【课程背景】

在当前市场环境下，客户需求不断快速变化，技术日益更新，企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新产品及持续的产品管理的能力，已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。

据调查表明在企业中，大约70%的产品开发项目超过了预定时间进度，90%的项目开发费用都超出预算，60%以上存在产品管理的问题。该课程结合项目管理和产品管理通用知识体系，以德国先进汽车行业产品开发和管理相关流程为例，引入全系列产品管理机制，帮助产品经理实现持续成长。并且通过理论方法和案例的学习，掌握如何从市场客户端、产品设计层面、生产能力建立，可持续交付和市场持续服务等多个维度完成制造业产品管理的全生命管理（LCM）。

本课程通过引入德国成熟的产品工程理论和产品生命周期管理理论，结合百年德国先进制造业产品开发的经验，突破很多项目管理课程不适合机械行业特点，只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原先进制造业一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在机械制造业中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，助力企业踏上成功的产品研发之路， 实现企业价值的持续成长。

【课程收益】

Ø 掌握产品管理的流程和一套体系方法；

Ø 学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合，进行正确的产品—技术—市场组合分析和管理，提高产品市场竞争力和上市成功率

Ø 掌握并使用产品管理的相关工具和方法

Ø 学习目前市场上产品管理常见问题及应对方案

Ø 产品经理应该具备什么样的知识和能力，如何通过自我学习或者持续成长

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】研发管理人员、产品管理人员、项目经理/产品经理、市场销售人员，维修服务部门， PMO（项目管理办公室）成员等

【课程时间】5天（30小时）

【课程大纲】

Day 1 ：产品管理：基础篇

一、 产品管理的基本概念

Ø 制造行业在产品管理方面存要问题

Ø 产品管理的基本概念

Ø 产品和项目的关系

Ø 产品管理和项目管理的不同和联系

举例： 

Ø 产品管理的体系框架和核心活动

Ø 产品管理的战略框架

Ø 产品战略愿景

Ø 产品平台战略

Ø 缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处

Ø 产品平台如何规划、管理

案例： 

Ø 产品线业务计划

Ø 产品线规划的方法和输出

案例：如何进行产品定位和定义

二、 全生命周期的产品管理框架体系

案例导入： 

Ø 什么叫全生命周期的产品管理

Ø 全生命周期的产品管理的组织形式概述

 职能型

 项目型

 矩阵型

Ø 采取矩阵管理的原因

案例： 

Ø 全生命周期的产品管理的流程框架的１０大模块

 产品需求管理

n 产品需求管理的流程和主要工具

案例： 

 产品战略管理

n 产品定位和公司战略结合

 产品市场管理

n 市场管理流程与产品开发流程的整合

 产品规划管理

n 产品规划流程和概念测试

 产品开发管理

n 产品开发流程

n 高质量开发必要条件

案例： 

 产品交付管理

n 高质量交付的解密

案例： 

 产品成本管理

n 大数据分析

n 针对所有成本结构的全体系管理

 产品平台管理

 产品运维管理

n 产品运维的特点

n 产品运维的难点分析

案例： 

 产品生命周期管理

n 新产品种类定义和特点

n 项目周期和产品周期的区别

三、 产品经理的定义

Ø 产品经理的定位及工作职责

n 公司定位

n 责任矩阵表

Ø 产品经理在公司组织体系中的运作

n 沟通管理

n 机遇和挑战

Ø 成功的产品经理应该具备的能力

n 三个技能

n 三大知识

实例讲解：德国博世的产品经理职位说明书

Day 1小组练习：

u 我对PM的角色和职能的定义

u 完成产品规划，使用1-2种工具

u 模拟设计一款产品的全生命周期图，并标注产品类型和阶段等要素。

Day 2 ：产品管理：市场篇

一、 产品市场管理概要

Ø 常见的产品市场管理的主要问题

n 新产品缺乏战略部署

n 新产品缺乏体系化的需求开发

n 新产品立项缺乏评估体系

Ø 新产品市场管理的主要内容

n 新产品战略管理

n 产品需求管理

n 产品组合管理

Ø 新产品市场管理的主要流程

Ø 产品市场管理重难点解析

案例分享：

2个案例分享+解析

二、 新产品战略管理

Ø 什么叫战略

n 定义

n 在产品管理中的作用

n 战略的层级

Ø 公司发展方向和产品战略

n 公司发展方向三要素

u 愿景

u 使命

u 价值观

n 产品战略与公司发展的关系

Ø 产品战略和产品开发的关系

n 公司发展方向三要素

u 愿景

u 使命

u 价值观

n 产品战略与公司发展的关系

Ø 案例分享： 

三、 产品需求管理

Ø 产品需求管理的三阶段

n 市场需求

n 新产品需求

n 项目需求

Ø 产品需求管理的重难点

n 产品需求VS 用户需求VS市场需求

n 产品开发模型介绍－Ｖ模型

n 制造业三个需求层次

Ø 产品市场调研

n 宏观环境

n 行业及竞争状态

n 市场供求

n 企业内部

Ø 客户的需求分析

n V模型客户需求开发简介

重点知识点： 

Ø 产品需求规划

n 卡诺模型

Ø 需求开发

n 论证vs 验证

案例分享： 

四、 产品组合管理

Ø 什么是产品组合

n 定义

n 组合管理的目标

n 组合管理的流程

小组练习和分享： 

Ø 产品组合和战略管理

n 两者关系

n 常用方法

Ø 新产品选择

n 产品选择评估标准

n 新产品选择流程

n 主要的工具

u 可行性研究

u 财务类评估

案例分享： 

Day 2小组练习：

- 回顾本公司的战略，指定所负责的产品战略-SP

- 根据SP，指定2021-2022年度的BP

-  小组为单位，结合XXX商城的商家分类，做一个同类别（市场定位类似，产品结构类似等）的商家SP和BP

Day 3 ：产品管理：开发篇

一、 产品管理中开发模块

Ø 定义

n 主要内容

n 产品经理在开发管理的职责

Ø 产品开发和产品市场管理

n 侧重点

n 两个阶段的流程

n 两个阶段的接口

二、 产品同步工程

Ø 产品管理团队

Ø 传统产品开发组织结构

Ø 同步工程（SE）的概念：跨部门，跨学科，跨地域

Ø 组建同步工程的团队

Ø 产品开发同步工程的结构

Ø 同步工程的基本原则

案例：德国博世同步工程团队组成和管理

Ø 同步工程+项目管理+产品开发流程

Ø SE组织结构和角色定义

Ø SE团队管理的难点和工具

Ø 六个阶段介绍和关键点

案例分享：产品同步工程建设之路和成熟度模型

三、 产品经理如何深度参与产品开发

Ø 产品经理在开发阶段工作重点解析

n 概念阶段

n 计划阶段

n 开发阶段

u 高质量的开发流程和产品需求管理

n 验证阶段

n 市场交付阶段

Ø 产品管理和项目管理

n 相同和区别

n 职责定义

Ø 常用工具和方法

n 产品开发管理计划书

n 产品开发监控常见方法和流程

n 风险管理

n 项目报告机制

n 成本管理和SAP系统的应用机制

案例分享：某汽车供应商产品经理如何深度参与到产品开发阶段和相关实践

四、产品成本管理

Ø 成本基础知识

n 产品成本概念

n 产品成本决定因素

n 产品成本产生机制

Ø 产品成本管理

n 产品成本管理机制

u 战略性

u 策略性

u 经营性

Ø 产品成本分析

n 成本水平分析

n 盈亏平衡分析

Ø 损益表

n 财务三张表

n P&L

n 如何分析

Ø 案例分享： 

五、产品交付管理

Ø 产品交付的主要流程

n 内部评审

n 客户评审

n 稳定交付

Ø 产品交付的重难点分析

n 全面的验证计划

n 产品上市前的市场情景分析

案例分享：

Day 3 小组练习：

u 回顾所在产品团队如何参与产品开发阶段，建立ＳＥ团队并优化

u  根据所负责的产品，做一个Ｐ＆Ｌ和分析

Day 4 ：产品管理：生命周期篇

一、 产品生命周期简介

Ø 产品生命周期的定义

n 产品生命周期阶段

n 项目周期vs产品周期深度解析

n 产品生命周期评估体系

Ø 产品生命周期的特点

n 变化

n 阶段特征

Ø 产品生命周期流程

n 阶段对应的产品特点

案例分享： 

Ø 案例分享：某汽车供应商公司定位和产品发展战略的案例

二、 产品生命周期管理

Ø 产品生命周期和产品组合

n 新产品推出

n 产品线的延伸

n 成本的降低

n 产品的改进

Ø 产品生命周期和营销组合

n 产品

n 定价

n 分销

n 促销

Ø 产品引入的关键点

n “走向上市”流程

n “新式路径”

u 价值主张 – 公司战略

u 整体解决 – 市场定位

u 目标市场 – 客户需求

u 渠道战略 – 信息平台

三、 新产品上市管理

Ø 新产品上市管理的重要性

n 营

n 销

Ø 新产品上市管理的目的

n 产品上市定义

n 涉及的主要活动

Ø 新产品上市的主要流程

n 发布策略

n 发布准备

n 正式发布

Ø 发布策略

n 主要内容

n 相关工具：成功三要素

n 案例分享

Ø 发布准备

n 主要内容

n 指定要点

n 相关工具：评估准备清单

n 案例分享

Ø 正式发布

n 主要内容

n 主要流程

n 相关工具：151工具包

n 案例分享

Ø 总结：八个步骤分享

案例分享： 

四、 产品可持续化管理

Ø 什么是可持续管理

n 定义

n 可持续化管理目标

n 产品退市vs 产品创新

Ø 可持续性和创新新

n 产品组合和可持续性

n 可持续性和新产品流程

n 可持续性和概念开发

n 可持续和产品设计

Ø 主要工具

n 生命周期评估

n 可持续化框架设计

案例分享： 

Day 4 小组练习：

- 我负责的产品周期图，包括四个阶段、时间和销售额等信息

- 我的产品上市策略包，包括四象限和八个板块分析

- 我的产品经理未来3-5年发展路线图

Day 5 ：产品管理小组路演和集体复盘

一、 四天培训的总结

Ø 产品管理流程回顾

n 业绩通用流程

n 本公司流程现状和改进汇总

Ø 产品全生命周期管理重难点解析

n 小组作业反馈汇总

二、 小组路演+集体复盘

内容：各小组根据4天所学内容，将产品管理按流程步骤进行设计和汇报，包括但不局限以下内容：

A. 选择本小组一款主打产品

B. 设计此产品的管理流程图

C. 设计此产品管理的SE团队

D. 设计此产品管理的市场管理计划书，包括战略管理+需求管理+组合管理

E. 设计此产品开发管理计划书，包括产品开发监控和风险管理

F. 设计此产品的上市流程图，并指定可持续发展计划

G. 产品管理综述和总结

形式：4-5个小组设计方案书后，进行5个章节的讲解，每个人负责一个章节的路演，并有小组长负责最后综述部分

老师点评+公司管理层点评

时间：路演时间30分钟 ， 点评15-20分钟

三、卓越产品经理之路

Ø 产品经理再认识

n 什么是产品经理

n 产品经理是怎么想

Ø 为什么做产品经理

n 市场需求

n 个人能力发展

Ø 产品经理分类

n 职能划分

n 特质划分

n 价值划分

Ø 产品经理素质表

n 素质表

n 能力模型

n 心智模型

Ø 产品经理进阶之路

n 能力

n 素质

n 推荐书目

Ø 本人１４年制造业分享：如何培养优秀的产品经理

n 道和术的结合

Ø 和企业同步成长

Ø 结束：金句分享，指明长期发展道路！