(微信同号)【课程背景】
我们所做的都是正 确的事情 ，而且都了解企业所处的经营环境的变化 ，都理解互联网时代的特点、 组织管理的要求，以及个体在组织中的价值体现与主张。但作为企业经营者就是看不到管理的效果 ，究竟原因何在 ，本课程将为您厘清脉络 ，揭晓答案。
【课程收益】
了解个体、群体、团队及组织行为的概念及内涵 ，认知团队行为对组织发展
的影响。
收获个体行为对组织的价值及对组织的影响。
了解群体行为对组织的影响以及高效能团队的特征及组建方法。
影响组织效能发挥的重要因素及应对策略。
【课程对象】
总监、经理/主任、一线主管
【授课形式】
讲授+案例分析+团队测评+研讨
【课程时长】
1 天 6 小时 ， 2 天 12 小时 ， 3 天 18 小时
【课程大纲】
课程导入
案例分析
1. 卓越组织的遗传基因
2. 组织基因的价值及意义
第一部分：个体基因
一 ．个体基因——态度
1. 态度的内涵
2. 态度的形成与改变
3. 态度与行为的关系
二 ．个体基因——能力
1. 体质能力
2. 心理能力
三 ．个体基因——人格
1. 人格内涵
2. 人格的影响因素
3. 人格特质
4. 人格特质应用
四 ．个体基因——价值观
1. 价值观—案例
2. 价值观类型
3. 价值观对个体的影响
五 ．个体基因——归因理论
1. 归因理论内涵
2. 归因三要素
3. 归因错误
六 ．个体基因——情绪
1. 情绪概念及维度
2. 情绪—智力测评
3. 情绪管理
八 ．个体基因——压力
1. 压力的来源
2. 压力的影响
3. 压力管理的方法
九 ．个体基因——自我效能
1. 自我效能的来源
2. 自我效能的影响及价值
十 ．工作满意与职场幸福
十一 ．组织公民行为
第二部分：群体基因
一 ．群体
1. 群体的类型
2. 群体行为特征
3. 群体的发展
4. 群体的互动及决策
二 ．团队
1. 团队—案例分析
2. 团队形成及类型
3. 团队效能
4. 团队管理
5. 团队评估
6. 高效团队维持与发展
三 ．领导力
1. 领导的内涵
2. 领导力内涵
3. 领导的特质
4. 行为领导力
5. 权变领导力
四 ．沟通
案例分析：
1. 沟通的内涵
2. 沟通的过程
3. 沟通障碍及改善
五 ．冲突与冲突管理
案例分析：
1. 冲突的根源
2. 冲突分析的逻辑思维
3. 冲突管理
第三部分：组织基因
一 ．组织良性发展的影响因素
1. 什么是组织发展
2. 组织发展的五大构成要素
3. 组织发展的重要挑战
4. 结构对组织发展的影响
5. 流程对组织发展的影响
6. 文化对组织发展的影响
7. 人才对组织发展的影响
8. 战略对组织发展的影响 二 ．组织变革
案例分析：组织发展
1. 组织变革的内涵
2. 组织变革的阻力及对策
3. 组织变革的类型
4. 组织变革的实施模式
5. 组织变革四大能力
6. 组织变革的环境分析
三 ．组织文化
1. 组织文化的功能
2. 组织文化的层次
3. 组织文化的五大模型
4. 组织文化的传承
5. 组织文化的变革
四 ．组织知识、经验及传承
1. 知识管理核心与目标
2. 知识管理的类型
3. 知识管理的过程
4. 组织经验的管理
5. 组织学习五阶段
五 ．新型组织发展
1. 生态型组织
2. 平台型组织
3. 无边界组织
第四部分：总结回顾、复盘
