代发客群的新增与经营维护之道

代发客群的新增与经营维护之道

第一篇：行政及代发企业客群的新增策略研讨

Ø 面对同质类的营销，客户需要的到底是什么?

² 案例复盘：南宁，零基础针针对物业公司3个月新增6710人代发新增

ü 完整走入客户的生活与经营场景

ü 线上的场景化设计与线下客户维系之道

ü 新增裂变效应实现1*13的代发存款扩大化

ü 案例底层逻辑的梳理

Ø 面对资源型的竞争，我们能为客户带来的是什么？

² 案例复盘：安徽中行，网点级如何借力打力实现引江济淮工程13家招标企业中的12家代发

² 案例复盘2：江苏中行，县域支行如何实现批量行政与企业代发客群的出现

² 案例复盘3：江苏中行，教育类客群如何与校方与家长联动，用手机银行云缴费争取到代发额度第一？

ü 案例底层逻辑的梳理

ü 信息因素、网点借力、客情关系的结合策略

Ø 案例复盘：无授信对公合作基础，如何拿下1681人医院代发

第二篇：代发客户群体的线上线下维护策略

Ø 案例深度复盘：6500人的代工企业，如何利用活动营销，通过劳动组合，打通场内场外，实现留存率从10%到30%的提升？

Ø 线上线下打通策略，活动如何策划与执行

Ø 线上对代发决策者客户的定位与时间线上的维护策略

² 案例：长江航运局客户用半年时间异地联动获得开户与代发最大份额存款

² 案例复盘：面对项目总监和异地负责人，网点员工在半年时间里面做对了哪些事情。

Ø 招商银行代发类客群的线上与APPS联动策略

² 案例：招商代发客群的线下活动与短信、网银的结合方式

² 复盘：在目前市场环境中，线上APPS式的聚合与客户维护，如何进行。

Ø 线下代发类客户群体的维护与活动组织策略

² 如何设计员工喜欢有意思又太花大钱的活动

² 活动关键人员的线上线下链接，如何知道裂变点。

² 让客户变成客户经理，让客户产生信任的方法策略

² 由追求深度KYC，做到逆向KYC的转型

ü 线上的自我人设完成

ü 朋友圈三个层面上的内容设定

² 有效的朋友圈双向互动达成

ü 有效的与无效的互动对比

ü 由朋友圈引发到需求的私聊对接

Ø 与关键人合作关系的聚合与裂变过程

² 案例复盘：成都的医院片区，如何零基础被网点在优势客户招商和中信包围圈下突围成功

² 案例分析：寻找本案例的成功底层思维。

第三篇：现场答疑与回顾总结