《银行个人金融效能提升技巧培训》

课程大纲：

第一部分  银行网点的创新与变革

一、目标为始,达成业绩+完善体系+历练队伍
1、银行经营、管理端转型
2、转型模型深度解读
二、方法植入,创新与变革的落脚点
1、网点一点一策制定思路与四步法
2、网点内外部经营资源盘点
3、网点目标分解与经营措施
4、网点经营方案策划与制定
5、网点经营活动实施与管控
三、网点经营活动制胜策略
1、银行网点营销活动组合体系
2、某省中秋节爆点活动实例解析

第二部分 银行网点经营策略

一、城市金融制胜宝典

二、城市中老年客群经营策略

1、整合平台资源,加强专业联动

2、以需求为导向,开发中老年客群

3、某小型网点“立足社区服务,实现淡季不淡”实例解析

三、搞定城市商贸客群

1、综合金融服务组合营销促进银商联动
2、两种模式四大策略,构建商贸客户开发平台
3、网点如何与商户进行异业联盟

四、农村金融开发策略
1、明确资金特点,把握经营节奏

2、建设一村一库,夯实基础工作

五、特色种养殖客群的产业链营销
1、重视特色种养殖客群“产业链”
2、瞄准特色种养殖客群

3、精准发力,五部曲落地实施

第三部分 厅堂营销活动

一、客户体验,营销氛围打造的核心

1、“物境体验”之物理营销氛围打造

2、“情境体验”之情感营销氛围打造

3、“意境体验”之特色营销氛围打造

二、厅堂微沙,让等候变得有趣

1、精益求精,厅堂微沙全流程

2、银保产品主题厅堂微沙

3、手机银行或网上银行的开通激活厅堂微沙

4、金融防诈骗宣传厅堂微沙

5、“客户节”活动宣传厅堂微沙

三、VIP客户营销和维护

1、准确定位VIP客户需求
2、分层建立VIP客户档案
3、开通VIP客户的特殊权利

4、进行VIP客户的特殊区分管理

第四部分 银行外拓营销

一、外拓营销转型

1、银行外拓营销，不可逆的转变

2、外拓行商之路,迷茫中向前行
3、农村外拓转型,由点及面开展
二、金融服务进社区,“五部曲”制胜

1、社区金融的发展

2、深耕社区,“五部曲”步步为营

3、借势宣传,儿童活动巧安排
4、品牌宣传,形象工程显奇效
5、社交银行,建社区服务平台