讲师姓名 | 崔震雄 | 课程 | 台湾优质酒店管理 案例的启发 |
课程主旨: 本课程「台湾优质酒店管理案例的启发」期使受训学员从台湾的优质酒店管理成功案例分享中,了解酒店管理发展的脉络与趋势,认知现代化酒店管理的概念、特点、种类,知晓台湾优质酒店如何打造其特色、提升服务质量,进而能从案例中萃取台湾同行精华,落地到本土,运用现代化方法、技巧打造自我风格创造特色,能满足消费者对酒店业的要求,提升口碑与效益。 | |||
课程大纲 | |||
一、台湾观光旅游产业发展概况 二、台湾旅游资源及酒店业介绍 三、台湾优质酒店的经营理念 四、台湾优质酒店的管理精随 五、台湾优质酒店如何活用二维质量理论 六、台湾优质酒店管理的成功案例探讨 七、头脑风暴:本地酒店管理业如何萃取台湾优点打造自我风格特色 八、讨论并分享总结 | |||
本课程适宜的培训对象:(全员) *●营销部 ●前厅部 ●客房部 ●餐饮部 ●人资部 ●园艺部 ●后勤部 ●其他 服务业各部门 *●负责人或高阶干部 ●中阶干部 ●基层干部 ●基层人员 | |||
上课时数:请勾选 □3小时□6小时 |