职业精神与品德修养

                                      职业精神与品德修养

                                                                 Professionalism and moral cultivation

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                           《职业精神与品德修养》课程大纲

课程背景

越来越多的企业认识到，制约企业最大的瓶颈：缺乏有职业精神的员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工的职业精神。工作中，很多员工虽然表面上敬业，但却抱着一种打工的心态，并没有和公司融为一体，他们从根本上缺乏一种职业精神，始终徘徊在真正的职业化之外，没有真正认识到职业精神的重要性和必要性。

也有不少企业都认识到了职业道德的重要性，也给员工进行了大量的的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的员工--要敬业，要忠诚，要守信等等，很少会站在员工的角度，以员工的思维去思考，为什么要敬业？为什么要忠诚？为什么要遵守职业道德？导致了培训效果不佳，

甚至引起了负面影响，让员工认为，所谓的职业道德培训是在上“政治课”。通过培训使员工从思想观念发生质的转变，认识到职业道德不止是对公司有利，对自身的更为重要，从而发自内心的去改变自己，自觉的提高职业道德水准。

课程目标

Ø  强化提高员工的职业精神以及工作责任心；

Ø  理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容；

Ø  帮助员工树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质；

Ø  增强凝聚力，促使员工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守；

Ø  明确职业操守特质，提高员工对职业精神、职业道德、职业责任的认识。

培训方式

视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范

课程时间：2天（12小时）

主讲老师：刘上老师

培训对象：全体管理人员及员工

会前预热:

团队小游戏

士气高昂团队

      最有创意团队

课程大纲:

模块一、职业素养篇

 一、职业态度

 1、沟要技巧，通是结果

      2、达成共识

对错不重要；

             面子不重要；

             职务不重要。

3、少打断 少批评 少动作 多微笑 多认同 多记录 区分真实回应

             假装聆听；

             选择性听；

             听而不闻；

             同理性听。

4、大局意识，坚决维护

5、爱岗敬业，成就人生

   ■ 案例：1.九段秘书

            2、当一和尚撞一天钟，唤醒众生

           6、匠心精神，职业专业

              ■ 影音视频：《亮剑》片段节选

                 人物分析：张秉贵

6、精益求精，严格要求

   ■ 案例：海尔售后严格要求

            董明珠的精益求精

二、遵守规则

1、人性原则

   讲人情还是讲规则

   有原则也是有人情

2、遵纪守法，廉洁奉公

胸怀：乐民之乐者，民亦乐其乐，忧民之忧者，民亦忧其忧。

             为官之道

             ■ 案例：丁义珍 易学习

             价值观：权利的作用

             检查制度：保护员工，提升自己

          3、制度必须严格：从严从狠、望而却步

   ■ 案例：鞭刑

3、服从团队

   ■ 案例：华为、国电

            阿里最美前台: 童文红

4、服从领导

   ■ 案例：领导真的错了吗？

5、服从人性：遵守原则

6、服从内心

   ■ 案例：天鹅、大虾和梭鱼的故事

7、服从是军人的天职

二、职业心理

1、杜绝牢骚，合理建议

2、牢骚人的生活状态

3、开朗阳光，抗压抗挫

   ■ 人物分析：陈州（失去双腿）

                吴欣怡（携带乙肝病毒大学生自杀）

4、认知自我、摆正位置、越权错位

四、职业意识

           1、通过表象看清本质

              ■ 案例：高速超车

                       老公出轨

模块二、企业文化篇

一、企业文化认知

        二、跟随企业文化

           1、先适应后跟随

        三：企业文化是根

        四：制度服从文化

        五：企业文化的力量

           1、制度缝隙，企业文化补

模块三、道德品质篇               

  一：不找借口，勇于承担

  二：爱与奉献，乐于助人

      ■ 案例：雷锋事迹

        三：不予计较，平淡面对

        四：心存感激，与爱同行

 五：正直无私，忠诚守信

        六：严于律己，远离诱惑

            ■ 影视案例：西游记女儿国片段

        七：勇于进取，带头执行

        1、争做排头兵

模块四、执行思维训练

一、自我修养篇

1、历经磨难，自强不息

2、持之以恒，实现梦想

3、上善若水，厚德载物

4、谦虚爱学，心存感激

              ■ 人物分析：毛泽东的故事

5、尊重他人，学会欣赏

   尊重领导是基本素养

   发现美的眼睛---赞美

6、掌握控制情绪，调整心境

   控制情绪强和差的区别

   情商高低的区别

7、情绪控制，自律正直

  ■ 案例：踢猫事件，情绪一家子

8、善良宽容，诚实守信

  ■ 人物分析：马加爵

9、多学多想，皆有可能

              ■ 课间小游戏：我党的三大作风

10、杜绝指责，坦诚贡献

11、反求诸己，君子之道

  ■ 孟子语录

12、已所不务，勿施于人

13、服务他人，真心诚恳

模块五、课程总结及疑问解答