡
测试：领导与管理的风格倾向
5、 打造系统进行管理
讨论：“造钟人”与“报时人”
“金手铐”与“甩手掌柜”
ü 系统管理的核心内容
ü 管理的“三十二字”真言
ü 平衡协调各方利益
ü 何以“无为而治”？
ü 管理者的四个层次与境界
6、 铸造卓越的团队
ü 确立目标
ü 达成共识
ü 建立互信
ü 保持活力
ü 促进成长
ü 实现共享
讨论：怎么处理团队内部冲突？
7、 工作中成就他人
ü 识人要点
ü 用人要点
工具：情景领导
ü 有效激励
ü 育人要点
ü 留人要点
ü 有情裁人
讨论：管理者的多种身份
8、 目标与绩效管理
ü 目标管理与PDCA
ü 目标与计划的背景分析
工具：SWOT
ü 问题确定与原因分析
ü 选择指标项十个原则
ü 确定目标值
讨论：怎么帮助下属确定目标？
知识：SMART与FAMIC原则
ü 确定和分解任务
工具：WBS和甘特图
ü 权力与资源分配
讨论：怎么积极争取资源？
ü 困难、障碍与风险分析
工具：风险分析四象限图
ü 目标与计划执行及检核
讨论：目标与计划能不能改动？
上级在此过程中发挥什么作用？
ü 目标完成情况评估及改善
ü 目标、绩效管理要点总结
