《互联网金融对农商行的影响》

课程大纲：

课程背景：

互联网金融近几年来势汹汹，看似不可阻挡，以至于银行从不在意到现在不知道如何应对，很多农商行还没有警觉，以为只要在自己的一亩三分地经营好客户就可以了，2015年来看，互联网金融已经延伸到了农商行的市场。

到底什么是互联网，互联网金融对农商行又到底有哪些影响？本课程以前瞻的角度进行了分析，希望可以帮助农商行及时掌握应对方法。

课程学员：银行支行长、网点负责人

授课形式：

讲授、案例、分组讨论

课程时间：1天  6小时/天

课程大纲：

第一部分  互联网思维的误读

1、互联网思维是互联网人的专利

2、传统行业与互联网无关

3、互联网思维=手机+互联网

4、互联网思维=网络营销

5、互联网思维是运营团队的事，与银行无关

第二部分   互联网金融的本质

1、互联就是一个工具

   案例分享：互联是一个任何行业都可以利用的工具

2、互联网金融的本质还是金融

   案例分享：金融是什么？

3、互联网金融的核心

   案例分享：互联网金融如此发达的欧美为何世界第一大银行仍是社

   区银行（富国）

第三部分   互联网金融对农商行的不利影响

1、互联网金融对农商行客户体验的挑战

   案例分享：银行服务不断提升为何客户投诉反而增加？

2、互联网金融对农商行客户营销模式的挑战

   案例分享：余额宝7200亿规模的由来

3、互联网金融对农商行客户收益的挑战

   案例分享：“宝宝”类产品收益分析

4、互联网金融对农商行员工管理的挑战

   案例分享：新生代员工管理的新难度

第四部分   互联网金融对农商行营销的有利影响

1、互联网金融带来的银行平台营销思维

   案例分享：招行、建行的平台营销案例

2、互联网金融带来的银行产品营销思维

   案例分享：交行、平顶山银行的产品营销思维

3、互联网金融带来的银行跨界营销思维

   案例分享：中行的跨界营销思维

4、互联网金融带来的银行体验营销思维

   案例分享：预期管理改变的客户体验

5、互联网金融带来的银行粉丝营销思维

   案例分享：广发银行的粉丝营销