课程目标:
1. 理解增额终寿的特点及销售重难点;
2. 学会分析客户需求并掌握需求问询逻辑;
3. 掌握产品功能沟通技巧及画图技术。
课程对象:保险业务员/银行理财经理
课程方式:讲授、案例解读、工具训练及通关
课程大纲:
一、产品选择上的沟通技巧
1、需求询问——建立产品选择的壁垒(对话练习)
1) 3个提问
2) 3次继续提问
3) 建立增额终寿营销的客户核心关切
2、财富推演——建立产品选择的重心(画图讲解)
1) 1张图+2个方向讲解逻辑
2) 建立有利于增额终寿的产品评估着眼点
3、财能契合——建立产品选择的格局(金句练习)
1) 1个金句+1条天道拷问灵魂
2) 建立有利于增额终寿销售的信任基石
二、产品功能上的沟通技巧
1、经济能力平移——现金流的乾坤挪移(画图讲解)
1) 定义经济能力平移
2) 建立有利于增额终寿的功能设定认同
2、收益模型加持——两种收益模型对比(画图讲解)
1) 对比图讲解法
2) 2类产品2种收益模型
3) 强化收益模型辨识度
4) 建立有利于增额终寿销售的功能设定认同
3、法律风险规避——两类法律风险规避(公式应用)
1) 2个公式+2道减法
2) 树立逆向思维意识
3) 建立有利于增额终寿销售的功能设定认同
三、关键节点上的沟通技巧
1、经济能力象限图——分析客户需求(画图+关键金句)
1) 讲述图解法
2) 4类客户区隔
3) 客户揣摩——需求分析——产品供给
2、价值评估维度图——处理客户异议(画图讲解)
1) 讲解图解法
2) 1套评估系统+3个价值维度
3) 把异议处理从辩论升级成降维打击
4) 建立有利于增额终寿销售的产品评价标准
3、提升活动率的几种销售逻辑
1) 储蓄搬家逻辑
2) 社保加持逻辑
3) 服务加持逻辑
4) 客户促成(画像讲解)