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l 培训师：周力之
l 课时：2天
为什么要学习本课程？
您是否曾经为这样的问题所困惑：
做了多年管理，面对新生代员工，有时反倒感觉似乎不太得心应手了？有的新生代员工，个性张扬、挑战权威，工作中管不得也碰不得，TA们到底想从工作中得到什么？
如何结合新生代的特点与时俱进地做好管理，如何与新生代精彩“共舞”，让生产力和凝聚力倍增、让管理效能升华？如何有效激发、辅导新生代员工成长？
《与新生代精彩“共舞”——新生代员工管理精进（版权课 2022版）》正是为解决这些问题而特别设计。课程从管理者的多元职责入手，结合新生代管理中的实战案例，分析新生代行为特征的背后内外部因素，应用创新的管理方法和云思维工具。在管理举措落地的同时，搭配针对新生代特点的辅导方法，让管理者成为更受新生代认可和追随，权利和魅力相得益彰的明星管理者。
谁应该学习本课程
企业中基层管理者，需要以老带新的业务骨干人员等。
学习本课程的收益：
1. 让管理者在新生代员工管理方面的举措更加精益和高效。
2. 让管理者与新生代员工的管理沟通更加同步和打动人心。
3. 激发员工职业动力，打造更有竞争力的管理“软环境”。
课程提纲：
第1讲 面对新生代，管理者的立体职责
1.1 90、95后新生代的统计数据解读
l 腾讯统计数据解读
l linkedIn统计数据解读
l 新生代的行为特征
1.2 新生代管理问题隔离
l 清晰化与前瞻性
l 剥离情感说事实
l 新生代管理问题清晰隔离
1.3 Career Know-How公司统计结果解读
l “好上司”的十个特征
l 十个特征的行动指南
1.4 几种失之偏颇的新生代管理模式分析
l 袍哥义气式
l 爸爸妈妈式
l 司务长式
l 威风凛凛式
1.5 面对新生代员工，管理者的多重职责
l 管理者——计划、组织、协调、控制
l 领导者——权力+魅力
l 政委——大小关怀
l 船长——发展方向
l 法官——制度执行
l 教练——能做会教
l 导师——过程督导
l 家长——关心生活
l 乐队指挥——控制节奏
l 榜样——率先垂范
l 消防队长——预防与补救
l 啦啦队长——鼓舞士气
l 管道工——立体沟通
l 服务员——服务员工
逐项理念、方法讲解，案例分析，管理工具和新思维工具的落地演练
1.6 新生代管理行动学习法应用
l 收集管理现象
l 定义管理目标
l 发现关键障碍
l 多维解决方案
l 价值难度次序
l 行动计划生成
第2讲 新生代管理案例分析及新管理工具应用
2.1 厘清目标
l 案例：绩效与目标面谈
l 新生代管理沟通GROW模型应用
2.2 激发潜能
l 案例：“缺斤少两”的执行力
l 如何让员工“突破司空见惯”
l “双轮矩阵”管理工具应用
2.3 科学归因
l 案例：会务细节起风云
l 区分下属成熟度，工作交办有差异
l 如何规避管理中的“基本归因错误”
2.4 无用之用，方为大用
l 案例：人人压抑不觉爽，管理举措未跟上
l “双金字塔模型”思维工具应用
2.5 员工抱怨协调
l 案例：团队内部的矛盾冲突
l 视频分析：抱怨协调五步曲
l “教练式沟通”管理工具应用
2.6 加班沟通
l 案例：加个班，那么难
l 举措：企业、团队“软环境”的打造
l “天盘”云思维工具应用
2.7 职业美感与职业动力激发
l 激发新生代职业美感与动力的十大举措
l 落地方法归纳
2.8 课程回顾总结、Q&A
l 智慧工作、智慧管理
注：课程中的重要知识点都穿插互动、演练和点评，有效推动知行转化，互动方式包括提问互动、研讨互动、角色扮演、游戏带动、视频分析等。
