赢在顾客价值的营销策略

赢在顾客价值的营销策略

   随着中国酒店业市场竞争的加剧，酒店营销已经成为酒店业获取竞争优势的主要手段，新观念、新手段层出不穷，做好酒店营销及销售又有哪些新思路和关键点?如何采取合理的市场竞争策略，建立并提高酒店的营销模式？如何提供个性化服务营销构建忠诚客户体系等，这都是目前酒店经营者的当务之急。 

课程时间：1天

课程对象：部门主管及以上管理者

培 训 师：易钟

课程纲要：

一、重新认识什么是酒店营销？

 1、酒店营销观念的创新，正确认识酒店营销管理

二、如何营造客户来的理由

1、如何塑造产品特色营造客户来的理由

2、特色产品及服务设计包装打造

二、增加顾客价值营销，让客户留下美好印象

1、大互联网时代赢在顾客价值，营销就是要对客户“全过程经历”负责

2、如何设计会员客户价值内容体系赢得顾客？

三、赢在顾客价值，创造让客户想着再来

 1、客人离店后,如何保证客人下次再来

 2、做好客户关系管理，赢得顾客忠诚

3、设计酒店客户营销关怀计划