《全面战略绩效管理》

《全面战略绩效管理》是上海行隆咨询的品牌公开课，从2008年开办第1期到前为止已经开办接近120期，国内知名企业：吉利汽车、中国移动、中投期货、东方希望、上海烟草、赛科利、家乐福、凯登约翰逊、雅玛多、格瓦拉、安琪酵母、歌尔声学、恒顺醋业、天士力、福伊特等超过500家知名企业学习见证，也被康恩贝、绿谷制药、宝钢股份、宝冶集团、喜临门股份、顶新集团（康师傅）、远东控股、统一集团、雪花啤酒、蓝微科技等超过1000家企业引入内训和咨询。

绩效管理实施为何口头上支持，操作上不重视；绩效管理为何半途而废，沦落为形式；战略落地、持续发展靠绩效管理，规范化靠绩效管理，执行力提升靠绩效管理，员工的积极性提升靠绩效管理。世界传奇CEO，21世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称绩效管理为“建设一个伟大组织的全部秘密”。

参与的学员将获得一整套，系统的绩效管理工具。同时在课堂上学会该套系统工具的应用。回去后即可直接在企业内实施。实实在在的“工具+应用”的实用课程。

通过本课程的学习将使您：

1. 掌握战略绩效管理的系统理念；

2. 掌握战略绩效管理体系建设的步骤和方法；

3. 掌握绩效管理操作的程序、方法和技巧；

4. 掌握绩效管理变革成功的关键要点，确保变革成功。

欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂！

课程特点：“理念+方法+工具”确保应用

学以致用，集多年实践、理论研究以及咨询经验的心血杰作；深入浅出，案例丰富，情景再现，现场互动，感染力强，实效显著。最大长处让学员在兼收并蓄古今中外诸多管理营养后，能够立足本企业，探索出企业独有的管理方法与模式。

适合对象：

董事长、总经理、副总经理、总监、部门经理等各级管理人员，企管、企划、战略管理、HR等专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

授课方式：

课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

课程大纲：

模块一、绩效及绩效管理：帮你建立与世界500强同步的绩效理念

1. 为什么80%的组织绩效管理失败？探究深层次原因

2. 绩效管理的10大核心思想，传授绩效成功的内功心法；

3. 绩效管理是如何帮助组织实现规范化管理

4. 绩效管理如何为组织带来持续提升的利润

5. 绩效管理如何为组织带来竞争优势

6. 如何做到长期利益与短期利益并重，员工利益和企业利益兼顾

7. 绩效管理能帮你解决组织两大关键成功要素：战略+执行

8. 活动，角色扮演、游戏体验及学习分享

模块二、战略绩效管理体系建设：掌握程序、工具、方法和技巧

1. 如何确保公司战略思路清晰、逻辑严密、系统完整？

2. 战略地图开发：组织战略地图建设的四大步骤

3. 战略解码：如何做好战略解码，变战略为KPI指标

4. KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练

5. KPI指标体系建设的重要原则、方法和步骤

ü 职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取

ü 以项目为管理单位的KPI指标该如何选取

ü 研发单位或者部门该如何设定KPI指标

ü 后勤部门的KPI指标如何建立和选择

ü 如何设定KPI的目标？如何分解目标？目标的格式及运用？

ü 如何确定KPI评价尺度（制定的5种方法）

ü KPI指标设定过程中的常见问题

6. 绩效管理运行体系建设

ü 绩效管理管理的职责（办公室、人力资源部与其其他各部门和员工）

ü 考核关系该如何确定？

ü 绩效管理的周期该如何确定？每月？季度？年度？

ü 如何建立数据收集和判定的信息数据管理机制？

ü 如何做到区分，将绩效与员工的短期，中期和长期利益挂钩？

7. 绩效文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”

模块三、科学的绩效管理操作过程：掌握程序、方法和技巧

1. 绩效管理的四大环节

n 绩效目标及评分标准的制定的工具及表格应用；

n 绩效跟踪、辅导及检查的工具及表格应用；

n 绩效考核工具及表格应用；

n 绩效反馈工具及表格应用。

2. 绩效管理的过程中的操作技巧

ü 如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等

ü 下属对目标值不认可如何应对办？

ü 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；

ü 如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；

ü 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？

ü 为什么你布置的工作员工没有按时完成？

ü 考核中常见的问题及处理方法，考核之后应该做什么？

ü 绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）

3. 成功及失败的绩效管理案例解析

模块四、成功实施战略绩效管理体系：帮你掌握管理变革的注意关键技巧

1. 如何启动绩效管理工作？启动过程中常犯的错误有哪些？如何确保成功？

2. “功臣”反对推行绩效管理怎么办？员工抵制推行绩效管理怎么办？

3. 启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么？怎么做好？

4. 如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象，确保数据真实可靠

5. 如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同，确保考核的公平、公正？

6. 绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？

7. 第一轮流转下来，我们应该做什么？怎么确保下一轮转的更好？

8. 绩效管理体系实施成功的关键点详解。

9. 现场案例演练及分享。