私行贵宾客户挖掘与维护

课程名称：《私行贵宾客户挖掘与维护》

课程时间：一天

课程设置：

一、私行贵宾客户分类分析

Ø 传统分类标准分析：

1、资产标准

2、行业标准

Ø 实用分类标准分析：

3、理财标准

4、收益率标准

5、富人心理学标准

6、富人行销学（全面财富管理）分类标准

二、私行贵宾客户分析

Ø 私行贵宾客户画像

Ø 私行贵宾客户十四大共同点分析

Ø 私行贵宾客户认识四大误区

三、私行贵宾客户关系管理策略与应用

1、深度挖掘已有客户

Ø 私行贵宾客户基础数据挖掘与分析

Ø 富人客户数据挖掘技术

2、留住高质量客户的六字真言

3、全方位开发新客户

Ø 私行客户聚集地分析

Ø 私行客户开发案例分享

ü 大学教授开发案例

ü 户外俱乐部案例

ü 商学院开发案例

Ø 富人客户关系管理十大技术

四、问题与答案

Ø 如何不让客户的产品巨亏？

Ø 如何让客户认可你的专业？

Ø 如何处理客户的抱怨？

Ø 如何成为客户命中注定的财富顾问

Ø 打破“千篇一律”的营销方式

ü 传统理财到全面财富管理

ü 资产配置到财富配置

ü 投资组合到风险组合

五、打动富人心

六、私人银行家的五大素养