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新形势下的电访及kyc逻辑下保险销售技巧

主讲老师: 包芮华 包芮华

主讲师资:包芮华

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 电话营销是最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人,然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。一般是销售人员通过电话向潜在的客户推销商品和服务。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-10-13 10:30


课程对象:客户经理、理财经理、支行长、财富顾问等

课程目标:

1、掌握专业化的高效面谈技巧,高效提升成交概率

2、线上线下双渠道客户沙龙有效运作,增加客户高频互动以及客户的粘性,从而实现线下大额转化

 

课程大纲

一、电访、面访技能提升

1、电话营销技巧

1)打电话之前的准备:心态、表情与话术的准备

2)打电话过程中的注意事项

3)电话结束后的跟踪处理

2、高效面访核心逻辑架构

销售面谈的三大难点:

A面谈前无准备

B面谈中无逻辑

C异议处理无技能

1)名单收集中的有效kyc 的运用及工具表格的使用方法

2)有效的自我介绍,60秒时间建立专业形象,赢得客户信任

3)高效提问的逻辑技巧

4)正向非阻碍式倾听的逻辑技巧助力迅速找到话题里的核心要点

5)高效赞美+感恩的沟通技巧

注意点:

1)预设客户关心的问题(人或物)

2)提勾子问题,让客户多说

3)倾听,找到关键词

4)切入自我介绍,进入主题

 

二、客户的来源及运用名单表格进行客户的有效分类

A期交保险客户名单有效来源

B运用名单表格进行名单的二次有效分类

白领客户

中产客户

高净值客户

 

三、客户的有效分类及邀约技巧

A买过保险的老客户邀约方式及话术

b普通理财到期客户邀约方式及话术

c权益升级会的邀约话术

d财富安全沙龙的有效邀约话术

 

四、理念导入
   1、高客信息有效收集及风险的精准识别

1)家庭结构信息

2)收支结构信息

3)资产负债信息

2、高效五问助力激发客户保险需求

3,方案架构的有效搭建助力大额保单落地

1)诊断结果

2)后果呈现

3)方案架构

4,实战案例之客户方案的展示及详细解析

 

五、中高端客户深度kyc实战案例落地演练全流程 

 

 


 
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