课程背景:
在与客户沟通交流中,是否会出现因词不达意而导致发生沟通障碍呢?
在给客户的方案呈现讲解中,是否因表达无章法而导致偏离了呈现目的呢?
在会议、沙龙等活动中,是否因为言辞问题而白白损失意向客户?
本课程旨在让学员识别表达的误区并学会一套演讲表达的工具和方法,能够选择合适的表达技法应用到日后的工作汇报、商务呈现、方案解读、会议销讲等工作中。
课程收益:
通过改善逻辑表达,让学习者在商务交流和工作汇报时沟通表达清晰 、逻辑清楚,提升商务交流和工作会议的决策和行动的效率,推动业务增长和绩效改善,为企业创造价值。
1. 掌握演讲内容和框架的逻辑和条理,提升演讲的说服力
2. 筛选合适素材,以合适的方式组合,增进演讲的感染力
3. 运用声音技巧和肢体语言表达技巧,增强演讲的精彩度
4. 选择使用适合的辅助器具和道具,提升演讲的呈现效果
5. 尝试设计演讲金句,提升演讲的现场效果,为演讲加分
授课对象:需要做商务呈现、会议销讲、及想提升演讲表达能力的学员
课程大纲:
一、环节一:开场破冰及建立链接;环节二:课程导入(1.5h)
1. 销讲场景与日常表达的区别
2. 视频鉴赏
3. 演讲、表达、销讲有区别吗?
Ø 章节目标:
让学员了解不同场景下的表达差异。
Ø 教学活动:
视频鉴赏、讨论分享
二、行为特质在销讲中的应用
1. 四种常见特质及优劣
1) 支配型的特点及不足
2) 影响型的特点及不足
3) 稳健型的特点及不足
4) 谨慎型的特点及不足
2. 用DISC测试自己的风格
1) 工具测评
2) 调试力与改善
Ø 章节目标:
通过测评让学员知道自身的特质及不同特质的优缺点。
Ø 教学活动:
视频教学、随堂测评、互动答疑
(本章节安排第一次演练:不同风格的应对)
三、表达前的分析与准备
1. 基于场景及对象的分析
1) 环境与场所
2) 受众对象
2. 基于时间的分析
3. 基于目的的分析
1) 期待的目标与可能的冲突分析
4. 精心的准备
1) 主题的准备
2) 素材的准备
3) 逻辑的梳理
Ø 章节目标:
不同场景、不同对象下的表达各有不同,理清区别,就能更好的做有针对性的准备
Ø 教学活动:
讨论、共创、互动问答、模拟实操
(本章节安排第二次演练:情景模拟)
四、成功销讲的五大关键
1. 先声夺人的气场
1) 形态风范塑造
2) 声音气场修炼
2. 缜密清晰的逻辑
1) 三五七与三个一
2) 巧用框架结构
Ø 章节目标:
本阶段旨在帮助学员修炼和打造职业气场,并能结构化的呈现。
Ø 教学活动:
本章节安排第三次演练:先声夺人的开场
3. 醍醐灌顶的干货
1) 基于客户思维设计销讲内容
2) 干货提炼的四个维度
(1)客群适合度
(2)价值体现度
(3)风险把控度
(4)组合保障度
4. 两性融合的氛围
1) “内容为王”的至上理念是误区
2) 感性理性互动要相结合
5. 意犹未尽的包袱
1) 包袱的内容有哪些
2) 抖包袱的时机及技巧
Ø 章节目标:
本阶段学习如何提炼客户想要的内容,并能运用感性、理性结合的方式精彩呈现。
Ø 教学活动:
本章节全程实操演练与讲评
Ø 考评:场景化实操及通关考评
基于会销场景通关考评
Ø 章节目标:
本章节重点在于检验学员学习情况
Ø 教学活动:
安排学员进行通过考评
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