数智化营销运营体系建设

数智化营销运营体系建设

【课程背景】

工业时代历经百年形成的全球经济体系，因为新冠疫情造成的阻滞而加速了变革，并把2020年变成了人类从工业文明到数字文明演化的一个重要分水岭。疫情后全球经济的重塑力带来的巨变排山倒海，在这样一个充满着不确定性的UVCA时代，人类文明在呼唤建立数字经济时代的新秩序。

面对这场异常严峻的竞争，我国政府提出了加速新基建的发展战略，并大力推进数据要素市场化配置、推动企业“上云用数字赋智”

习主席今年8月时强调：“要深刻把握发展阶段新特征新要求，一手抓传统产业转型升级，一手抓战略性新兴产业发展壮大，推动制造业加速向数字化、网络化、智能化发展”。

无论是大企业还是中小企业，数智化已经不是选择题，而是必答题。当竞争对手们享受着数字化变革带来的红利时，自己如何才能在残酷的竟争中存活下来？从前端的品牌、产品、制造、渠道、营销、零售、服务、消费者以及后端的物流、金融、技术、组织架构都需要做数字化提升。业绩增长是众多企业的首要目标，然而适应数字化转型的学习型、敏捷性的组织保障必不可少，我们以数字化、数智化手段帮助企业构建业绩发展路线图，在此基础上进行从前端到后端的全链路升级和改造。

【课程收益】

了解数智营销化趋势

了解全链路数智化转型框架

掌握私域流量运营方法

获得一个数智化营销落地的抓手工具

【课程大纲】

一：企业的数智化转型

1. 何为数智化转型？

1） 数智化转型的目的和意义

2） 企业数智化转型方向

3） 数据资产转化与增值

2. 全域营销－企业数智化营销升级

1）传统营销与数智化营销区别

2）全域营销模型

3）全洞察－人货场多维度消费者洞察

4）全渠道－线上线下数智化营销渗透

5）全触点－个性化内容全面触达

6）全链路－从局部到整体的效率提升

案例分享：以社区团为抓手的新零售营销破圈

3.数智化营销工具升级

  1）消费者关系管理升级

  2）从CRM到SCRM到CDP

  3）公域精准捕鱼

  4）私域自动养鱼

  5）AIPL模型与RFM模型

案例分享：品胜－以数据中台、业务中台驱动的数智化全域营销

3. 全域营销五步攻略

1) 找目标－目标市场／人群定位

2) 定策略－精准运营策略设计

3) 智投放－定向营销触达

4) 落转化－店铺承接转化

5) 增复购－店铺承接转化

【课程总结】

  在后疫情时代市场红利消退、增长缓慢、竞争加剧的情况下，如何能做到让消费者从被动接受信息到主动选择产品，用数字化、智能化的工具为增长及运营提供数据洞察力，公司组织从原有的职能型组织向增长型、敏捷型的组织升级。以营销为切入点从之前的营与销分离的人找货模式变革到数字化营销时代的货找人的营与销的合体。利用全域CDP打造线上线下、公域私域的营销全场景、全链路、全周期的数字平台。