创新思维与创新管理

创新思维与创新管理

保持头脑开放，拥抱不确定性！运用创新工具，赋能创新领袖！

课程讲师：陈 越

课程时间：1天，6-7小时/天

课程背景：

在数字经济浪潮和全球经济下行的冲击之下，许多原有的赚钱模式、经济管理思路都已经被颠覆；尤其，当互联网红利消失后，商业再次回归本质，开始竞争产品、创新和效率；加之疫情冲击下凸现的诸多挑战，当下的中国企业要在市场生存并实现逆势增长，不仅需要创新，而且需要可持续的成功创新！

其实，阻碍我们完成任务的往往并非任务本身，而是固化的思维。越是组织的“领导者”、“骨干”和“专家”，越容易把思维局限在熟知领域。殊不知曾经的做法已成了再创佳绩的障碍！但创新的意识该如何升级？突破瓶颈的方向在哪里？人员的创造力跟得上吗？有拿来就好用的工具和流程吗？

陈越老师凭借多年世界500强管理经验，结合疫后新形势，娴熟驾驭促动技术、行动学习、游戏风暴等参与度极高的教学手法，帮助领导干部做到愿意创新，能够创新，善于创新。大家在兴奋的学习旅程中不仅脑洞大开、成果累累，而且真正掌握能在实际工作中迁移使用的创新工具，成为组织中能够引领创新的卓越领导者。

课程收益：

1、了解后疫情时代企业面对的新挑战、新机遇以及创新的新趋势，从容应对各种不确定性，把握创新和逆势增长机遇；

2、帮助领导者树立创新的意识和勇气，相信自己能够拥有能力去突破和创新；

3、理解创新和创新思维的基本理念以及经营管理中创新的阻碍；

4、了解人体中理性左脑和感性右脑的功能，以及与之相对应的“收敛思维”和“发散思维”对经营管理的价值；

5、借鉴标杆企业通过创新实现逆势增长的成功案例，梳理创新的6大方向和10大领域，获取经验背后的商业逻辑和思维密码；

6、理解企业创新的核心原则—“利他性”，建立注重外部客户体验和内部服务的意识；

7、学会运用“客户关注图”工具挖掘典型客户的真正需求；

8、了解用户体验的三个层面，并且抓住用户的“存在感”和“恐惧感”两大心理特征进行思考与设计，确立产品思维；

9、探索超越基本功能和服务的客户价值，通过为客户创造优质体验来实现差异化，在竞争中赢得优势；

10、掌握企业创新最实用的3大思维方法和工具，并能够当堂产出解决实际工作难题的方案；

11、了解在组织中能够使创新实施落地的有效机制和措施；

12、了解营造持续创新环境和形成组织创新文化的成功经验。

课程特色：

1、 参与活跃：国际前沿的思维风暴技术、促动技术使得课堂气氛热烈，学员参与度高。

2、 训练落地： 贴近企业实际工作，充分的现场练习确保了学员能真正掌握创新工具的实操技能，而非空谈创新理论。

3、 成果产出：直面工作痛点难点，在老师辅导下，学员当堂即可产出解决实际工作难题的创造性方案。

4、 应用复制：科学地结合发散思维与收敛思维，提供易操作的创新流程（而非漫无目的地发散思考）。学员课后具备将所学方法和工具带回工作岗位迁移应用的能力。

授课方式：知识及案例讲解55%；实操工具练习30%；点评辅导15%

课程大纲：

导入：

1、破冰活动：“爱的鼓励”

2、生活&工作中的创意亮点

案例讲解：“创新模式串烧”

两两分享：牙签的新用途

第一篇  取 势

一、从容应对当下的不确定性，把握创新和逆势增长机遇

1、目前经济下行压力大，长期仍有机会实现中高速增长

2、建设全国统一大市场，国内大循环带动国内国际双循环

3、消费恢复需时日，消费多元化，客户注重体验

4、传统企业数字化转型加速

5、伴随低碳能源政策，能源结构转型升级

6、“中国制造”关乎信心

7、产业元宇宙的3种应用方向

8、“大基建”和“新基建”都是稳增长的主要抓手

1）鼓励“大基建”的4大方向

2）“新基建”的3个范围和7个领域

9、5G时代的6大显著特点及影响

1）高速度

2）泛在网

3）低功耗

4）低时延

5）万物互联

6）重构安全

参与讨论：怎么理解“体验”?

二、企业创新的陷阱和要素

1、组织中的领导者有哪些需要激发的潜能；

2、不景气时创新要坚持的2个原则

3、企业创新的3大要素

案例讲解：vivo手机“柔性显示屏技术”的发展步伐

思考题：经济不景气，企业要不要削减研发和创新投入？

第二篇  明 道

一、什么是创新思维

1、哪些人更容易缺乏创新思维

2、创新思维不足会导致的问题

3、左脑思维与右脑思维的功能

小组讨论&视频播放：“2040年的世界是什么样子？”

课堂练习：右脑思维—画“瓶子”/“左手签名”

参与测试：左脑（理性）-右脑（感性）思维倾向小测试

二、什么阻碍了我们的创新思维

1、外界造成的思维枷锁  

案例讲解：马戏团的小象

2、自身固有的思维模式

参与测试：

² “农夫遗嘱”

² “智商测试”

3、已获得的经验和优势

案例讲解：特斯拉Modelπ手机欲颠覆整个手机行业

课堂练习：“色眼识字”

三、企业创新有哪些领域——梳理创新破局、逆势增长的6大主攻方向及10大领域

1、技术变革创新

案例讲解：

² 伊利&周黑鸭缘何从地方品牌快速成长为全国龙头？

² 京瓷在大萧条中竟能确保盈利

2、产品工艺创新

案例讲解：亨氏罐头利用“产品性能”还是“使用过程”增值？

3、商务模式创新

案例讲解：

² 积极联盟，抱团取暖

² 苹果/星巴克/海底捞的异曲同工之妙

4、运营流程创新

案例讲解：海尔的“小微主业务单元”组织形式

5、市场营销创新

案例讲解：

² “反向定制”的渠道模式创新攻克库存顽疾

² 宜家巧用“峰终定律”造优质体验

工具实操：“用户体验金字塔”——用户体验包括哪3个层次？

6、管理机制创新

案例讲解：携程推行混合办公制度

7、“组合拳”创新

案例讲解：

² 强强联手是潮流？——“茅台酒冰淇淋”横空出世

² 得屌丝者得天下？——“国民咖啡”瑞幸超越星巴克的竞争壁垒何在　

工具实操：“客户关注图”——各类典型客户的需求分析

第三篇  优 术—创新思维的方法和工具

一、经典创新思维工具1—“概念提取”法

1、要素关联

2、操作步骤

3、实用模板

范例展示：“把杯子里的水弄干”

课堂练习：学员实际工作案例（80分钟，老师辅导学员当堂产出实际工作难题的解决方案）二、经典创新思维工具2—“随机输入”法

1、要素关联

2、操作步骤

3、实用模板

范例展示：

² 公司创意年会的设计

² 产品设计

课堂练习：学员实际工作案例（30分钟，老师辅导学员当堂产出实际工作难题的解决方案）

三、经典创新思维工具3—“惊喜狂奔”法（SCAMPER）

工具讲解：“创意问题清单”

范例展示：

² 腾讯产品中心诞生的微信红包

² 宝洁开发“不去污的洗衣液”

课堂练习：学员实际工作案例

四、创新方案的决策——面对多个解决方案时如何合理选择

工具讲解： “决策矩阵”

第四篇  演 化

一、创新在企业中的实施落地

1、实施创新的“四步走”

2、创新的项目管理

1）项目管理的核心要素

 2）项目经理的职责

3）项目组的发展和行为

4）创新项目的考核指标

3、创新过程中的八大浪费

4、创新过程中的六大不确定因素

5、提高创新项目完成率的方法

6、创新营销传播的三个步骤

二、营造持续创新的环境

1、企业内部促进创新因素

2、企业内部阻碍创新因素

3、创新领导者的十项特质

4、打造好组织的创新文化

总结

1、要点回顾

2、作业布置

3、收获分享