社群运营与营销创新

《社群运营与营销创新》

【课程模块】

微信社群营销实战篇：

☆ 粉丝营销与社群经济的基本定义

☆ 企业微信客户群与普通微信群的核心功能区域及五大优势

☆ 银行贵宾群、粉丝客户群、直播引流群的经营法则
☆ 什么是弱关系客户？什么是强关系客户？如何寻找社群的种子客户？

☆ 社群、圈子、社区、粉丝的不同特征

☆ 关于社群营销的六力模型：同好、结构、门槛、输出、运营、复制

☆ 做企业微信客户群之前必须要思考的七个核心问题

☆ 社群营销运营目标：客户变用户，用户变粉丝，粉丝变朋友！

☆ 银行如何打造一个高粘性的用户微信群（仪式感、参与感、组织感、归属感）？

☆ 如何制定社群的游戏规则？我们如何利用微信群与客户进行有效互动？

☆ 社群运营实操：每天在微信群中发什么内容才能让客户不反感？

☆ 关于银行企业微信客户群的四种分类与参与者心理分析：核心客群、粉丝客群、游离客群、外部客群

☆ 案例分析：为什么你的客户群会变成僵尸群？六大原因分析！

☆ 社群重要角色心理分析：意见领袖、领头羊、群网红、围观者与参与者

☆ 如何延长微信群的生命周期？打造企业客户微信群的活跃度？

☆ 如何在企业微信客户群中制造话题？提升用户参与感和存在感？

☆ 企业微信客户群“吸睛力”活动大全

☆ 企业微信客户群AITAS法则：引发注意、激发兴趣、建立信任、立刻办理、口碑推荐

☆ 鱼塘营销终极法则（六步法）：如何将微信群打造成为银行产品的营销鱼塘？

☆ 实操：从0到1，如何策划你的第一个裂变型社群？

☆ 案例：**银行广州分行的庄经理如何打造高粘性、高互动的理财微信群？

☆ 干货：视频号直播间如何在微信群做激励式引流？

新媒体营销实战操作篇：

☆ 新媒体营销实战工具介绍

☆ 私域流量裂变营销工具分享

☆ 平面海报、图文推文、短视频制作工具分享

☆ 银行客户经理通过企业微信推广金融产品的售前、售中、售后三个环节，如何打造服务力？

☆ 移动互联网时代，银行客户经理打造线上服务力的三个终极密码

【目标学员】

☆ 银行业的客户经理、理财经理、信贷经理、柜员、新员工

【标准课时】

半天或1天

【授课形式】

讲师授课＋案例分析＋分组研讨

【讲师介绍】

骏君，资深互联网人，实战派新媒体营销专家，“人格品牌化”营销体系创建者，互联网思维培育导师，跨界营销的倡导者与先行者，全网营销体系金牌讲师，曾在北京大学、清华大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学、人民大学、中山大学、华中科技大学、南开大学、中欧国际工商学院、四川大学、中南大学、南京财经大学、上海财经大学、浙江财经大学等知名22所大学院校的新媒体营销及总裁班课堂上精彩授课，擅长微信营销、短视频营销、直播营销、社群营销、全网营销、创新品牌营销。着重从视野、观点、知识、实战化操作等层面，全方位地培育学员们的线上营销思维，打造落地实操的新媒体营销方法体系。2014年12月，骏君老师被名师在线、时代光华、搜狐评为“年度最佳网络营销专家”。

骏君老师的主要作品：《流量营销》、《微信营销方法1+2+3》、《玩转轻营销》、《直播营销》、《颠覆与变革：新媒体营销方法》、《微信营销：从入门到实战》、《传统行业的微营销落地执行》。

作为一名资深互联网人和业内知名的新媒体营销讲师、咨询导师，骏君从2005年涉足互联网营销行业，拥有近20年的线上线下整合营销推广经验，独创“人格品牌化”营销体系、“新媒体营销四步法”系统，服务过的金融客户有：工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、广发银行、兴业银行、浦发银行、民生银行、光大银行、宁波银行、微商银行、中信银行、邮储银行、广州银行、北部湾银行、泸州银行、苏州银行、平安集团、平安普惠、中邮消费金融、上海农商银行、浙江农商银行、丹阳农商银行、永康农商银行、苍南农商银行、淳安农商银行、莲都农商银行、缙云农商银行、成都农商银行、福建农商银行、黄岩农商银行、磐安农商银行、昆山农商银行、张家港农商银行、合肥科技农商行、顺德农商银行、广州农商银行、桂阳农商银行、新疆农商银行（新疆农信系统等40+银行）、江西农商银行（江西农信系统等50+银行）、中国出口信用保险公司江苏公司、恒天财富、嘉世集团、中信建投、宏源期货、招商证券、中辉期货、太平人寿保险、太平洋保险、中华财产保险、安诚财产保险、信诚人寿保险、平安人寿、建信人寿保险、安信证券、信达证券、升华集团等。