案例萃取工作坊

一、工作坊背景：

组织的智慧隐藏于每个员工的大脑，如何将其萃取出来，并以案例的形式展示？

如何将这些智慧、案例、经验无失真的在组织内部分享？

案例萃取必须遵循怎样的原则？有哪些结构化的流程？需要注意什么？

在本次工作坊，我们将带来学员以真实任务来亲身体验！

二、针对学员：核心骨干 

三、培训周期：0.5天

四、工作坊收益：

1、 以小组为单位萃取高价值的企业案例；

2、 让团队掌握案例萃取方法和工具；

3、 通过案例分享，让学员彼此相互学习

五、课程优势：

1、 专业的行动学习教练现场引导、催化；

2、 案例萃取的结构化知识导入；

六、课程大纲

第一部分：案例萃取方法导入

一、 案例萃取总原则

1、 案例学习的优势与不足

2、 实事求是原则

3、 原景再现原则

4、 价值最大原则

5、 结构化原则

二、 案例萃取的结构化流程

S—背景（案例要素）

T—任务（焦点冲突）

A—行动（当时的想法与采取的行动）

R—结果（得到了怎样的结果）

R—反思（获得了怎样的经验、总结了怎样的规律、得到了怎样的提升）

二、案例萃取的关键点分析

第二部分：案例萃取工作坊

第一步：需求澄清

备注：团队/组织领导公布需求，答疑解惑，获得澄清

第二步：个人头脑风暴
备注：独自思考个人亲身经历的真实案例

第三步：案例分享-评审

备注：组内分享，讨论，评审（打分表）

第四步：小组头脑风暴-公投

备注：组内投票，理由陈述

第五步：集体共创

备注：集体按结构化流程（STARR）进行案例创作，教练催化

第六步：案例展示-分享-点评

备注：小组案例展示，分享，评委点评，完善归档