课程目标
Ø 案例课程展示管理者的全局观
Ø 审视管理干部的管理逻辑与管理思想;
Ø 管理动作的落实与影响波及面;
Ø 管理动作实现目标达成的内在驱动力。
Ø 管理中可能存在的问题及解决方案。
Ø 管理的过程控制与落实
Ø 管理者对组织打造的选择性
培训方式
案例课程真实演绎管理者的管理动作以及对管理结果的管控能力
课程时间 2天课程(2天的课程预计3-4个案例,根据实际情况而定)
主讲老师 马媛导师
培训对象 企业管理者、项目负责人、部门负责人
课程大纲
模块一、组织中25个动机和绩效水平迥异的员工
一、 一、团队模型分析:维度与相关性
二、 二、管理绩效达成的核心要素:
三、 课程分析:不同员工的引导管理导向及激励措施
四、 三、管理中面临的调整及管理动作的影响波及面
五、 课程分析:工作中的问题解决思路
六、 四、不同的管理维度中管理的变化与要求
七、 五、高效的管理思路与管理职责分析
八、 课程分析:管理中管人和理事的职责区分
九、 六、团队动机管理的核心要素
十、 课程分析:管理中有可能存在的问题
模块二、典型案例1:员工寻求加薪的场合
(管理问题的解决思路:关于管理动作和管理导向的不同)
一、 案例分析在管理中有可能采取的管理方法(案例导入)
1、你希望员工达成什么样的工作目标
2、员工为什么接受你的要求
3、你希望通过管理动作改变什么
4、管理者与员工的距离与规则确定
十一、 二、培养管理者管理思路前置:在未行动前预估可能产生的结果
十二、 1、管理动作分析,并分析可能产生的结果
十三、 2、管理导向分析,并分析可能产生的结果
3、有可能存在的问题:你为什么这样做呢
十四、 4、你希望达成的管理结果与行为相关性分析
重点部分:案例研讨
十五、 (分析:管理动作和领导动作产生的结果不同,群体事件和个体事件的分析,解决管理问题的先后顺序,以及管理导向的清晰性,不要让员工产生歧义。)
十六、
十七、 模块三、典型案例2:员工寻求发展的场合
(主管的日常管理能力和管理工作职责定位)
一、管理中一视同仁是最大的不公平
二、管理动作与管理要求的一致性,如何达成说到做到
三、对于不同员工的连锁反应,决策的效果
四、管理动作的涟漪效应
五、管理的最佳选择:成长机会是一种福利还是一种奖励?
重点部分:案例研讨
十八、 (在管理中我们要奖励什么,福利产生的激励效果,日常激励应该是管理者的基础能力,以及团队协调融合方案。)
模块四、典型案例3:要求处罚他人的场合
(人情和制度的解决方案)
一、 制度尚未波及的地方:是阴谋还是阳谋?
二、 怎么处理工作中的灰色地带:没有明文规定的事情怎么办?
三、 管理规定的落实与加强:出现管理制度问题后的改善与避免
四、 自我管理柔性与强度的测量:我是合规的管理干部吗?
五、 火炉定律的工作实践:
预警性、及时性、公平性、分明性、必然性
重点部分:案例研讨
十九、 (管理制度在团队管理的明确性;关于“情理法”在真实工作中的处理与妥协;团队管理把阴谋变成阳谋的方式方法,合规的团队才是持续发展的团队。)
二十、
模块五、典型案例4:对团队绩效目标的推进
(从管人到达成目标的方法)
一、 资源与机会在绩效达成中的分配与调整
二、 所有人和某些人在绩效推动中的不同处理
1、 绩效不佳的员工处理方式
2、 态度不佳的员工处理方式
3、 能力不佳的员工处理方式
三、 管理辅导的方式方法:绩效提升的核心要素
四、 激励在团队管理中的重要性
五、 员工实现目标达成的内在驱动力
重点部分:案例研讨
二十一、 (管理目标达成和推进的核心要素;团队激励激发的方式方法;不同管理方法产生的效能和结果分析;促进达成绩效的动力性。)
二十二、
模块六、管理工具表的使用(提供工具、现场练习掌握)
模块七、总结、提问与答疑
示范指导、就学员提出的问题进行现场分析、现场讲解演练