(微信同号)课程背景：现代人生活节奏不断加快，社会发展、环境变化、生活负担、人际改变，职场生存都给人们无时不刻的压力和挑战；压力与情绪的失控，破坏管理者的领导效能，降低员工的工作状态和绩效水平，也严重削弱人们的生活品质与幸福指数；面对压力，面对因压力和情绪所产生的诸多负面影响，如何有效地克服、排解和调整压力与情绪困扰，是所有人特别是职场人士所必须面对和重视的重要问题；认识和了解压力产生的根源、把握情绪管理的基本方法，是解决问题的关键。
课程收益：
1、 学习情绪管理的基本原理、知识和方法
2、 掌握应对不同压力的有效方法和技巧
3、 学习了解和发现、管理他人情绪的方法
4、 提高情绪与压力管理的水平，提升工作和生活品质；
课程对象：针对全员
课程时间:2天（12小时）课程
课程纲要：
开场：从音乐中感受情绪（开场体验）
一、 认识情绪
5、 哲学角度看情绪
6、 宗教角度看情绪
7、 普通心理学角度看情绪
8、 行为学角度看情绪
9、 情绪是什么？
——能感知，难控制。
二、 感受情绪
1、听音乐描述你的情绪变化、身体变化、想到了什么？（体验练习）
2、中立的世界，不一样的情绪附着
3、身体，情绪，思想三者与“我”的关系（体验）
4、魔法ABC理论
三、 情绪对我们的影响
1、 情绪的转移
l 故事：他是被谁咬了？
l 情绪在企业中的传递与相互影响（二人对话体验互动）
l 不同情境下的情绪带入是“不职业”的表现
2、 情绪的卡住
l 童年卡点的影响（案例呈现）
l 小事卡点的隐患（案例呈现）
l 爱的施与受的卡住的影响（案例呈现）
3、 情绪的失控
情绪失控的呈现：暴怒、抱怨、痛哭、狂喜、极度恐惧、绝望无助……
内在大于外在，情绪控制身与脑，我是情绪的俘虏。——我怎么了？
四、 情绪压力的“5源素”（现场学员案例拆解）
1. 后悔过去
2. 担心未来
3. 比较现在
l 关于时间轴与当下
4. 否定自己
l 自我接受疗愈练习
5. 在乎他人
五、 情绪压力的管理
1、 情绪压力管理的客体不是情绪也不是压力，而是一段关系，我们与造成情绪压力事件之间的关系。
2、 情绪压力管理第一步：觉察与探索（内观体验）
l 觉察情绪出现时身体的反应
l 探索身体的反应告诉我什么
l 探索情绪背后藏着什么事件
Ø 关于怀疑
Ø 关于傲慢
Ø 关于逃避
Ø 关于失控
3、 情绪压力管理第二步：允许与接受
l 彼时彼刻、此时此刻、那时那刻
l 允许这样的情绪出现，不对抗（对抗的体验）
l 承认情绪的出现对我们存在的有用的价值，不自责
l 归还疗法（疗愈与体验活动）
4、 情绪压力管理第三步：面对
l 面对是需要勇气的
5、 情绪压力管理第四步：转化
l 描绘你想创造什么样的你的世界？
l 为了这样的实现，你愿意付出什么？
l 为了这样的实现，你能付出什么？
l 转化练习。（疗愈与体验活动）
六、 摆脱压力，情绪修炼方法
1、 急速调整法训练
l 眼睛
l 肢体
l 闭眼微笑
2、 长期修炼法
l 静心（体验）
l 与自己对话
l 书写
3、 改变行为模式的五种境界
不知不觉/知而未动/知而心动/知而行动/知而坚持/修成正果
七、 如何积极应对他人的情绪
积极应对四步走：
1. 接受：就是这样……
2. 分享：我感到……
3. 肯定：你认同你的……，同时，我认为……
4. 引导：如何你才会更好……
八、 感恩与祝福
