课程背景:
在日常工作沟通中,是否会出现因词不达意而导致发生沟通障碍呢?
在日常工作汇报中,是否因表达逻辑混乱而导致汇报失败呢?
在给客户的方案呈现讲解中,是否因表达无章法而导致偏离了呈现目的呢?
在商务交往中、朋友聚会中,是否因为你的语言而让听众感到乏味呢?
本课程旨在让学员识别表达的误区并学会一套演讲表达的工具和方法,能够选择合适的表达技法应用到日后的工作汇报、商务呈现、方案解读等工作中。
课程收益:
1. 通过学习,让学员能够轻松区别演讲和表达的不同;
2. 通过测评,让学员认知到自身风格的优缺点;
3. 通过学习,让学员能够规避表达中的七个致命伤害;
4. 通过八种方法的学习,让学员至少熟练掌握五种有效的表达方法,并应用到日后的工作中;
5. 通过学习,学员能够在不同的场景、对象下,轻松的转换对应的表达方式,从而获得期望的表达成果。
授课对象:需要做工作汇报、商务呈现、及想提升演讲表达能力的学员
课程大纲:
一、商业演讲与工作表达的区别(1.5h)
1. 商业演讲的职业“装”要求
1) 职业风范与塑造
2) 软、硬气场的修炼
2. 工作表达的三大原则
1) 逻辑清晰原则
2) 简明扼要原则
3) 目的性原则
Ø 章节目标:
让学员了解商务演讲的特点及准确与工作表达的区别。
Ø 教学活动:
视频鉴赏、互动问答、演练讲评
(本章节会安排第一次演练)
二、四种常见的表达风格与优劣(1.5h)
1. 四种常见特质及优劣
1) 支配型的特点及不足
2) 影响型的特点及不足
3) 稳健型的特点及不足
4) 谨慎型的特点及不足
2. 用DISC测试自己的风格
1) 工具测评
2) 调试力与改善
Ø 章节目标:
通过测评让学员知道自身的特质及不同特质的优缺点。
Ø 教学活动:
视频教学、随堂测评、互动答疑
三、表达前的分析与准备(1.5h)
1. 基于场景及对象的分析
1) 环境与场所
2) 受众对象
2. 基于时间的分析
3. 基于目的的分析
1) 期待的目标与可能的冲突分析
4. 精心的准备
1) 主题的准备
2) 素材的准备
3) 逻辑的梳理
Ø 章节目标:
不同场景、不同对象下的表达各有不同,理清区别,就能更好的做有针对性的准备
Ø 教学活动:
讨论、共创、互动问答、模拟实操
(本章节安排第二次演练:情景模拟)
四、演讲表达的七大昏招(1.5h)
1. 昏招一:过于激情
1) 过于激情似传销
2) 情绪激动吐沫飞
2. 昏招二:过于示弱
1) 示弱不是那么容易驾驭的
2) 示弱的前提及场景
3. 昏招三:过于自恋
1) 自恋是把双刃剑
4. 昏招四:过于理性
1) “内容为王”的至上理念是误区
2) 感性理性互动要相结合
5. 昏招五:过于主观
6. 昏招六:单刀直入
1) 开场破冰是关键
7. 昏招七:依赖形式
1) 过于依赖PPT
2) 过于依赖音效
Ø 章节目标:
看似不错的方法,但可能是昏招,识别昏招才能让自己避开尴尬。
Ø 教学活动:
互动问答、模拟实操
(本章节安排第三次演练:避开昏招)
第二天
五、精彩表达的八个妙招(3h)
1. 妙招一:情感式带入法
1) 用心去表达
2) 丰富的情感是成功的一半
2. 妙招二:结论先行法
1) 金字塔结构下的结论先行
2) 结论先行的适用场景
3. 妙招三:连词造句法
1) 一字诀串联
2) 关联词串联
4. 妙招四:支点框架法
1) 总分结构呈现支点框架
2) 二次表达机会的敲门砖
5. 妙招五:时空递推法
1) 时间轴与空间轴是表达基本逻辑
6. 妙招六:预设方案选择法
1) 基于目标预设方案
2) 用选择的方式促发对方的决策
7. 妙招七:故事隐喻法
1) 故事的编写手法
2) 故事的讲法
8. 妙招八:案例引导法
1) 案例素材的准备
2) 案例在表达中出现的时机
Ø 章节目标:
本章节重点学习八种表达技巧,并让学员至少学会并熟练应用五种技巧到自己日后的工作当中。
Ø 教学活动:
本章节基于每个妙招全程实操演练与讲评
六、场景化实操及通关考评(3h)
1. 不同的场景实操演练
1) 汇报式表达演练
2) 商务演讲式演练
3) 方案呈现式演练
2. 通关考评
Ø 章节目标:
本章节重点在于检验学员学习情况
Ø 教学活动:
安排学员进行通过考评
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