用微数据进行自运营诊断

用微数据进行自运营诊断

主讲：张溧君老师   

一、课程背景

【你是否有过同感】

w 门店/工作室业绩还可以，却不知道钱去了哪里？

w 为什么很客户消费一次就没再来？

w 员工刚培养成熟就被挖走了？

w 我现在不知道目标是什么？

w 现在是初创期，没有数据该怎么办？

w 总感觉业绩不理想，到底哪里出了问题？

二、课程特色

随着个体的崛起，近几年工作室与连锁经营在中国大江南北遍地开花，但有多少人是在摸着石头在过河。机缘巧合，张老师由2007年进入连锁经营的领域。为500强公司、IT、汽车、时尚管理机构都提供过长期辅导与教练。目前在陪伴几家公司，作为他们的长年顾问。在服务过程中，借鉴了大、中、小各类型企业的运营管理经典模式的基础上，融入了门店独特性研究，支持在客户、市场、数据、人员、目标管理等方面取得突破性和持续性的发展，帮助他们度过初创期的艰难、成熟期的瓶颈。

三、课程对象

企业加盟商、厂家督导、门店店长等

四、课程收益

ü 帮你找到绩效的卡点

ü 找到合理的目标

ü 清晰由“0”开始的数据管理

ü 掌握自我诊断的工具

ü 学习分析各种问题出现的解决方案

五、课程大纲

一、销售人员应具备的素质能力

1. 对管理人员的要求

2. 销售人员的能力要求

3. 能力提升办法

提升工具的设计与使用

二、数据透视与采集与诊断

1. 没数据怎么办

数据基础的建立

2. 这个店的销售能到多少

如何预测客户数据

怎么能让客户进店

如何找到突破口（自媒体等多种途径的威力）

3. 你的成交率合理吗？

进店不成交的原因分析

留住客户要做什么

你需要什么样的销售

4. 如何保证利润

如何选产品、如何组合

促销该如何做

5. 由成本看经营

综合店内成本反观人、物、料配置的合理性

6. 自我经营诊断：

有效自我诊断模型

发现问题、解决问题的具体方法介绍

六、课程时间

1-2天（6-12小时）