本课程把取得高业绩的销售人员的核心技能的第二部分,主要内容如下:
² 销售员商务礼仪自我诊断
——销售员商务礼仪二十项内容检测
问题提示:列举出自己三项常见的礼仪错误
² 关键要点技能总结(
——仪容仪表
(例如:着装TOP原则,男士着装要点,女士着装要点)
——行为举止
(例如:站、立、行、蹲、形体语言、餐饮、乘车、电梯等)
学员自我总结:结合行业进行补充!
² 技能分析与研讨(老师讲解20分钟, 学员分享10分钟)
——案例一:初次拜访客户应该准备什么?
——案例二:商务礼仪中的潜在规则
——案例三:对场景中的礼仪进纠错!
² 商务礼仪提升技巧
——从着装进行改变
——对镜检查法
——随处注意礼貌
² 课堂练习
——学员根据指定的情景进行角色演练
——学员点评