课程背景
市场竞争已经进入到白热化阶段,尤其是家具建材销售更加的竞争激烈,逐渐失去了让客户购买的理由和借口。同时,我们的客户粉丝几乎都是“蚂蚁粉丝”,没有好处就不跟我们合作,而好处又都是所有的厂家和经销商都能给的,关键是客户倒逼我们这种好处让市场的竞争越来越激烈,越来越没有利润,因此,突破这种营销同质化的局面成为我们现在营销的关键。
由于现在众所周知的原因,市场家具建材已经不在像先前家具建材市场通过“三板斧”就能搞定客户了,现在的家具建材市场必须通过更加专业化、细分化进行操作才能赢得客户的真正信赖。
销售是家具建材卖场的生命线、家具建材卖场的命脉,更是家具建材卖场的重中之重,直接关系着家具建材卖场的生死存亡!为什么家具建材卖场总是强调服务,但是服务还是不让客户满意?因为服务不单单是态度理念,更多的是服务动作及细节到位!为什么卖场销售人员员对销售话术不买账?为什么背诵话术书面考试,相互演练时卖场销售人员都是一百分,结果回到终端现场运用却又是另一回
本课程以“意”为主,以“形”为辅,理解其意,结构化为形,用自己的语言习惯表达出来,学员更容易学会,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲切。
培训目标
Ø 充分认识在顾客导向型时代加强经销商自身管理的重要意义
Ø 掌握提升经销商的实效策略、方法
Ø 让每一位学员重新认识自我,充分激发学员个人潜能,全面提升经销商的自我创造能力
Ø 通过课程培训能让大家清楚的认识到经销商在市场中的正真作用与意义
培训对象
Ø 店面负责人、店长及骨干员工
培训时间
1天,不少于6标准课时
课程特色
激情演讲式体验型培训,本培训通过生动的案例打造、游戏互动,寓教于乐,快乐学习,互动体验,课堂气氛非常活跃;
课堂要求
1、忘记自己的职务和身份
2、暂时放下压力,放松心情
3、热情发言,无私分享
4、重在参与,不在记忆
5、不仅是学习,更要行动
6、分成组若干,每个组就是一个团队,培训过程就是竞争过程!
课程大纲
一、总纲
1、我们现在的行业危机四伏?
2、经销商的危机到底在什么地方?
3、我们的经营思路为什么导致现在的困局?
4、什么是大意失荆州?我们的经营思路与策略让我们这些具有多年在战场拼杀的人居然重蹈“关云长”的覆辙!
5、我们奋斗的方向到底应该在哪里?您是的经营是拍着脑门过日子还是真的有规划?
二、捋顺经销商每日管理流程提升经营管理能力
1、认清日常工作内容才能让我们的生意事半功倍。
l 从根源上认识自己生意的流程及工作内容;
l 不要让自己的生意陷入一片混乱之中。
2、做生意就做有价值的工作
l 在生意中我们要分清楚什么高价值的工作,什么是低价值的行为;
l 提升我们经营中的高价值行的工作部分,提升经营财富价值。
l 减少或是转移我们经营中低价值的工作部分,让我们节约时间和成本。
3、通过正规化财务管理实现利润最大化
l 日常经营中的正规化财务管理是让我们最大程度的追求利润最大化的途径;
l 我们如何认清楚日常管理及经营中的成本都有哪些?
l 我们忽略了哪些是管理及营销成本需要控制到最低,哪些是合理成本必须要投入?
4、重视日常促销和竞争对手的动向
l 合理安排自己日常经营中的促销活动;
l 当发现你的竞争对手展开攻势时你要学会正面面对;
l 用超出竞争对手想象的手段来让竞争对手知难而退。
5、渠道精耕经营制胜
l 渠道的日常精耕细作是日常经营中业务量提升的关键。
l 划清渠道范围,责任到人才是渠道开发的成功关键。
6、认清返利,用好返利,厂商共投
l 返利的最核心作用是什么?
l 认清返利的作用才会让市场良性发展。
三、经销商经营中的认知误区阻碍买卖做大
(一)、意识认知误区
1、经营既要低头实干,又要抬头看路。
2、天道只酬聪明人的勤
(二)、身份认知误区
人的情商决定了人的生意的大小。
四、事业经营的必经及超越的阶段
掌握事物的发展规律和趋势是我们事业成功的保障
1、凭借体力发展事业阶段、
2、凭借经验管理事业阶段
3、凭借团队共同打拼阶段
4、创造并利用模式发展事业阶段
5、打造品牌影响力让企业稳固发展阶段
6、凭借经营理念让基业长青的阶段
五、如何进行市场化营销体系的打造工作
1、市场需要“网格化”管理与开拓思维。
2、店面拓客之全面解密:“销售额=客流量x进店率x在店时间x成交率x续销率x回头率”公式在管理中的清查。
3、怎样才能确立品牌在市场的影响力?
六、创新营销才是企业生存与发展的关键
1、我们为什么要创新?
2、有时候,不是你不想创新,而是你不知道该如何创新!
3、有时候,不是你没有创新,而是你的竞争对手更加震撼!
4、怎样创新才能立于不败之地?
5、家具建材行业的创新销售模式
Ø 设计师合作
Ø 装修公司合作
Ø 网络团购
Ø 总裁签售
Ø 行业联盟
Ø 品牌联盟
Ø 异业联盟
Ø 小区活动
七、经营者的责任
1、经营者对自己的责任
2、经营者对企业全体员工的责任