(微信同号)【课程目的】
² 通过用结构化思维进行问题分析与工作汇报内容的学习，有效掌握结构化表达的4个具体步骤并能熟练与应用于日常沟通之中
² 形成缜密细致的结构化思维的习惯，提升管理者在逻辑结构和精准表达的有效性，从而提高其沟通能力
² 结合课程内容和演练改善，拓宽管理者的思维广度和逻辑性，聚焦本质，提升沟通效率
【课程对象】
企业内部各级管理人员
【课程形式】
讲解主持、案例练习、小组讨论、现场点评、经验分享
【课程长度】
1天6课时
【课程内容】
为什么说人与人的差异在于思维的不同？
不同的思维方式
² 一般人的思维与咨询顾问的思维
² 惯性思维与逻辑思维和结构化思维
案例：惯性思维与逻辑思维、结构化思维
结构和结构化思维
² 什么是结构?
² 为什么需要结构？——结构无处不在
² 结构的特点
² 什么是结构化思维?
案例：用30秒介绍你的公司
如何运用结构化思维进行问题分析？
咨询顾问的结构化分析方式
² 以常识为基础
² 以假设为前提
² 严格的结构化论证
² 尊重事实和依据
结构化思维的作用
² 快速高效
² 条理清晰
² 重点突出
² 详实周密
案例：关于开会时间变更的汇报
结构化思维的特征
² 目标清晰
² 资源分析高度概括且全面
² 具体方法和计划
结构化思维的步骤
² 确定目标
² 资源分析
² 制定计划
结构化思维的原则
² 以终为始
² 相互独立、完全穷尽MECE
² 把握重点80/20
结构化思维的工具
² 逻辑树
² 鱼骨图
² 图表
案例：
1. 小组讨论并提炼一个典型工作中的问题
2. 用4W2H的工具对典型问题进行明晰界定
3. 用结构化思维的常用工具进行问题分析
复杂问题的结构化建立技巧
² 结构化的再结构化
² 按轻重缓急排序
² 两害相权取其轻
结构化思维的价值
² 结构化思维提供的是解决问题的一种思路，无法提供思考本身
² 结构化思维能力内涵的核心，是知识、经验、视野及感悟等多方面的综合能力
如何运用结构化思维进行工作汇报？
工作汇报的重要性
² 无处不在
² 无时不在
² 无人不有
工作汇报的常见3个问题表现
² 目标不清
² 结构混乱
² 展示不利
工作汇报的4步曲
² 情境分析——如何进行听众分析？
² 结构设计——如何设计汇报结构？
² 撰写美化——思维与表达的顺序
² 演示呈现——如何体现汇报的专业性？
用结构化思维进行工作汇报的4个技巧
² 策划序言——序言的SCQA结构
² 结论先行——为何要结论先行？
² 据疑设问——纵向的结论—原因关系
² 横向论证——横向的逻辑论证关系
案例：
1. 小马送货
2. 卖旧车前的准备
3. 用结构化思维的工具进行问题分析与工作汇报的总结
