改善周（五天工作坊）：问题研讨与快速改进

《改善周（五天工作坊）：问题研讨与快速改进》

主讲：张胜老师

【课程背景】

企业的本质是盈利，不盈利的企业本质上是没有任何发展前景的。但是在现有的竞争环境，有相当多的企业处于微利甚至亏损状态。

因此，部分企业选择了推行精益，但由于精益的长期性，而且企业缺乏与此对应的资源（如培训、管理技能、技术、装备等资源以及员工的认知），因此很多企业在初期推行后就陷入了困境，即：问题频发却缺乏快速解决问题能力，从而导致效率、质量、交付等出现了问题。

经过多年持续改善的经验，我认为其中一个非常重要的因素就是员工及管理者缺乏：短期内快速定义规则与实施改善的系统性方法。

如果拥有了这样的方法，那么企业就可以充分利用内部资源（如高水平的个体以及管理层的支持），持续不断的进行短期快速改善，进而带动整个公司的改善，那么企业必然会拥有并强化持续改进的氛围并给公司带来收益。

本课程的设计结合了导师二十余年在日资、美资、德资等世界头部企业的从业经验，数十次的改善周活动以及近百家国内企业的精益推行经验，给企业带来这样的系统性方法。

【课程收益】

Ø  了解精益的宏观思维及具体知识（针对具体的主题）

Ø  掌握改善周的套路

Ø  针对一个具体的问题，提供可行方案、达成共识，并能够在当周看到一定效果

【课程特色】

多年企业工程师从业经历、管理经历及创业经历使得老师能够从具体实施角度、宏观及可持续发展的角度去讲解课程，并做到理论与实践并重、循序渐进，善于从底层逻辑讲解。

张老师的课程脱离了模块化的通用培训或咨询逻辑，能够帮助学员快速识别、分析问题，并能结合企业当前阶段的实际资源及发展阶段制定“落地”的对策。

【课程时间】

5天 （6小时/天）

【课程对象】

企业基层、中层高层管理人员、工程师以及各部门关联人员等

【注意事项】

Ø  客户需要准备一个具体主题，如某个流程、某个产线布局设计、某个质量问题等，并将主题提前2周发给导师（主题范围不限，但不包含纯技术问题）；

Ø  针对具体选择人员：1/3与主题直接关联的部门人员，1/3关联部门人员，1/3不相关人员；组长应选择与主题直接关联的部门人员；

Ø  上述人员在改善周内必须脱产；

Ø  在本周内，所有与改善周关联的主题设为最高优先级，即使某个事项需要总经理批准，总经理也应立即决定；

Ø  在此期间，所有参与人员可以不限制加班；

Ø  企业高层（含总经理）必须参与全部三次会议：启动会议、中期评价会议、末次效果确认会议

【课程大纲】

第一天上午：启动会议、培训、现场调研

1.      启动会议

a.      改善周介绍

u  改善周基本原则

u  改善行为准则

u  改善周组织

u  改善周时间

u  改善周团队职责

u  改善周的身份识别

b. 组长发言：改善主题

u  改善背景

u  改善目标

u  团队成员

c.  总经理点评（基于主题）

u  选题与目标是否合理

u  管理层期望

2.      培训

a.      精益基础知识

b.      针对性培训（基于改善点，培训内容由老师设定）

c.      关联资料

d.      影响难度矩阵

e.      改善计划

3.      现场调研

第一天下午：现状澄清

1.      想法收集及小组讨论

2.      现状澄清

3.      制定行动计划

第二天全天：数据分析与方案设计

1.      上午：设计初案

a.      设计改进方案（初案）

b.      数据分析与讨论

c.      更新行动计划

2.      下午：方案更新

a.      更新改进方案(PDCA循环)

b.      数据分析与讨论

c.      更新行动计划

3.      准备汇报资料（简案）

第三天：中期评价会议与方案调整、实施

1.      上午：资料准备与报告

2.      上午：中期评价会议（实施前报告会）

a.      组长汇报

b.      各部门负责人评价

c.      总经理评价

3.      下午：方案调整与实施

第四天全天：方案实施

第五天全天：资料准备与末次效果确认会议

1.      上午：资料准备

2.      上午：末次效果确认会议

a.      组长汇报整体成果

b.      各组员汇报自己承担的部分内容

c.      各部门负责人评价

d.      总经理评价

3.      下午：庆祝