(微信同号)【课程特点】：
美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”！项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法，管理者才能做到与时俱进。
【课程目标】：
熟悉项目管理的知识框架，促进日常项目化管理
以项目的视角重新审视自己的工作，形成共同的项目管理思维和语言
运用结构化的项目管理工具和技术，提升工作效率
领悟项目管理的思维优势，提升日常工作效能
【讲 师】：刘世荣
【培训时长】：1--2天
【人数限制】：20～40人
【培训方式】：互动式讲授、案例分析、实战操作、研讨交流、视频分享、工具模板使用、咨询式问题解答
【课程大纲】：
第一部分 项目管理的理念认知
1. 项目管理的概念及其特点
² 项目及项目管理的概念，项目的特征
ü 案例研讨：哪一段作为一个项目来管理
² 为什么要以项目方式进行管理，项目管理的地位与发展趋势
2. 项目生命周期
ü 实例分析：企业的典型项目的生命周期
3. 各行业项目管理的共同点与区别
ü 案例研讨：项目管理与一般职能管理的异同点
4. 项目管理知识体系简介
5. 为什么事事都可以当项目来管理
第二部分、识别、管理干系人
1. 谁可能影响你的工作？
² 干系人、项目经理、项目发起人、项目团队、客户/用户
² 找出影响你工作的人
ü 实战演练：识别出项目的干系人
2. 谁是最需关注的干系人？
² 干系人分析矩阵
3. 如何管理影响你工作的人？
² 分析干系人的支持度与关注点
ü 实战练习：分析干系人的利益与期望
第三部分 项目启动环节
1. 项目启动环节的流程及其涉及的问题
2. 需求的调研与分析
² 一般项目的需求的来源与准确把握技巧
ü 案例：某项目的需求分析
² 项目构思与创意开发
² 头脑风暴法及其变形
ü 现场演练：头脑风暴法
3. 项目团队的组建与工作约定
² 明确项目人员与育用计划
² 团队工作细则的建立
² 如何创建有战斗力的项目团队
ü 现场研讨：项目团队经常出现的问题与解决办法
第四部分 项目工作内容的确定
1. 项目启动会
2. 对项目目标的理解及项目主要内容
3. 项目工作内容确定
² WBS工具分解方法
ü 实战练习：现场制定典型项目的WBS
ü 实例展示：某项目的WBS实例分析
² 明确工作内容
第五部分 项目计划——谋定而后动
1. 制定并优化时间进度规划
² WBS活动时间的确定与活动次序
² 关键路径与时间进度的优化
² 里程碑与监控点
ü 实战练习：制定典型项目时间进度与里程碑
² 完成甘特图计划与明确里程碑
2. 费用规划
² 一般的预算管理，预算的准确性与详细程度
² 费用管理计划及其管理流程
ü 案例：某研究机构的预算管理
3. 项目规划成果的统一评价
² 深刻理解项目管理的精髓思想
第六部分、项目面临的风险——意外管理
² 项目面临的各种意外和问题
² 风险的有效管理及责任落实
² 如何识别风险
ü 实战练习：分析案例风险
² 风险应对措施的制定
ü 实战练习：分析学员企业典型项目的风险
第七部分、项目中的沟通管理
² 项目沟通的重要性
² 沟通规则的制定，
ü 案例研讨：某沟通问题带来的麻烦
² 项目沟通的主要内容与特点
² 沟通的技巧
² 向上沟通、平级沟通、向下沟通、跨部门沟通的注意事项
² 高人沟通工具——领导的“六颗宝石”
ü 案例研讨：项目经理的沟通问题
第八部分 项目执行与监控
1. 项目执行的起点与关键点
² 执行动员大会
² 五日行动计划
ü 实战：制定项目五日行动计划并对执行中的问题进行分析
2. 实施的一般流程与关键把握
ü 案例研讨：实施中类似问题如何解决
3. 执行中的监测与跟踪
² 项目监控的方向
² 沟通与汇报制度的严格执行
ü 案例研讨：项目中的失误由谁负责
² 变更控制的策略
第九部分 项目收尾与总结
1. 项目收尾的要点
² 移交验收与行政收尾
2. 项目运作的经验总结与知识管理
² 项目的失败的界定和原因分析
² 项目成功的涵义及其因素
² 项目管理知识库的建立与管理
ü 实例展示：项目总结报告的内容与要求
课程总结，制定《训后行动计划》
