推广 热搜： 2022  财务  微信  法律  张  网格化  管理  营销  总裁班  安全 
首页 > 内训课 > 银行培训
课程分类
银行新员工职业化素养提升
  • 银行新员工职业化素养提升
  • 本课程期望通过职业化概念、表现，到具体的职场沟通、处事要求，特别设计了本课程，专门为银行的新员工进行全方位的职业化素养训练。让新员工深刻明白“作为自己的主人，明白为自己工作的信念、确认工作中的尊严感是来自于做事的品质，所体现的价值是来自于解决问题的能力”。通过大量的案例与情境教学，深入探索，激发热忱，挖掘心灵原动力，打造职场精英，让每一个人力行自动自发，责任与能力并进，打造一支职业化程度较高的团队！
  • 2022-11-16 21:36  
  • 主讲老师：宋艺文 课时安排：1天，6小时/天
 面议
尽职免责——柜面风控与合规实务
  • 尽职免责——柜面风控与合规实务
  • 针对这样的现状和问题，学会一些基本的风控意识和风控技能非常必要。本课程立足风控的指导思想，紧紧围绕柜面业务操作实务，通过实际案件，举案说法，解读相关法律法规，让学员真正领会法律法规背后设计的逻辑，解决运营条线人员适法的困惑，办理业务有理有据、有法可依。因此，通过本课程的学习，学员将学会柜面风控意识与技能，与时同时，把合规内化在心中，外化在实务中，不仅可以保护自己，而且也可以保护银行，做到尽职免责。
  • 2022-11-16 21:36  
  • 主讲老师：方汉土 课时安排：2天，6小时/天
 面议
内控合规——商业银行案件防控
  • 内控合规——商业银行案件防控
  • 《内控合规——商业银行案件防控》课程从内控合规的角度出发，通过大量常见、典型的案例给予学员警醒和启发。课程立足员工管理和外部欺诈两条主线，让学员清楚案防工作的重点和核心。全员上下形成以抓案防促合规、促发展的浓厚氛围，有效巩固并扩大案防成果，确保案件零发生。
  • 2022-11-16 21:36  
  • 主讲老师：方汉土 课时安排：1天，6小时/天
 面议
反假专家——本外币反假与人证识别
  • 反假专家——本外币反假与人证识别
  • 柜面人员对机具长期形成一定的依赖，动手能力，鉴别水平下降的很快。《反假专家—本、外币反假与人证识别》是实操性、技能性很强的课程。该课程针对柜面人员普遍存在的技能缺失的现状，抓住货币、证件的核心知识点，找到两者之间的共性，紧紧扣住“真与假有本质的区别”这个核心，教会柜员学会两个动作，三个步骤，快速识别货币和证件，保证结算业务的安全。
  • 2022-11-16 21:35  
  • 主讲老师：方汉土 课时安排：2天，6小时/天
 面议
安全第1—如何快速识别人证？
  • 安全第1—如何快速识别人证？
  • 这个课程对于快速提高临柜人员的业务技能效果显著。《安全第1—如何快速识别人证？》是懂你需求、解你为难的课程。它紧紧围绕“真实性、完整性、合规性”这个核心，从人像和证件这两条主线出发，进行全面、客观、深入的讲解与剖析，让柜员迅速掌握人证识别的技能。该课程深受商业银行的喜爱与认可，是每年的必备培训。
  • 2022-11-16 21:35  
  • 主讲老师：方汉土 课时安排：2天，6小时/天
 面议
大零售时代的开门红营销策略
  • 大零售时代的开门红营销策略
  • 随着金融市场竞争的加剧，银行过去以单项业务竞争的营销方式，已经不能够满足客户对金融的需求，也不能适应多元化发展的金融市场。为了改变这一局势，只有从根本上转变经营理念，提高综合营销服务的能力，才能建立差异化的竞争优势。通过整合银行内部资源、形成营销合力，满足客户的多种需求。在银行的传统业务受到了剧烈冲击及疫情下的金融网点无客上门的现状，结合当前大数据时代，把握开门红旺季营销节点，全员营销、全业务营销、全区域营销。根据开门红期间各时间段的重点、结合不同客群的特征定制具体课程内容，并进行开门红活动分工、流程定制
  • 2022-11-16 21:35  
  • 主讲老师：修子渝 课时安排：2天，6小时/天
 面议
势在必星——星级标杆网点打造项目方案
  • 势在必星——星级标杆网点打造项目方案
  • “千百佳网点”是中国银行业文明规范服务中含金量最高的荣誉、代表了中国银行业最高服务水准，已成为行业内具有先进性和示范性、代表一流服务水平和良好经营业绩、为业内公众广泛认可的品牌。
  • 2022-11-16 21:35  
  • 主讲老师：修子渝 课时安排：5天，6小时/天
 面议
现代银行员工服务心态及客户异议处理技巧
  • 现代银行员工服务心态及客户异议处理技巧
  • 本课程首先从服务的心态基础开始，意在让学员领悟自身内在素养提升，外在展示才更有灵魂，才更真切动人。让学员能够更好的心态及时化解在日常工作中化解的不满客户情绪，掌握了解客户心理，满足不同的客户需求。课程从服务心态来转变服务行为层面的操作细节去讲授，让学员有了具体可执行的标准。
  • 2022-11-16 21:35  
  • 主讲老师：修子渝 课时安排：1天，6小时/天
 面议
新形势下银行网点营销策略
  • 新形势下银行网点营销策略
  • 银行的经营理念从原来的“经营网点模式”转就能为“经营社区模式”，从“经营产品”向“经营客户转变。所以，近年来银行形式多样营销策略和活动。转变思路、主动出击，主动寻找客户，挖掘老客户的需求进行深度营销、转介绍，营销新客户，寻求合作，创造营销机会。
  • 2022-11-16 21:35  
  • 主讲老师：修子渝 课时安排：2天，6小时/天
 面议
银行大堂经理标准化管理及服务流程
  • 银行大堂经理标准化管理及服务流程
  • 本课程从银行的实际出发，以大量的银行案例，加之有效可操作的方法，帮助大堂经理重新定位自己的角色，梳理工作职责，强化岗位专业技能，使大堂经理课程后可以把学到的知识方法直接去运用。
  • 2022-11-16 21:35  
  • 主讲老师：修子渝 课时安排：2天，6小时/天
 面议
银行新员工星级服务礼仪塑造
  • 银行新员工星级服务礼仪塑造
  • 本课程首先从商务礼仪的心态基础开始，意在让学员领悟礼仪其实是从内在进行修炼的，只有内在的素养提升了，外在的礼仪才更有灵魂，才更真切动人。其次，课程从礼仪的行为层面的操作细节去讲授，让学员有了具体可执行的标准。
  • 2022-11-16 21:35  
  • 主讲老师：修子渝 课时安排：2天，6小时/天
 面议
消费者权益保护与厅堂客诉处理
  • 消费者权益保护与厅堂客诉处理
  • 本着切实维护消费者合法权益，加快推进理财产品和代销产品录音录像工作，进一步规范销售行为。深化公众金融意识，多渠道开展经常性的教育宣传活动，如“3.15金融消费者权益日活动”、“金融知识进万家”、“金融知识普及月”等，并不断提升员工消费者权益保护工作能力，强化员工公平对待消费者意识。
  • 2022-11-16 21:35  
  • 主讲老师：宋艺文 课时安排：2天，6小时/天
 面议
精耕“鱼塘”——存量客户深度经营与提升
  • 精耕“鱼塘”——存量客户深度经营与提升
  • 本课程的经验总结，来源于银行、信托、互联网金融等不同特点的金融企业，为银行零售个金一线人员量身定制，从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结，全部技能皆可复制，以达到适合最广泛最普通客户经理能应用的目的。
  • 2022-11-16 21:34  
  • 主讲老师：赵亦冰 课时安排：2天，6小时/天
 面议
基业长青——全员营销的客户开拓与挖掘
  • 基业长青——全员营销的客户开拓与挖掘
  • 本课程中，结合多年银行网点6S管理与营销策划经验，以顾问式营销理论为依据，通过对提升客户体验的深入剖析以及网点营销策略的解读，帮助营销团队建立完善的网点营销思维，实现产能飞跃。
  • 2022-11-16 21:34  
  • 主讲老师：赵亦冰 课时安排：1天，6小时/天
 面议
基金从业一次性通关取证攻略、考纲分析与命题规律讲解
  • 基金从业一次性通关取证攻略、考纲分析与命题规律讲解
  • 本课程的设计以让学员提升学习效率，抓大放小为原则，从三个方面进行：一、科目一、科目二的拿分重点章节讲解。二、科目一、科目二每年的命题规律和题型分析。三、考试中实战的答题技巧。通过本次课程的系统学习，定能提升基金从业人员职业道德与执业规范水平，确保基金从业人员掌握与了解基金行业相关的基本知识与专业技能，具备从业必须的执业能力，顺利在短时间内通过考试。
  • 2022-11-16 21:34  
  • 主讲老师：赵亦冰 课时安排：3天，6小时/天
 面议
创建在路上——银行千百佳网点创优解读
  • 创建在路上——银行千百佳网点创优解读
  • 本课程仅仅贴合创建标准和验收流程，从网点环境、服务管理、档案梳理三方面逐条解读2019年最新标准，并大量分享他行创建千百佳的大量图片和经验，帮助创建银行制定方案，有流程、有步骤开展创建工作，争取国家级标杆示范荣誉。
  • 2022-11-16 21:34  
  • 主讲老师：陈安 课时安排：2天，6小时/天
 面议
大堂，因你而精彩—银行大堂经理服务与营销双提升
  • 大堂，因你而精彩—银行大堂经理服务与营销双提升
  • 本课程结合大量的银行案例，从大堂经理角色定位及岗位职责、到与客户高效沟通、到发现营销时机、到各场景营销话术与动作、到转介绍及电话邀约等等，达到细节落地、手把手教授的目的，并且辅以实用的管理工具，真正做到培训后有促单、有提升。
  • 2022-11-16 21:34  
  • 主讲老师：陈安 课时安排：2天，6小时/天
 面议
向“一亩三分地”要业绩 —银行各岗位厅堂营销提升与客户分类管理
  • 向“一亩三分地”要业绩 —银行各岗位厅堂营销提升与客户分类管理
  • 本课程结合大量的银行案例，从厅堂联动营销、客户分类管理两大模块分别讲授大堂经理、高柜柜员、低柜理财经理、理财经理、网点管理人员各自的服务营销流程，以及分层、分级、分群管理客户和相应的营销策略，结合大量的实景演练，具体到每个环节的动作和话术，并且辅以实用的管理工具，真正做到培训后有促单、有提升。
  • 2022-11-16 21:34  
  • 主讲老师：陈安 课时安排：2天，6小时/天
 面议
点“靓”职场人生 ——银行员工职业形象塑造与服务礼仪
  • 点“靓”职场人生 ——银行员工职业形象塑造与服务礼仪
  • 但是许多员工在形象上存在不统一、不规范，在服务中存在散漫、随意，以致关于服务态度、服务形象、服务语言的投诉居高不下。因此，塑造员工良好的职业形象、规范的服务动作、暖心的服务语言成为客户认可银行的关键，直接决定业务的深度和宽度，从而提高创造绩效的能力。
  • 2022-11-16 21:34  
  • 主讲老师：陈安 课时安排：2天，6小时/天
 面议
“靓”化厅堂 —银行网点现场服务与精细化管理
  • “靓”化厅堂 —银行网点现场服务与精细化管理
  • 本课程从营业厅环境管理、人员管理、两会管理、服务流程管理，以及投诉管理、营销管理等方面进行讲解，并结合大量的银行案例和实景演练，借助实用的管理工具，全面提升网点管理人员的综合管理能力。
  • 2022-11-16 21:34  
  • 主讲老师：陈安 课时安排：1天，6小时/天
 面议
 «上一页   1   2   …   48   49   50   51   52   …   78   79   下一页»   共1571条/79页 
搜索排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  诚聘英才  |  网站声明  |  隐私保障及免责声明  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报  |  京ICP备11016574号-25