WI金牌班组必备能力训练营

WI金牌班组必备能力训练营

标准版本——共计5章（2天）

【课程背景】

经过40年的改革，我国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。随着市场的多级分布和精细化管理技术的分工要求。现场班组长想做好，但缺乏管理知识的指导和管理工具的运用，最终还是天上飘的云彩美丽但不动人，上层领导的管理理念和管理指标都是挂在墙上的标语，无法落地生根，从员工到中低层干部都是被动式应付高层管理者，更严重的是都在应付老总一个人。所以，要提升现场执行力，除了完善监管系统外，更重要的是要不断提升现场干部的问题意识能力和问题解决能力，对企业文化、经营思想、行动方针、行动目标等要得到落实还是要靠第一线的班组长的明确自身的职能职责，角色转变，业绩管理，正确的工作方法，有效的沟通能力，资料总结报告能力，对下属的指导激励能力，执行能力，异常处理能力等。才是将被动状态转变为主动状态的捷径，也是最有效的方法。

【课程目标】

本课程是讲师在日本学习后，回到国内结合中国文化背景，经过20年的现场实战经验和日本管理大师冈田、长召和小川等多位老师的现场指导，全面而系统地将理论与实战的结合起来，针对中国企业的实际管理水平，把教学、科研、实践、实战的经验融为一体，让学员轻松愉快地掌握管理的核心知识和管理技术的技巧。让越来越多的企业从培训一线管理干部中获益，同时也能为企业全面提升企业的战略人才储备奠定良好的基础。具体掌握的知识点：

1. 完整、科学、适用的管理理念。让学员了解系统的管理理念与运作模式

2. 班组长的职能职责与基本守则

3. 班组长的工作内容和工作方法

4. 对业绩的基础管理能力

5. 对资料总结统计报告的能力

6. 有效的沟通技巧及对部下的指导和激励能力

7. 课程不设强制性认可，鼓励学员大胆提问，现场互动交流。企业的现状不同，所面临的问题也不同，“他人的良药也可能成为自己的毒药”，只有把脉问诊，才能开出适合企业自身的良药妙方

8. 课堂设组互动学习，提问，辩论等多种交流沟通方式，让学员在刺激中掌握难记的知识点，在掌声和欢呼声中愉快的结束全部课程

【课程对象】制造部门、生产管理部门、品质管理部门、仓库管理部门、设备维护部门、人力资源部门等相关部门一线干部和积极人事。

【课程大纲】

第一章  现场督导角色定位与角色转换

1. 什么是管理和管理者

① 什么是监督管理者

② 现场主管就是所管部署的老板

③ 领导的四个层次

④ 主管的责权利与地位

2. 主管的责权利

① 优秀主管的职责是什么

② 主管在企业的权利是什么

③ 主管在企业的立场应该怎么样

3. 现状企业主管的12种类型

4. 优秀主管的多角色转变

① 职位定位

② 职业定位

③ 现场主管的9种角色互换管理

5. 领导喜欢怎样的下属

6. 下属喜欢怎样的领导

7. 优秀主管的四种新型工作关系

① 传统企业与职工的关系

② 合作关系

③ 学习关系

④ 伙伴关系

⑤ 发展关系

8. 管理者必备的能力

1） 必备的能力模式1

① 职责知识

② 业务知识

③ 沟通能力

④ 改善能力