全脑链接——创新思维与问题解决

【课程背景】

能不能快速抓住这些问题的本质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现 了一个员工的工作能力和潜力。正所谓：磨刀不误砍柴工，如果能够有意识的提 升员工问题分析与解决的能力，那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更 高的绩效。

竞争日益激烈的今天 ，国家政策、市场环境、客户需求、员工都在不断地发 生变化，为此，组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具。同时，为了能够 更有效地解决问题，也需要根据环境变化进行快速反应，有效地针对产品、技术、

服务、管理方式和工作方式等等进行迭代和创新。

【课程收益】

   对组织

降本增效：  建立团队创新的流程 、  创新方法 ，  创新工作模式改变思维 ，  创 造成果

形象提升：  带给用户更走心的产品和服务 ，  增加与客户及合作伙伴的粘性

   对个人

能力提升：  在多变环境中 ，  能独立思考 ，  快速找到解决方案

【课程底层逻辑】

【课程特色】

《全脑链接—创新思维与问题解决》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、 有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新。真正做

到一句话：市场不断在变 ，组织不断在变 ，人人皆需创新 ，人人皆能创新！

【课程时间】

2 天   12 小时 ，  1 天 6 小时

【课程对象】

中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部、产品部、生产部等员工

【授课形式】

理论讲授       案例分析       小组研讨       实操练习

【课程大纲】

第一步：寻找契机 ，设定目标

   从“我习惯了”到“可以更好”

令  做事 VS 做成事

令  破解限制性信念

   从“熟视无睹”到“把握机会”

令  利用资源：资源盘点

令  把握机会：机会收集

令  解决问题：设定目标

   从“问题思维“到“目标思维”

令  yes ，and

令   目标设定三原则

成果产出：《创新契机分析图》

第二步：  目标锁定 ，分析需求

   从“无从下手”到“聚焦重点”

令  分析很难理解 ，分解比较容易

令  借助经典框架 ，用套路助分解

   从“单打独斗”到“众擎易举”

令  盘点已经存在的利益相关人

令  挖掘需要争取的潜在利益相关人

   从“面面俱到”到“深度链接”

令  挖掘利益相关人的需求

令  聚焦关键相关人的关键需求

成果产出：《目标相关人需求地图》

第三步：需求聚焦 ，激发创意

   创意借用：从“行业惯性”到“跨界启发”

令  美第奇效应

令  同业借用是捷径

令  异业借用易突破  (异业同题)

   举一反三：从“纠结形式”到“灵活变通”

令  把握本质 ，透过形式看原理

令  横向思考 ，突破思维的瓶颈

令    “广深高速”，组合拳应用 ，快速激发团队产出解决方案

成果产出：《关键需求点创新方案》、《关键需求点扩展方案思维导图》

第四步：创意决策 ，达成共识

   设定标准 ，统一语境

令  意见相左时 ，制定标准是关键

令  关键利益相关人的关键需求

令   四大核心标准

   评估方案 ，排序分区

令  标准前置

令  矩阵思维/象限思维

成果产出：《目标相关人共识方案》

第五步：共识落地 ，计划实施

   任务盘点 ，    心中有数

令  脑中有图 ，胸有成竹

令  从杂乱无章到清晰有序

   制定计划 ，回归行动

令  统筹规划 ，有全局、有重点、有控制

令  团队协同 ，  同步追踪

   行为设计：从“归咎于人”到“落到设计”

令  行为设计三要素

令  动机提升 2 法则

令  降低能力成本 12 个技巧

令  增加触发 3 个小技巧

成果产出：《创新目标落地行动方案》

第六步：计划实施 ，复盘总结

   从“理论方案”到“实践优化”

令  方案实施复盘表

令    “成长会”

令    “欣赏会”

   复盘五步法

令  回顾目标

令  对比差距

令  查找原因

令  总结经验

令  优化方案

成果产出：《创新目标优化后的解决方案》

第七步：  回顾总结 ，答疑