(微信同号)【课程背景】
在当前市场环境下，客户需求不断快速变化，技术日益更新，企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新技术、新产品及新服务的能力，已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。
据调查表明，在制造业企业中，大约70%的项目超过了预定时间进度，90%的项目开发费用都超出预算。该课程结合项目管理通用知识体系，帮助项目管理人员初步学习相关知识，系统学习项目管理中的风险管控以及项目经理人的素质能力建立，从而有助于企业项目团队制定项目目标和计划、缩短项目周期和管理项目团队，提高项目团队人员的基本实际运作能力。
培训方式采取培训师和场景模拟的方式，贯穿团队学习和积分制方法，提高课堂学习效果。
【课程收益】
Ø 初步掌握项目管理的10大知识体系，深入学习项目管理的过程，初步建立体系化思维模式；
Ø 全面掌握项目的5大过程组，并建立产品，项目和过程全局思维，突破流程不清晰的障碍；
Ø 全面掌握项目风险管理，认识项目风险的本质，理解项目风险的合理存在；
Ø 学习对项目风险识别、评估的基本技巧，掌握项目风险判断思路
Ø 建立风险管理与跟踪的体系化思维方式，培养项目风险周期管理意识
Ø 学习项目风险应对技术，掌握风险应对修正逻辑
Ø 全面掌握项目团队管理，在学习建立匹配的项目组织结构后，熟练运用沟通管理等相关方法，实现团队的内外赋能，促进团队协同发展；
Ø 引导学员从模拟演练中掌握项目与合同相互支持和帮助的管理理念
Ø 提升学员辨识项目变更要点的识别和应对能力，帮助企业客观评价自身项目综合管理能力及机制
Ø 掌握项目管理的重难点，帮助学员进行培训成果转化，通过小组模拟、案例分析等活动，全场景地实现项目生命周期内的3-4个重点知识点和相关工具的基本运用，并指导点评；
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】1-3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员、项目管理负责人，来自公司各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、物流、行政等)参与项目的项目组成员
【课程时间】4 天（24小时）
【课程大纲】
第一天：项目管理基础
一、项目管理总览
1、自我介绍和搭建学习团队
Ø 成员介绍
Ø 团队建立 （学习团队名称，组长等）
2、项目管理基本概念
Ø 项目管理的起源
Ø 项目和项目管理的定义
Ø 为什么要学习项目管理
Ø 项目管理的10大知识领域
Ø 项目管理的5大过程组
Ø 知识领域和5大过程组的关系
3、项目管理重要概念
Ø 项目阶段和项目生命周期
Ø 项目相关的组织结构
Ø 项目角色的任务和权限
Ø 项目结构
案例分享：欧美企业项目组织和责任矩阵介绍
小组练习１：小组演练和组织架构练习分工说明等
二、 整合管理综述
1、整合管理结构
Ø 整合管理的定义
Ø 整合管理的内容
2、重要知识点
Ø 可行性分析报告
Ø 高质量的启动项目
Ø 卓越之道：业务流程和项目管理流程的整合
Ø 项目管理第一份合同：项目章程
案例分享：某产品项目启动流程和项目章程分享
三、项目范围管理
Ø 项目范围管理的定义
Ø 项目章程vs范围管理
Ø 产品范围vs项目范围
Ø 需求开发：
n V-模型需求开发
n 需求开发分步骤解析
Ø WBS(工作分解结构)和专项练习
n WBS的特点和原则
n WBS的类型
n WBS的方法
Ø 项目目标
n 项目目标的定义
n 基于WBS的项目目标识别
n 项目目标的建立
Ø 范围管理
n 范围管理计划书
n 范围变更管理流程
n 基于范围管理的项目目标管理
案例分享：制造行业项目ＷＢＳ分享：工程类项目ＷＢＳ，产品开发类项目ＷＢＳ，服务类项目ＷＢＳ结构；
小组练习２：项目ＷＢＳ建立，项目目标开发和介绍路演
四、项目进度管理
Ø 项目进度管理总览
n 项目管理过程
n 项目管理结构
Ø 项目进度开发流程
n 项目计划阶段定义
n 项目计划标准结构
n 从范围管理到项目进度的开发流程
Ø 项目计划三步法：从高到低的开发流程
n 基于阶段的项目计划
n 基于工作任务的项目计划
n 基于时间管理的项目计划
Ø 任务和工作包的估算，GANNT图、PERT图、找关键路径
小组练习３：关键路径算法个人练习， 时间管理计划的指定，小组演练练习
五、项目成本管理
Ø 成本管理的核心理念
Ø 项目成本估算的4种方法和要点
Ø 依据案例完成项目成本预算表
Ø 如何制作成本预算控制S曲线
小组练习4：依据案例绘制项目的成本S曲线（小组呈现、学员提问、老师点评）
六、项目质量管理
１、质量门：将质量风险控制在前端
Ø 差异化管理：根据不同的分类，采用不同的策略
Ø 流程化管理：全流程、无死角的履行质量控制点
Ø 结果化管理：利用组织结构优势，完成相关评审的考核
2、评审工具：定义好质量门，如何带领团队进入安全地带
Ø 如何定义项目管理中的质量门和其相关特点
Ø 各个阶段中质量门的内容和关注方式
Ø 如何组织实施，并将结果进行评审；
案例：产品开发全流程介绍，和实际案例质量评审案例分享
3、如何高质量的交付
Ø 项目过程和产品周期的区别
Ø 交付临界点需要满足的相关准入条件和相关策略
案例：从样机到系列化投产交付的案例分享
小组练习5：小组项目质量管理计划和实施路演（小组呈现、学员提问、老师点评）
第一天培训总结
第二天：项目风险管理基础篇
开场和引导
1、项目风险发现
Ø 业务风险
Ø 管理风险
Ø 项目目标
案例分享：在谈百年波音项目
小组互动：主要业务风险与管理风险
第一讲：认识风险与项目
Ø 一、风险定义
Ø 威胁
Ø 脆弱性
Ø 影响
案例回顾：
互动引导：风险的来源
二、项目与风险
Ø 市场风险
Ø 信用风险
Ø 流动性风险
Ø 作业风险
Ø 法律风险
Ø 会计风险
Ø 资讯风险
Ø 策略风险
Ø 其他
案例分析：
小组讨论：主要风险列表
三、项目周期风险
1. 五大步骤
Ø 启动
Ø 规划
Ø 实施
Ø 监控
Ø 收尾
Ø 其他
Ø 教练引导：节点解析
2. 项目风险的变化
Ø 工作前置的风险
Ø 权限集中的风险
Ø 案例分享：
第二讲：项目风险评估
一、项目风险偏好
1. 个人偏好
Ø 个性偏好
Ø 岗位偏好
2. 组织偏好
Ø 客户导向
Ø 战略导向
案例分享：
小组互动：
二、项目风险定性
1. 可接受风险与不可接受风险
Ø 系统性风险
Ø 行业技术替代
Ø 战略变更
Ø 团队换血
2. 严重风险与轻微风险
Ø 数据泄漏
Ø 技术标准变化
Ø 组织架构调整
3. 风险承受范围
Ø 数据模拟：风险采样
Ø 小组模拟：编制定性风险说明书
三、项目风险概率
Ø 概率论
Ø 期望值
Ø 风险决策
案例分享：911事件
互动讨论：如何应对小概率风险
四、项目风险量化
Ø 项目风险量化标准
Ø 计算
Ø 风险决策
案例分享：
五、项目风险分析
Ø 灵敏度分析
Ø 项目风险补偿
Ø 净现值法
Ø 德尔菲法
Ø 比较优势法
互动分享：最合适的分析法
第二天：项目风险管理实操篇
一、项目风险管理计划与跟踪
1、项目风险管理流程
Ø 项目风险所有权
Ø 项目风险管理授权
Ø 项目风险基准计划
案例讨论：
小组模拟：编制风险基准计划
2、项目风险跟踪
Ø 正式监控
Ø 非正式监控
Ø 变更
案例讨论：
二、项目风险应对
1、项目风险应对
Ø 回避风险
Ø 降低风险
Ø 消除风险
Ø 次生风险
Ø 承受风险
Ø 转移风险
小组讨论：项目风险应对方案
2、应对措施管理
Ø 绩效
Ø 调整
Ø 确保
Ø 检查
Ø 纠正
案例分享：应急安全事件
互动讨论：应急事件应对方案
三、风险管理实操流程
1、风险管理工具
Ø 长用风险管理工具介绍
案例分享：某非洲项目风险管理案例
2、使用注意事项
Ø CIP
Ø 闭环管理
小组练习：
四、高效的项目启动
Ø 讲风险管理引入项目启动阶段
Ø 什么叫PIA项目启动
Ø 高效启动项目流程和难点
Ø 项目启动会路演
案例分享：PIA路演和风险管理
五、成为高手的功课——课程总结
Ø 重点回顾
Ø 课后任务
Ø 结束语
第四天：项目团队管理
一、项目沟通管理
1、信息沟通技术
Ø 个人沟通技能分解
n 感官信息沟通
2、逻辑信息沟通
Ø 场域信息沟通
Ø 意识信息沟通
Ø 其他信息沟通
n 沟通模拟：你说我画
Ø 沟通信息传递模型
n 单工——信息单向传递
n 双工——信息双向传递
n 广播——一对多信息传递
n 反馈——信息双向应证
Ø 项目信息沟通架构
n 树状结构
n 星状结构
n 网状结构
n 复合结构
3、项目领导力
Ø 业务领导力
Ø 技术领导力
Ø 团队领导力
4、项目领导力辐射
Ø 个人领导力
Ø 团队领导力
Ø 项目领导力
Ø 业务领导力
Ø 行业领导力
Ø 社会领导力
n 案例分享
n 互动讨论：如何应对小概率事件
5、资源管理：整合的艺术
Ø 团队管理的核心理念
Ø 培训团队生命周期管理
Ø 测试你的团队角色
案例分享：如何打造高效的项目团队
二、项目相关方管理
Ø 干系人定义
n 何为干系人
n 如何正确识别干系人
Ø 干系人管理难点分析：期望管理
n 案例解析
Ø 期望管理七大原则
Ø 干系人管理四步法
Ø 干系人管理工具介绍和使用
小组练习：项目相关方分析和四步法练习
三、项目决策机制
1、Zmodel
Ø Sensing 感受
Ø Intuition 感知
Ø Thinking 思考
Ø Feeling 发现
小组讨论：现有项目决策 Zmodel
2、人性与项目决策
Ø 争先
Ø 妥协
Ø 创新
Ø 维稳
Ø 不羁
Ø 品味
Ø 技术
Ø 目标
Ø 奉献
小组讨论：项目决策人的评价多维度
3、团队授权
Ø 授权目标
Ø 授权原则
Ø 授权工具
Ø 授权职责
小组讨论：最佳项目授权模式
四、项目最佳实践分享
Ø 项目最佳实践
Ø 德国最佳项目分享
Ø 中国最佳项目分享
Ø 项目管理升级之路
Ø 我的18年从业分享
Ø 课程总结
Ø Q&A
