(微信同号)【课程收益】
1、 让管理者掌握组织文化建设步骤及如何落地执行的方法、工具
2、 让管理者了解并掌握管理者应具备的领导关键能力。
3、让管理者了解应具备的领导关键能力，并掌握领导力行为习惯，提升领导力。
4、系统全面提升管理者的14项领导力，促进组织文化落地执行。
5、课程形成多项落地方案或行动计划，帮助公司后期管理改善。
【课程对象】
公司中高层管理者等
【课程时长】
2-3天（视公司实际需求，授课内容有所取舍）
【课程大纲】
前言：领导力与组织文化
导入：组织文化与团队建设演练
Ø 确定小组目标
Ø 讨论确定团队文化
Ø 确定团队成员怎么做？
Ø 团队的奖惩措施
一、 领导力认知
1、何谓领导力
Ø 个体领导力
Ø 组织领导力
2、领导力本质是影响力
Ø 权力性影响力
Ø 非权力性影响力
二、 组织文化与领导力
1、 企业管理人员的领导力，是推进组织文化建设的基础动力！
2、企业不同阶段，领导力在组织文化中的作用
3、组织文化建设四系统
Ø 明道——导航：定位、愿景、理念（价值观）、手册
Ø 优术——接地：案例、故事、机制、内刊、培训
Ø 聚心——保障：领导示范、沟通顺畅、暖人心
Ø 造势——助力：建立文化推广队伍、图示化、搞活动、品牌传播
4、 组织文化建设角色与分工
5、 组织文化落地四部曲—组织文化落地的根本表现在于“群体行为改变”
Ø 第一层面：思想上认识——知道
Ø 第二层面：观念上接受——相信
Ø 第三层面：意识上赞同——行动
Ø 第四层面：行为上自觉——习惯
第一章：思想上人认识——让员工知道
一、组织文化如何落地执行第一步
1、组织文化的文字内容，形象识别
2、理念被干部精通、被员工熟悉、被客户知晓
3、理念的培训、宣贯、强调、考试，主题活动的组织等
二、领导力关键能力与行为
1、讨论：组织文化让员工知晓的具体方式
2、领导力关键能力：
Ø 角色定位（责任意识）
Ø 系统思维（全局意识）
Ø 魅力演讲（表达艺术）
3、领导力关键行为：
Ø 明确管理者角色与责任，积极主动、内向反思
Ø 有效会议组织，明确主题，契合组织文化
Ø 时刻宣贯组织文化
Ø 组织文化内容的培训实施
Ø 组织文化内容的监督检测
² 课程内容链接 ：
1、角色定位
Ø 作为上级的4个角色错位
Ø 责任担当意识
2、 系统思维
Ø 何谓系统：系统的三大要件
Ø 系统思维的五大方向
3、 即兴表达的五定法则
Ø 定主题
Ø 定逻辑
Ø 定内容
Ø 定情绪
Ø 定时间
第二章：观念上接受——让员工相信
一、组织文化如何落地执行第二步
1、员工相信文化理念是真实的+员工认同现有文化理念
2、案例、标杆、榜样，管理者的言行、企业活动与文化的相符度
二、领导力关键能力与行为
1、讨论：
Ø 团队内标杆榜样评选
Ø 员工案例整理与分享
2、领导力关键能力：
Ø 以身作则
Ø 共启愿景
Ø 挑战现状
Ø 建立信任
Ø 团队活动
Ø 故事传播
3、领导力关键行为
Ø 定期自我觉察（情绪及行为风格）
Ø 明确个人价值观（思考价值观是什么）
Ø 做到言行一致
Ø 和团队成员一起讨论团队愿景。
Ø 向员工表达信心和意愿
Ø 用创新不断改进
Ø 打造信赖关系
Ø 通过开展多种活动进行团队建设
Ø 打造非工作关系（组织非工作活动：聚餐、会谈、团建等）
Ø 情感建立（充分利用工作关系和非工作关系建立情感）
Ø 定期提炼部门内部的文化案例
Ø 定期对故事案例进行宣讲演绎
² 课程内容链接 ：
1、 以身作则
Ø 明确自己的价值观，找到自己的声音
Ø 使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样
2、 共启愿景
Ø 展望未来，想象令人激动的、崇高的各种可能
Ø 描绘共同愿景、感召他人为共同愿望奋斗
Ø 达成意愿：表现出信心和决心
Ø 讨论总结：本团队的愿景是什么？
3、 挑战现状
Ø 通过捕捉创意和从外部获取创新方法来猎寻改进的机会
Ø 进行尝试和冒险，不断取得小小的成功，从实践中学习
Ø 提炼总结：未来的三项改进
4、 管理者如何在团队中建立信任
Ø 明确价值观
Ø 言行一致，以身作则
Ø 打开“封闭的自己“
Ø 与员工共同经历风雨
Ø 约哈里之窗模型
5、 团队活动
Ø 可以组织什么样的“非工作活动”？
Ø 如何利用“工作活动”和“非工作活动”建立情感链接？
Ø 讨论：至少可行的五项团队活动
6、故事传播
Ø 领导力故事的三个维度
Ø 四种好的故事
Ø 讲故事的三个大招
第三章：意识上赞同——让员工行动
一、组织文化如何落地执行第三步
1、 内心认同后的行为改变+行为约束后的内心认同
2、 组织文化转变为推崇的具体行为、规范、标准
3、员工奖惩的制度
二、领导力关键能力与行为
1、讨论：组织文化转变为具体的行为（每条文化五项行为，简单易懂）
2、领导力关键能力：
Ø 基准管理
Ø 团队执行
Ø 共情沟通
Ø 辅导培养
3、领导力关键行为：
Ø 设立基准（标准流程工具，行为的依据）
Ø 为团队设定目标，分解目标，制定计划，PDCA执行
Ø 站在员工角度换位思考，懂得倾听和赞美，利用共情沟通方式与员工沟通。
Ø 运用教练技术和OJT方式对员工进行辅导
Ø 运用70-20-10法则对员工进行培养
² 课程内容链接 ：
1、 基准管理
Ø 何谓基准
Ø 作为管理用—作为评价用
Ø 案例：金主管的郁闷日记
2、 团队执行
Ø 厘清目标—SMART原则
Ø 目标分解—责任到人
Ø 计划制定—5W2H原则（目标、方法、资源）
Ø 计划执行—PDCA
Ø 监督为秩—利用方法工具对新的计划进行监督跟进、评估
Ø 奖惩为基——没有奖励和惩罚，计划执行的力度会大打折扣
3、 共情沟通
听：从自我为中心到深度倾听
Ø 第一层次：以自我为中心
Ø 第二层次：以对方为中心——换位思考
Ø 第三层次：深度倾听——3R倾听法
Ø 区分事实和评价、倾听事实、感受和需求
说：明确表达——共情沟通
Ø 明确传递内容（5W2H）
Ø 注意语言以外的语气语调和肢体语言
Ø 共情表达：事实——感受——需要——请求
4、 辅导培养
教导的五个层次
OJT在职辅导
正确思考问题的九大关键词
教练式辅导——GROW模型
向培养要人才
Ø 人才培养不二法则：70-20-10法则
Ø 人才培养的80-20法则
Ø 员工培养的5大方式
Ø 人才培养方案落地
案例及练习：《能力提升方案》、《员工培养方案》
第四章：行为上自觉——让员工习惯
一、组织文化如何落地执行第四步
Ø 员工行为的重复、重复、重复，形成习惯
Ø 奖惩激励的持续
二、领导力关键能力与行为
1、讨论：习惯是如何养成的？
2、领导力关键能力：
Ø 激励人心
3、领导力关键行为：
Ø 沟通了解员工需求
Ø 在企业激励制度下，和团队成员沟通讨论确定各种团队内部的奖惩创新小措施
Ø 持续激励员工
课程内容链接 ：
1、 习惯养成的四环法则：提示—渴求—反应—奖励
团队讨论：管理者如何让员工形成组织文化倡导的行为习惯
2、基于心智模式的人员激励——团队积极性打造，激发团队成员士气
（一）基于需求的人才激励理论
1、马斯洛需求理论——双因素激励理论
2、基于人本性的激励理论：追求快乐，逃避痛苦
3、心智模式调整倒推阶梯法：外在信息—思维—认知（本能）—情绪（动机）—行为
（二）激励本质与激励措施
1、 激励的本质——激励=外界刺激（快乐和痛苦）+满足需求
2、如何通过教练技术创建快乐和痛苦的措施
3、员工激励具体措施：创新讨论—《六步随机关联法》讨论激励措施
4、游戏化管理——新生代员工的激励
5、如何满足员工需求？如何应对员工的需求不满？
6、练习：《人才激励实施表》
（备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）
