课程背景:
没有执行的战略犹如海市蜃楼,永远不可能增强企业的竞争力,更不可能实现企业的成功与辉煌。强有力的执行才是企业成功的关键所在!企业重视人才的培养,更应该重视整个团队的培养。只有一支高执行力的团队,才能使企业在这个竞争的时代,脱颖而出,获得最终的胜利。
执行能力是反映一个公司的管理水平和运作效率的重要标志,加强中基层管理人员的管理能力是提升公司竞争力的重要措施。没有执行力,一切都是空谈!要想赢,执行是关键的关键! 本课程的设计旨在帮助企业各级管理人员全面提升执行能力,一起打造一支高度负责的执行铁军。
课程收益:
1.增强团队凝聚力和执行效力;
2.学会应对团队成员动力偏差,加强执行力度;
3.如何让员工从优秀到卓越,提升忠诚度和敬业精神;
4.如何用高效执行方法来锻造向心力,用感恩的心做事;
5.如何领导、管理、执行、教练,做全方位的成功领袖;
6.激励团队士气、激发工作热情;
7.全面提升执行力的管理意识、管理方法、管理技能和执行能力。
课程大纲:
第一部分:管理者的执行思维与角色
目标:帮助管理者在价值呈现上和工作的绩效上更好的体现执行的结果
一、管理的核心职责与使命,
二、区分管理的职责与执行职责,
教学事件:描述一件让你印象深刻的员工执行力不到位的事件
过程提示:
1、 事情描述、事件结果及执行力不到位体现在哪里?
2、 员工对此事应该承担怎样的责任?
三、提升团队执行力的核心管理逻辑,
思考:什么是完成任务?
满足要求0R低浪费、高成果
教学方法:逻辑讲解,图片故事,互动讨论,小组讨论
第二部分: 执行力之目标管理:有方法,有技巧,有效果,
目标:管理者如何正确的决策,设计绩效达成的路径图,能够整体上部署日常工作,提升团队综效
一、 目标规划的常见问题,
1、 一些细节没有强调容易被下级忽略
2、 把任务路径等同于目标规划
二、 设计可以落地的管理规划。
1、 一对一面谈:由任务转化目标,由如何做到为何做
2、 团队整体规划:
A、 分析重要紧急,做好时间管理
B、 分析任务项目,做好关系维护
C、 资源获取与给予资源
D、 四类不同员工的不同策略
E、 员工匹配度与饱和度
三、目标规划,实用工具介绍。
1、个人目标规划:SMART及T字面谈
案例:如何同小张进行月度规划面谈
2、团队目标规划:计划列表
案例:根据月度目标,帮助管理者制定一份月度管理规划。
教学方法:逻辑讲解,图片故事,互动讨论,小组讨论
第三部分:计划执行:走流程按标准 计划执行无偏差
目标:管理者使用任务推进的三个技能,保证授权出去的任务,百分之百的被完成,
一、 技能一:澄清,让员工百分之百的理解任务,
1、颁布工作六标准
2、因人而异布置工作
案例:接到上级临时任务。要求各机构统一行动在周末举行某主题的客户联谊活动,由于时间紧迫,你需要在今天完成活动方案的整体流程设计及现场人员分工,活动宣传设计稿,以及初步的邀约客户分类及筛选。现在是下午4:30 ,你会把这个工作交给谁来做?你会怎么说?
3、 让员工自己说出管理者的执行方法,躬身入局
案例:员工遇到苦难汇报工作,我们该怎样由错误的谈话转变为正确的谈话
4、黄金七问
二、技能二:辅导,通过辅导提升员工的执行力,
1、赋能员工五四模式
A、五经验
B、四原则
C、OJT训练书
D、由谁做?我们该做什么?
2、工作教导四步骤
A、说给你听
B、做给你看
C、让你做看
D、回馈更正
案例:教员工任意一营销环节该如何操作
4、 模压训练
A、公式
B、工具
三、技能三:纠偏,通过过程控制,保证计划进度,
1、严格而不严厉的管理风格。
A、会议通报
B、亡羊补牢
C、获得承诺
D、持续推动
案例:请基于严格要求的理解该给予10种情况进行如何处理
3、 节点控制模型
A、检查的原则
B、99—50—1
C、每个节点检查什么该干什么
案例:小张的月度规划中我们每个节点该如何推动。
4、 PDCA
A、公式讲解
B、在银行的应用
5、 教学事件:用PDCA的思路讲解部分或者自己的工作思路
教学方法:逻辑讲解,互动讨论练习,案例研讨,
第四部分: 执行到位,没有100%一切等于0
目标:帮助管理者确保目标计划有效执行
一、没有失败的战略,只有失败的执行
二、没有监督就没有执行
三、高效协同,融合组织整体执行力
四、PDCAR法则,计划、行动、检查、总结、备案
五、建立注意结果的思维模式
1、态度不等于结果
2、职责不等于结果
3、任务不等于结果
4、什么事真正的结果:客户满意三要素
5、如何做结果
6、结果思维之底线思维
7、结果思维之分解思维
8、结果思维之外包思维
9、结果思维之角色思维
教学方法:逻辑讲解,互动讨论练习,案例研讨
第五部分:持续改善
目标:管理者通过自省,及时反思典型管理事件,持续提升管理者的心智成熟度,
一、管理者持续性增长的自我净化膜质,
二、使用管理日志持续改善,
三、自我反省的心智模式,
案例:回顾一下你在过去的管理过程中,曾经误解过下属的一些事件,用管理日志的方式进行复盘。
教学方法:逻辑讲解,工具说明练习。