(微信同号)课程对象：中高层管理人员
课程时长：
课程大纲：
1、 理解人性与组织
ü 传统管理的前提假设
ü “霍桑实验”的启示
ü 人格特质
ü 情绪与情商
ü 人性三大“拷问”
ü 以人为本
ü 态度与工作满意度
ü 基于意义和价值的管理
2、 激励
ü 经典的激励理论
ü “猩猩游戏实验”启示
ü 有效激励的措施
ü 有效激励的公式
3、 群体与团队
ü 团队的定义
ü 群体与团队的区别
ü 团队的类型
ü 团队的要素
ü 团队合作的障碍
ü 高效团队的特征
ü 打造高效团队
4、 权力与领导力
ü 两种影响力
ü 权力的正确使用
ü 领导力的经典理论
ü 领导力的来源
ü 领导与管理的平衡
ü 办公室政治
5、 沟通、谈判与冲突管理
ü 沟通模型
ü 沟通分类
ü 沟通障碍
ü 支持性沟通十个要点
ü 谈判要点
ü 冲突来源
ü 解决冲突
ü 360度人际关系处理
6、 群体决策
ü 群体决策利弊
ü 决策的步骤
ü 决策的要点
7、 企业文化
ü 企业文化的定义
ü 企业文化种类
ü 企业文化的结构
ü 企业文化的要素
ü 企业文化建设的误区
ü 企业文化建设的步骤
8、 组织设计与运行
ü 分工与合作
ü 组织效能
ü 组织设计的维度
ü 组织设计的方法
ü 组织运行的原则
ü 流程再造
ü 生态组织
ü 平台组织
9、 变革
ü 危机意识
ü 抵制变革的原因
ü 推动变革的模型与步骤
ü 变革成功的保障机制
