行为表现式招聘面谈技巧

培训大纲

培训目标

1. 了解招募面谈的流程

2. 如何建立友好和专业的氛围

3. 如何提出有效问题收集证据

4. 如何通过肢体语言发现问题

5. 评估候选人的方法

6. 如何填写评估报告

培训纲要

一． 理解招聘面试                                                     

1. 什么是招募面谈

2. 常见招募面谈的种类

3. 无领导小组的操作技巧

4. 行为表现式的面谈技巧

5. STAR的方法

6. 考察评估的常用维度

7. 招募面谈的五大原则

二． 有效招聘面试的关键                                                

1. Key：提问过去行为＋观察现在肢体语言＋根据维度预测将来

2. 招募面谈中的倾听技巧

3. 肢体语言的使用

4. 区别候选人的最佳表现与常态表现

5. 识别事实与非事实

6. 招募面谈常见问题与“陷阱”

三． 招聘面试的操作技巧                                                

1. 招募面谈的流程

2. 准备：场地、工具表格

3. 如何针对简历提出问题

4. 实施：营造气氛

5. 提问的技巧

6. 搜集证据的三S技巧

7. 常见候选人的类型与应对

8. 如何结束面谈

9. 招募面谈决策的ORCE技巧

四． 演练与点评                                                     

建议：

1. 每位候选人12－15分钟

2. 摄像机和回放设备

3. 面谈区域与观察区域保持最少2米距离

4. 如候选人音量小则需提供扩音设备