TTT——卓越呈现

一、 【课程背景】

呈现技巧，就是我们日常所说的授课技巧，如何把课讲好，是内训师或是职业培训师一直在讨论的问题，我们总是说“某某内训师讲课水平一般，没啥意思”，这所谓的“一般”、“没啥意思”到底是指什么？我们总结了如下几点：

1. 培训师“照本宣科”式培训，让人昏昏欲睡

2. 培训师语言平淡，毫无激情，无法让学员集中精力听课

3. 全程“面无表情”式授课，缺少亲和力，拒学员与“千里之外”

4. 培训师只讲自己想讲的，从不考虑是否对学员有所帮助和提升

5. 整场没有互动，课堂气氛过于沉闷

6. 不懂如何运用控场技巧调动学员

7. 培训过程中缺少“快乐元素”，让学员再也不想听课

8. ……

上述问题的发生，是因为培训师并没有真正掌握“呈现技巧”而造成的。呈现技巧到底是指什么？其实用八个字表述：感性演绎、理性升华，即运用“感情+互动+控场+快乐元素+研讨化模式+案例分析+小组分享”等技术高效演绎一堂生动的课程，让学员爱听、想听、想学、会用。

二、 【课程目标】

1. 让企业内训师（职业培训师）系统掌握呈现技术（授课技巧）

2. 培训师通过呈现技巧的学习，能够演绎一堂真正美丽的课程

三、 【适合对象】

1. 企业内训师

2. 职业培训师

3. 想学习呈现技巧的群体

四、 【课程收益】

1. 了解成人学习的特点

2. 掌握成人学习的四大类型

3. 掌握培训正确的角色定位

4. 掌握台上基本功（包括手势、眼神、步伐、身姿、语言、话筒）

5. 掌握培训场地的选择技巧

6. 掌握学员三分钟接受老师的四大技巧

7. 掌握“开场”的五大技巧

8. 掌握理论讲解的PCA法+WIA法+KWA法

9. 掌握工具/方法讲解的原理与技巧

10. 掌握授课三大过渡技巧

11. 掌握四大控场技巧

12. 掌握多种互动方法

13. 掌握课程生动的五大技巧

14. 掌握学员状态与自我状态控制技巧

15. 掌握冷场解决模型

16. 掌握五大收尾技巧

五、 【课程时长】

1. 课程共2天，每天6小时

2. 共计12小时

3. 企业也可以选择2+1模式：即2天讲练+1天台上训练（该模式最大特点是增加了1天训练时间，效果更好）

六、 【教学模式】

1. 本课程采用独家版权《TTT－卓越呈现》进行授课

2. 理论讲授（40%）+现场实战（60%）+现场辅导+演示教学

3. 现场实战：每组反复上台训练

4. 成果说明：掌握呈现技巧

5. 人员安排：该课程最佳人员数量控制在15－25人，人员过多会造成练时间不够，效果不明显（知识普及除外）

第一部分 TTT基础知识

一、 “懂”基础——TTT的正确认知

1. 什么是TTT

2. 培训师对于自己和企业意义

3. TTT课程到底学习什么

4. 学习是永恒的成长“旋律”

二、 “懂”学员——了解成人，才能有的放矢

1. 成人学习的特点

n 有用才学

n 互动爱学

n 快乐喜学

n 强压厌学

2. 成人学习的四种类型

n 互动型

n 实际型

n 咨询型

n 思考型

三、 “懂”自己——培训师自我的正确认知

1. 培训师的职业素养

n 对自己负责——对课程有深度研究

n 对学员负责——让学员学到知识

n 对企业负责——让企业战略目标得以实现

2. 培训师的职业风范

n 服饰——表现你的态度

n 身姿——表现你的精神

n 表情——表现你的情感

n 语言——表现你的风采

3. 培训师的三种教学风格分析

n “死去活来型”——照本宣科

n “高高在上型”——目中无人

n “寓教于乐型”——感性演绎与理性讲解结合

4. 培训师授课三重角色

n “编剧”角色

n “导演”角色

n “演员”角色

5. 培训师的能力模型分析

第二部分 培训师基本功训练

一、 培训前的准备工作

1. 硬件准备工作要求

2. 软件准备工作要求

3. 六种场地解析与布局要求

二、 克服紧张心理的技巧

1. 紧张成因分析

2. 克服紧张心理的技巧

3. “自我暗示”的方法

三、 培训师六大基本功训练

1. 手势训练

2. 眼神训练

3. 语言训练

4. 步伐训练

5. 气息训练

6. 话筒使用训练

第三部分 培训师开场技巧训练

一、 正式上课前的准备

1. 培训师开场时的身姿要求

2. 三分钟让学员认可的四大有效技巧

3. 学员类型分析的技巧

4. 培训师课堂纪律要求技巧

5. 培训师的课堂禁忌

二、 培训师五大开场技巧

1. “直奔主题”开场法

2. “自我介绍”开场法

3. “团队建设”开场法

4. “数据引用”开场法

5. “案例分析”开场法

第四部分 培训师授课技巧训练

一、 讲课中培训师身姿的正确方式

二、 理论知识呈现技巧

1. 技巧一：PCA法

2. 技巧二：WIA法

3. 技巧三：KWA法

三、 工具、方法呈现技巧

1. OEKT法

2. 培训师呈现时的三大要点

四、 知识点三大过渡技巧

1. 导入式

2. 提问式

3. 陈述式

第五部分 培训师控场技巧训练

一、 授课中的互动技巧

1. 游戏互动

2. 训练互动

3. 讨论互动

4. 提问互动

一、 四大控场技巧助力学员掌握知识

1. 团队竞赛控场法

2. 小组研讨控场法

3. 角色扮演控场法

4. 课堂游戏控场法

二、 增加课堂生动性的技巧

1. 身临其境——讲故事

2. 形式多变——看视频

3. 当下热点——说新闻

4. 调整氛围——用幽默

5. 贴近主题——讲案例

4. 让自己课程变得更加美丽的五大技巧

四、 培训师临场应变技巧

1. 学员状态控制技巧

n 睡觉现象——灵活处理

n 手机响动——规则设定

n 说话闲聊——有效应对

n 故意刁难——提前预防

n 遭遇高手——高明化解

2. 自己状态控制技巧

n “应对跑题”四大技巧

n “应对忘词”四大技巧

n 应对自己不会的四个方法

n 应对冷场的四大技巧

第六部分 培训师收尾技巧训练

一、 培训师必须摒弃的两种收尾方式

1. 突然式

2. 没完式

二、 五种有效收尾法

1. 价值式收尾

2. 成长式收尾

3. 期许式收尾

4. 总结式收尾

5. 互动式收尾