正面管理

正面管理

针对人群：企业各级领导、管理者、后备干部

课程开发者与主讲人：杨文利

授课方式：圆桌会议法、视频赏析法、案例分析法、角色模拟法和团队列名法等

课程时长：2天

课程内容：

一、 正面管理的内涵

(一) 传统管理学的两大基础

1、 资源稀缺性原理

2、 投资收益递减规律

(二) 管理面临的两大实际挑战

1、 如何能在不追加资金投入的情况下，提升员工士气？

2、 如何能在不增加人力成本的前提下，提升生产力？

(三) 正面管理的内涵

1、 传统管理方法中存在的消极偏见

2、 积极心理学研究的领域及其价值（P245）

3、 基于积极心理学的管理理念

二、 正面管理从我做起

(一) 成为高效能的管理者

1、 导致管理者工作低效的四大原因：

² 误把冲动当成了高执行力

² 同时处理多项事务增加了转换成本

² 完美主义下的拖延成性

² 过度工作导致效率低下

2、 告别冲动，找到行动的触发事件

3、 理解蔡格尼克记忆效应，减少转换成本：

² 为创意类的工作留个“尾巴”

² 把机械类工作外包给“习惯”

4、 做自己的习惯管理大师，避免拖延：

² 设定目标不如设定新习惯

² 经典心理实验：习惯管理的两大重要因素（P21）

5、 进行“有氧”工作，避免过度工作的恶果：

² 为什么你始终能力工作却依然感到职业发展受限？

² 让潜意识为你助力（P32）

² “有氧”工作的具体方法：减少工作时间、增加心流体验、每晚散步、工作时间运动健身、午餐时间自主休息、打牌、小憩、冥想、瑜伽、调息、诵读经典、自主休假、营造能够释放员工创造力的氛围

(二) 成为极具复原力的管理者

1、 导致管理者抗压性弱的三大原因：

² 消极偏见下的过度焦虑

² 稀缺状态下的管窥效应

² 行动停滞导致的消极思想

2、 反脆弱性：创伤后成长

3、 养成学习性的思维方式，避免出现过度焦虑：

² 点燃心理弹性的导火索：好奇心

² 经典心理实验：为什么学习性任务更具魅力？

4、 改良自己的归因风格，时刻警惕管窥效应：

² 三大心理弹性因素：我、总是、所有

² 六个问题促进正确的归因（P51-52）

² 信念的基石：能力和勇气

5、 改变内在的自我对话，远离消极思想： 

² 认知行为疗法研究的理论基石

² 具备治愈效果的“填空题”

(三) 成为有感召力的管理者

（明茨伯格：

人际关系角色：挂名首脑、领导者和联络者

信息联系角色：信息接受者、信息传播者、发言人

决策者角色：企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者）

1、 缺乏情绪自控力的管理者长期存在的三大原因：

² 组织中的晋升悖论（彼得原理）：过分看重业务能力 

² 长期忽视管理者的情绪影响力

² 隐型的“大象”：我们害怕说出真相

2、 镜像神经元作用下的“社会感召”：

² 经典心理实验：拥有积极情绪的管理者其团队和合作能力更强

² 感召“力度”与职位级别成正比

² 感召“速度”只要7分钟！

² 前景理论背后的启示（P70）

3、 快速脱离负面情绪的演示技术：

² 公示自己的情绪

² 放缓呼吸

² 挑破那个“水泡”

² 经典心理实验：假戏真做法

² 幽默的力量

4、 控制点理论的贡献：加强工作中的掌控感

² 控制点理论

² 微观管理的利弊分析

² 如何帮助员工找到最佳工作状态

(四) 成为赏识下属的管理者

1、 影响管理者赏识下属的三大因素：

² 做事的倾向远超管人的倾向

² 总把下属当成是潜在的问题

² 消极偏见的机制仍在发挥作用（P88）

2、 测试与解析：你现有的领导风格是否属于赏识型？（P229）

3、 把分析竞争对手的方法用在自己身上：

² 两种心态产生的迥异的两种状态

² 案例分析：一次真正激励到参会者的会议